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ホテルキャッスルイン四日市 クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルイン四日市のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.23
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.00
  • 食事3.46
宿泊年月
キーワード
同伴者
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392件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月27日 15:56:59

定期的に利用をさせて頂いています。コスパ最高、スタッフの対応抜群です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルキャッスルイン四日市 2024年10月28日 03:46:03

今回も当ホテル
この楽天サイトから
御指名、ご利用まで頂きまして
本当に!
ありがとうございます!
ホテルの無料駐車場も
決して広くはなく
そして台数制限も
54台ほどとなっている中
タイミングよく駐車頂いて安心いたしました。
おまけに、現在~12月まで
ホテルの外壁工事を行っており
窓からの景観も悪く
駐車場の54台利用からも
台数制限にて減っておりますし
そのためお客様負担にて
有料駐車場へ移動していただいておりますなか
ご来館していただき
改めてお礼申し上げます。
皆様にもこのお便りから
幾度となくお伝えしながらも
申し訳ないのですが、
少々年季の入ったこの施設・・・
お客様には何かと
設備的にも旧式であったり
最新式の提供ではなかったり・・
ほんとに申し訳なく
ご不便をお掛けいたしております。
その分ちょっとでも・・すこ~しでも・・
楽しんでいただくために、
無料のウエルカムドリンクサーバー!
無料の卓球台!
無料の300冊超コミックコーナー!
無料のミニキッチン!(手料理つくれます!)
な~どなどお役に立てる
グッズもございましたが
ご利用いただけましたでしょうか・・
またここ三重にお越しの際には
お立ち寄りくださいませ!

ありがとうございました!

総合4

liwu1028さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ

liwu1028さん [30代/男性] 2024年10月15日 11:43:51

値段に対して良いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルキャッスルイン四日市 2024年10月16日 10:52:40


ご多用の中にかかわらず
当ホテルにご予約からご宿泊まで
ご家族みなさまで
ご準備いただき
そしてご利用くださり、
ありがとうございました。

到着されお判りいただいた通り
四日市近鉄駅からは正直徒歩12分と
決して利便性の良い宿でもなく
そしてお客様のおしゃる通りに
決して新しい施設でなく年季の入った
なんとも申し訳ないの一言でございます

最寄りの駅から
徒歩12分ほどと距離もありますし
最寄りのCVSも
距離もありますし・・・
近隣には飲食店も住宅街という環境にて
少なく
多々ご不便おかけいたしました。

施設も決して新しいものでは無く
ちょっと年季の入った施設にて
ご不便をお掛け致しますが
その代わりといっては何ですが・・・
無料のコーヒーサーバー(ご利用頂きましたね!!)
無料の卓球台
無料の300冊越えのコミックコーナー
無料のミニキッチン(手料理OK!!)
などなど・・・
また三重四日市お越しにてご縁があれば
お立ち寄り頂き
無料のアイテムを!?ご利用くださいませ!

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ECOステイ 3連泊以上・清掃不要・特典無しで超ーお得プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

総合3

せうじさんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ

せうじさん [40代/男性] 2024年10月07日 07:46:41

・繁華街まで徒歩圏内も、やや距離あり
・駐車場無料
・朝食は半バイキングで白米が美味しかったが、サラダ無し。豆腐?ハンバーグ美味しかった。朝一で行ったが、人が少なくて良かった。
・個人的にはベッドがやや柔らかめ
・部屋の冷蔵庫は古めだが、よく冷える。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルキャッスルイン四日市 2024年10月09日 19:28:17

当ホテルへ
ご遠方よりお越しいただき
感謝いたします!

たびたび、皆様にもこのお便りから
幾度となくお伝えしながらも
申し訳ないことですが
少々年季の入ったこの施設・・・
お客様には何かと
設備的にも旧式であったり
最新式の提供ではなかったり・・
ほんとに申し訳なく
ご不便をお掛けいたしております。
当ホテルの自慢の!?朝食も
お召し上がっていただいたんですね!
当グループの朝食は三重県6施設とも
同じメニューにてご提供させていただいており
伊勢の施設だから、伊勢海老がつくとか・・
松阪に近いからと言って松阪牛がつくわけでもなし・・
四日市であるからとんてきが乗ってるってことも
ないのですが・・(ないです!)
サラダはないのでもうしわけありません・・
ただただ!!
おいしく召し上がっていただいて
ホット♪致しました!
無料のウエルカムドリンクサーバー!
無料の卓球台!
無料の300冊超コミックコーナー!
無料のミニキッチン!(手料理つくれます!)
な~どなどお役に立てる
グッズもございましたが
ご利用いただけましたでしょうか・・
またここ三重にお越しの際には
お立ち寄りくださいませ!

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP!プラン 無料駐車場完備!
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 13:01:39

特に可もなく、不可もなく普通のホテルでした。
なんとか無料駐車場にとめることができたので、駐車場も無料で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルキャッスルイン四日市 2024年09月28日 13:59:53

この度はお仕事のご利用にて
当ホテルを選択肢に入れて頂き、
ご予約~ご利用頂きましてありがとうございました。
このキャッスルイン四日市の・・
のちょっとした・・
いや・・お客様にとっては
すごくすごく、ご不便なところ多々
ご理解いただきながら
本当に感謝いたしております!
駐車場も当ホテルの勝手な
先着順というシステムにも
ご理解いただきありがとうございます。

※現時点から、この2024年12月半ばまで
ホテルの外部工事に伴い
駐車場のご利用台数範囲が更に
減ってしまい
ご迷惑をお掛け致してしまいます。
何卒ご理解の程
よろしくお願い申し上げます。

お帰り早々に
この窓口へまたお忙しい中
温かいお言葉まで添えていただき・・
感謝申し上げます。

またご縁があれば
三重・四日市
お越し頂ければと
お待ち申し上げます

ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF! 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月18日 12:09:42

家族4人で利用しました。
角部屋の広い部屋で快適でした。扉の閉まりが悪かったりしましたが特に問題ありません。
できれば、ファブリーズの様な消臭剤が有れば良かったです。
エアコンが調子悪そうで夜中中カチンカチン鳴っていました。
電車好きの私には3路線見ることが出来て楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルキャッスルイン四日市 2024年09月18日 20:52:44


猛暑酷暑、またお忙しい中
ご遠方からの
宿泊ご利用いただきながら
この窓口へ温かいお言葉数々、
ご投稿ありがとうございます!

ホテルの無料駐車場も決して広くはなく
そして台数制限も60台ほどとなっている中で
タイミングよく駐車頂いて安心いたしました。
そして・・
当ホテル唯一のファミリールームを
ご利用いただいきありがとうございます。
このファミリールームは
ご覧いただいた通り、投稿していただいた通りの
4ベッドの広い部屋となっておりまして
多くの家族連れの方々に好評でございます。

施設が古いと言ってしまえば
それまでではございますが
本当に設備的な不備にて
ご迷惑をおかけし
申し訳ございませんでした
継続してメンテ交換修理いたしておりますので
何卒ご理解の程
よろしくお願いいたします

また近鉄そして近鉄第三セクター
あすなろう鉄道を眼下に
ご家族で鉄分補給をして頂き
私、鉄・・として
うれしゅうございます!!
お子様にむけて、珍しいクワガタムシの生体観察コーナーも
設けており楽しんでいただけましたでしょうか!
正直新しくもないこの施設・・・
またもしご縁があり
この三重、四日市へお越しの際には
ぜひ!ぜひ!
お立ち寄りくださいませ
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【さき楽】【早割30】 30日前までの予約がお得♪無料駐車場完備!
ご利用のお部屋
【デラックスファミリー(禁煙)【広さ42.5平米ベッド3台】】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 12:29:33

繁華街、駅、コンビニからは少しありますが、コスパ最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルキャッスルイン四日市 2024年09月16日 19:21:08

お帰り早々の
このご投稿へ感謝いたします!
定期的にいつも
私たちのこのホテル施設を
ご利用いただき
ありがとうございます。

わたくしども・・古い施設なのに・・
正直最新の施設設備ではなく
最新のアイテムがあるわけでもなく…
いろいろとご不便をおかけし
本当に申し訳ございません・・

おしゃる通りに
最寄りの近鉄四日市駅
そしてその周辺の繁華街からも
徒歩で約12分ほど、
近くのCVSまでも徒歩5分程と
これまたご不便をお掛け致しております。
ホテル近隣は
よく言えば!
閑静な住宅街に立地してとても静かでございます。

ただ!その分と言っては
言い過ぎかもわかりませんが
無料の駐車場(台数制限はありますが・・)
無料の手料理のできるキッチン!
無料の卓球・セルフバドミントンコーナー!
無料のウエルカムドリンクにて
美味しいコーヒー!アニオンスープ!冷たい煎茶!
無料のレンタル自転車等々・・
ご用意させて頂き少しでも・・ちょっとでも・・!
快適にお過ごしいただければと
思っております
またお仕事、プライベートにて
ここ三重、四日市お越しの際には
ご縁があればお立ち寄りくださいませ
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 03:32:47

夜勤の仕事で利用させてもらったので朝6時頃に戻るとアメニティにカバーされていたのですがフロントの方々に優しくし対応して頂き気持ち良く利用させて頂きました。
禁煙の部屋が取れなかったので部屋の匂いは覚悟していたけど臭わないので良かったと安堵していたらまさかの入り口の隙間からタバコ臭が定期的に漂ってくるとは思ってなかった。
お風呂が他の系列店とは違い貸切や大きなお風呂が無いので苦手なユニットバスと格闘しましたが水圧が強かったのは良かったです。

明け方部屋に戻りチェックアウトの10時前に出るまでちょっと寝ようと思ったらガッツリ寝てしまいチェックアウトの時間ですよの電話で起きて大慌てしましたが寝れたおかげで無事に帰れてホッとしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルキャッスルイン四日市 2024年09月15日 10:35:43

今回は当ホテルへ
ご遠方よりお越しいただき
感謝いたします!
ご到着いただき
ご覧いただいた通り
駐車場も決して広くはなく
施設もちょっと・・・
年季の入ったこの当ホテルを
ご利用、宿泊いただきながら
温かいお言葉の数々・・
うれしいです!
ホテルも閑静な住宅街の真ん中にあるため
お客様の見て頂いた通り
食事のしていただける場所まで
四日市駅前徒歩約12分・・
近くのCVSまで1軒は200M、
もう一軒のCVSまで320Mと
多少距離がございます・・
コインパーキングも
無料のホテル隣接駐車場は
完備いたしておりますが
台数制限先着順54台と
なっております。
ただ満車の場合は申し訳ないことに
お客様全負担にて
近距離にて90Mほどから各路地路地に
点在いたしておりますが
有料駐車場を使っていただくこととなります・・
このご時世、喫煙スペースが
肩身を狭くしているものの
当ホテルは喫煙禁煙ともに
共存する施設となっており
どちらのお客様にも
おしゃるような匂いやエリア分けの
ご不便もお掛け致しております。
また四日市の夜をお楽しみに
こちらへお越しの
ご縁があればお立ち寄りくださいませ
お帰り早々のお便り
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月13日 18:11:07

2024年8月11日に宿泊しました。
スタッフの方(特に女性の方)(お名前までは不明ですが・・・)のサービスがとても良く好印象でした。
チェックインの時と朝のモーニングを予約させて頂いたのですが朝のモーニングの時などの接客がとても良かったです。
設備に関しては築年数が古い分、仕方ないのですが多少古さを感じました。
最寄りの駅より少し離れていた為、徒歩で駅まで行ったのですが少し距離がりました。素泊まりで利用させて頂いたので買い出しへ行きました。
全体的には良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルキャッスルイン四日市 2024年08月14日 20:30:32

当ホテルへ
この猛暑続く中
お盆中の大変混雑の道中
ご遠方よりお越しいただき
感謝いたします。
皆様にもこのお便りからと同じ
幾度となくお伝えしながらも
申し訳ないのですが、
少々年季の入ったこの施設・・・
お客様には何かと
設備的にも旧式であったり
最新式の提供ではなかったり・・
ほんとに申し訳なく
ご不便をお掛けいたしております。

またお便りの中
朝食会場のスタッフに対する温かいお言葉
本当にありがとうございました!
スタッフ   “ まえがわ ”(笑)も
大変喜んでおります!!

さらに、繁華街から徐々に離れ閑静な・・
住宅街のど真ん中にホテルはあり、
お客様には滞在中にお買い物、お食事外食、
などなど多少ご迷惑をお掛けいたしております。
最寄りの駅 四日市からも
コンビニエンスストアも
ホテルから2店舗とも離れておりまして、
よく言えば!!!
お買い物がてら・・お散歩ができる!健康にいい!
と、ポジティブにお考えいただくと
幸いでございます。
また施設内の無料の・・・
無料のドリンクサーバー
無料のミニキッチン
無料のアメニティ
無料のシャンプーバー
無料の漫画300冊コーナー
無料の卓球台・・・などなど
出来る範囲ではございますが
ご用意いたしておりますので
ご利用くださいませ!
また三重四日市に
お越しの際は
ご縁があればお立ち寄りください!
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】素泊まりプラン!★Wi-Fi・ホテル正面に平面無料駐車場完備!
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

総合2

マシューaさんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ

マシューaさん [50代/男性] 2024年07月25日 20:28:58

連泊で利用
宿泊していたフロアの電子レンジ告知無く撤去されていた
宿泊客に伝えるべきではないでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルキャッスルイン四日市 2024年07月28日 00:58:38

今回も当ホテルへ
ご遠方よりお越しいただき
感謝いたします。
駐車場も決して広くはなく
施設もちょっと年季の入った
この当ホテルをご利用いただき・・
何かとご不便をおかけいたしました。
また設備の入れ換え時には
各所にご案内のPOPを
掲示いたしておりましたが
お客様の目に留まらぬこととなり
ご迷惑をおかけいたしました。
また各所ご不明な点があれば
24時間フロント常駐いたしておりますので
この狭い管内ではありますが
お客様のご都合のに合わせ
いつでもご案内いたしますので
ご遠慮なくお声がけくださいませ
館内の
無料のコーヒーサーバー、
無料の卓球台、
無料の300冊超えの漫画コーナー
無料のミニキッチンなどなど・・
有りましたが・・
ご利用いただけましたでしょうか!?!?
またまた次回も
ご縁があってお越しいただければ
ご利用くださいませ!!
お帰り早々ご丁寧なご投稿
ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月17日 01:06:40

駐車場は夜いっぱいで近くのパーキング 24時間400円のとこに停めました。

それ以外はお部屋も綺麗で、素泊まりなので申し分ないサービスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルキャッスルイン四日市 2024年07月18日 18:22:15

この度は
夜分にもかかわらず
当ホテルにお越しいただきまして
ありがとうございました!
ご予約からご宿泊までを
ご指名いただきました事に
併せてお礼申し上げます

ご予約時のnetや口コミの掲載情報から
お客様には多々ご不安ご心配を
おかけいたしまして
このご投稿にもその旨
状況までご報告いただき
申し訳ございませんでした
当ホテルはご覧いただきました通り
またHP,WEbやSNSでも
ご覧いただけるとおりに
コインパーキングもホテルから
近距離にて90Mほどから各路地路地に
点在いたしております
折角お越しいただいたにもかかわらず
有料の駐車場にご案内となり
本当に申し訳ございませんでした
ちょっと年季の入った施設、
ホテル周辺は閑静な住宅街の中に立地する
ビジネスホテルでございます。
なにぶん閑静な住宅街の真ん中にあるため
食事のしていただける場所までも
四日市駅前徒歩約12分・・
近くのCVSまで1軒は200M、もう一軒は320Mと
多少距離がございます・・
そのご不便さのなか
温かいお言葉を頂き
感謝いたします。
その分ちょっとでも・・すこ~しでも・・
楽しんでいただくために、
無料のウエルカムドリンクサーバー!
無料の卓球台!
無料の300冊超コミックコーナー!
無料のミニキッチン!(手料理つくれます!)
な~どなどお役に立てる
グッズもございましたが
ご利用いただけましたでしょうか・・
またここ三重にお越しの際には
お立ち寄りくださいませ!

ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF! 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

総合4

you5023さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ

you5023さん [40代/男性] 2024年07月15日 20:47:52

駅から少し歩くことが少々の難あり。朝食も高い。部屋はok。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルキャッスルイン四日市 2024年07月16日 01:37:29

今回はこの楽天サイト
インターネットの検索から
ご予約からご利用までいただき
お帰り早々のご投稿ありがとうございました!
ご案内致しております
最寄り駅の近鉄四日市の駅から
徒歩12分ほどの
当ホテルキャッスルイン四日市
は35年前からこの赤堀という閑静な
住宅街の中にありまして
静かな立地条件にたたずんでおり
近鉄四日市駅周辺のホテル群様方と比べると
御客さま皆様には、この駅からの道中
徒歩の時間がかかり、ご迷惑をお掛け致しております。
もしご迷惑でなければ
徒歩にてお越しいただく時間を、
電車好きな方には
とても有名な
ナローゲージの
『 あすなろう 鉄道 』が
かわいく走っておりまして、まじかに
ご覧いただけます。また
ホテルの窓からも普段見れないような
角度からご覧いただけます。
もしご不便でないようでしたら
多くの皆様にこの四日市の
『あすなろう 鉄道』を
楽しんで下さいませ。
ちょっと年季の入った施設にて
ご不便をお掛け致しますが
その代わりといっては何ですが・・・
無料のコーヒーサーバー(ご利用頂きましたね!!)
無料の卓球台
無料の300冊越えのコミックコーナー
無料のミニキッチン(手料理OK!!)
などなど・・・
また三重四日市お越しにてご縁があれば
お立ち寄り頂き
無料のアイテムをご利用くださいませ
ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ECOステイ 3連泊以上・清掃不要・特典無しで超ーお得プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル(禁煙)】

総合4

KM58005800さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ

KM58005800さん [80代/男性] 2024年07月09日 15:11:56

値段の割にリーズナブル。満足!!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルキャッスルイン四日市 2024年07月10日 21:11:31

この度も当ホテルへ
ご遠方よりお越しいただき
感謝いたします。
何度となくご利用頂いて
駐車場も決して広くはなく・・・
施設もちょっと年季の入った
この当ホテルをご利用いただき・・
何かとご不便をおかけいたしております。
しかも、当ホテルは
閑静な住宅街のど真ん中にありまして
静かな環境ではありますが
逆を言えば・・
CVSがちょっと・・
飲食店がちょっと・・
ホテルから離れてしまいままして
なにぶん皆様にご不自由おかけしてしまい
申し訳なく感じております
その分と言っては何ですが、
無料のコーヒーサーバー、
無料の卓球台、
無料の300冊超えの漫画コーナー
無料のミニキッチンなどなど・・
有ります!!
ご利用いただけましたでしょうか!?!?
出来る範囲ではございますが
フリーコーナーを
順次ご準備いたしますので
ご活用くださいませ。
また三重四日市にお越しの際は
ご縁があれば是非是非!
お立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】素泊まりプラン!★Wi-Fi・ホテル正面に平面無料駐車場完備!
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月26日 11:30:46

四日市出張の度利用しています。良い意味でいつも安定していて安心できます。最近は珍しいクワガタの展示を始められてお子様連れにはちょっとした楽しみになると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
ホテルキャッスルイン四日市 2024年06月27日 00:14:37

ご遠方からの
ご家族旅行中にもかかわらず
ここ三重県四日市のこの私どものホテルを
ご予約ご利用と頂きまして
本当にありがとうございました。
正直、ちょっと年季の入った・・・
わたくしどものここ四日市の当ホテル
をご利用いただいておきながら
ご宿泊いただいた方々には
何かとご不便をお掛けいたしております・・
施設外部も最寄りの駅から
徒歩12分ほどと距離もありますし
最寄りのCVSも
距離もありますし
大変ご迷惑おかけしました・・
本当に申し訳ございませんでした
無料のドリンクサーバー
無料のミニキッチン
無料のアメニティ
無料のシャンプーバー
無料の漫画300冊コーナー
無料の卓球台・・・などなど
出来る範囲ではございますが
ご用意い足しておりますので
どうかご理解のほど・・
よろしくお願いいたします。

お言葉にもありました
オオクワガタ・ヒラタクワガタ・
世界のクワガタ等々
うちのクワガタ博士スタッフ!?
自慢の展示コーナーも楽しんでいただいたようで
なによりでした!!
またまた次回も
ご縁があってお越しいただければ
ご利用くださいませ!!
お帰り早々ご丁寧なご投稿
ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ECOステイ 3連泊以上・清掃不要・特典無しで超ーお得プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 11:19:11

泊まるだけでしたので十分でした。電車の音がちょっと気になりましたが、全体として大満足です。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルキャッスルイン四日市 2024年06月10日 19:29:28

この度もまた
ご指名いただいての
ご利用ありがとうございました!

皆様にもこのお便りから
幾度となくお伝えしながらも
申し訳ないのですが、
少々年季の入ったこの施設・・・
お客様には何かと
設備的にも旧式であったり
最新式の提供ではなかったり・・
ほんとに申し訳なく
ご不便をお掛けいたしております。

お客様のご指摘いただきました
ホテル沿線線路の
鉄道ファンには心地よい音も
とあるお客様には、
少々と賑やかに聞こえるかもしれません・・
なんせホテル開業当時から
このあすなろう鉄道さまとは
共に時間を過ごしておりますので
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

その分と言っては何ですが、
無料のコーヒーサーバー、
無料の卓球台、
無料の300冊超えの漫画コーナー
無料のミニキッチンなどなど・・
有ります!!
ご利用いただけましたでしょうか!?!?
またまた次回も
ご縁があってお越しいただければ
ご利用くださいませ!!
お帰り早々ご丁寧なご投稿
ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】事前決済限定・【10日前までの早期予約でお得プラン】!5日前までキャンセル無料♪
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 10:41:13

アメニティの配布時間が限定されていたのが残念でした。朝シャワーのあとに使おうと朝食帰りに取りに行ったら蓋がしてあり、もらえませんでした。
それ以外は、無料駐車場もあり、部屋は少し古さを感じますが、きれいで不満はなかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルキャッスルイン四日市 2024年05月30日 19:57:18

ご遠方からの
ご利用にもかかわらず
ありがとうございました。
また、ご無事にお帰り頂き
早々のこの窓口へのご投稿
頂き再度お礼申し上げます。

と・・・
お礼を申し上げていることに
お恥ずかしい限りの当社の対応に
お詫びしなければならなく
この場をお借りしながら
ご連絡いたします。
お客さまのご都合とは別に
アメニティに関しまして
ホテル側の勝手な都合にて
ご不便をお掛けいたしましした。

決して新しくもなく正直ちょっと年季の入った
ごく普通のビジネスホテルではありますが
その分ちょっとでも・・すこ~しでも・・
楽しんでいただくために、
無料のウエルカムドリンクサーバー!
無料の卓球台!
無料の300冊超コミックコーナー!
無料のミニキッチン!(手料理つくれます!)
などなどお役に立てるぐグッズもございます。

三重・四日市ご縁があれば
お会いできる時間を
楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP!プラン 無料駐車場完備!
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル(禁煙)】

総合4

マミー05107344さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ

マミー05107344さん [50代/女性] 2024年05月28日 14:10:37

繁華街まで徒歩圏内、コンビニも近くて住宅街のため静かで立地は良いです。ホテルは新しくは無いですが、料金もリーズナブルな為コスパを考えると良いと思います。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルキャッスルイン四日市 2024年05月28日 18:37:40

お忙しい中、ご遠方からの
宿泊ご利用いただきながら
この窓口へ温かいお言葉数々、
ご投稿ありがとうございました!
ホテルの無料駐車場も決して広くはなく
そして台数制限も60台ほどとなっている中
タイミングよく駐車頂いて安心いたしました。
ご到着時にご覧いただいた通り
決して新しくもなく正直ちょっと年季の入った
ごく普通のビジネスホテルではありますが
その分ちょっとでも・・すこ~しでも・・
楽しんでいただくために、
無料のウエルカムドリンクサーバー!
無料の卓球台!
無料の300冊超コミックコーナー!
無料のミニキッチン!(手料理つくれます!)
な~どなどお役に立てる
グッズもございましたが
ご利用いただけましたでしょうか・・
ご覧いただきました通り
この私たち施設は、
閑静な住宅街の中にありますので
多少分かりずかったかと思います
何分ご了承のほどお願い申し上げます。
ご縁がありましたら
またのお越しをお待ちいたしております
ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【三重県民限定】三重の住所で!お得プラン★Wi-Fi・ホテル正面に平面無料駐車場完備!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙)】

総合1

投稿者さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 22:55:56

約15年間、毎週、仕事で色々な県のビジネスホテルに泊まります。 

フロントの方がキレたホテルは初めてです。
 
駐車場が先着で停められないなら、駐車場からの電話した際に近隣の駐車場に停めてくださいでは分かりません。   

結局、100%のキャンセル料を払いました。
車が停められなくて困っているのに具体的に有料駐車場すら教えてもらえないのか面と向かって言ったら、逆ギレされて怒り出しました。

こんな態度の悪いフロントの方にお会いしたのは生涯初めてです。

無気になって怒ってましたね。

過去に数回泊まりましたが、悪くは無かったのですが、こんな方がフロントで不愉快です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルキャッスルイン四日市 2024年05月22日 06:32:10

この度は当施設をこの楽天サイトより
ご選択ご予約いただきまして
ありがとうございました

色々とご説明をさせて
いただきましたが
まだまだご理解を頂けなく
誠に残念でございます。

ホテルの内に駐車する台数を
超えてしまったっ場合、
どうしても駐車する枠がない場合、
満車の時点にて
多くのお客様に
ご迷惑をお掛けして
近隣の有料駐車場へ
ご負担をいただきながら
移動していただいてはおります。

色々とご事情もあったのでしょうが
お客様がおしゃっていた
ご自身の車内の大切な高価な荷物の
管理までは場外の駐車場にて
行ってはおりません。
ましては近隣の治安が悪いような
お言葉までいただいては
少々場が違う話ともなります。
お疲れのところに
先着順の駐車場がないという
お怒りはご理解いたしますが
どうか少々ご冷静に
お話しください。

ご気分を悪くされたことの関しては
申し訳なくお詫びをいたしますが
どうか施設の駐車場利用の
ご理解はいただきたく存じます。

また四日市へお越しの際には
お立ち寄りくださいませ


フロント 岩佐

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】50歳以上限定プラン☆ご夫婦、親子、ご友人でもご利用OK♪アウト10:30まで延長OK!
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル(禁煙)】

総合3

Takeshi1964さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ

Takeshi1964さん [50代/男性] 2024年05月14日 11:31:20

可もなく不可もなくって感じです。料金を考えれば立地的にもありかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルキャッスルイン四日市 2024年05月14日 17:34:50

ご遠方からのご利用にもかかわらず
ありがとうございました。
また、ご無事にお帰り頂き
早々のこの窓口へのご投稿
頂き再度お礼申し上げます。
このキャッスルイン四日市の・・のちょっとした
いや・・お客様にとっては
ご不便なところ
多々ご理解いただきながら
ご予約からご宿泊までいただき
本当に感謝いたしております!
駐車場も当ホテルの
先着順というシステムにも
ご理解いただき
ありがとうございます!

施設も決して新しいものでは無く
ちょっと年季の入った施設にて
ご不便をお掛け致しますが
その代わりといっては何ですが・・・
無料のコーヒーサーバー(ご利用頂きましたね!!)
無料の卓球台
無料の300冊越えのコミックコーナー
無料のミニキッチン(手料理OK!!)
などなど・・・
また三重四日市お越しにて
ご縁があれば
お立ち寄り頂き
無料のアイテムを
ご利用くださいませ!

総合5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 14:46:16

オートバイは駐車場の奥、屋根下に停められます。ポイント高し
いうほど電車の音は気にならなかった。お風呂も広く問題なし。
朝食はバイキングかと思ったらオカズは三品提供され、ご飯、味噌汁、パン、カレー、飲み物は好きなものをチョイスするパターン。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルキャッスルイン四日市 2024年05月08日 15:51:38

この度は当ホテルにお越しいただきまして
ありがとうございます!
ご予約からご宿泊までを
ご指名いただきました事に
併せてお礼申し上げます

ご予約時のnetや口コミの掲載情報から
お客様には多々ご不安ご心配を
おかけいたしまして
このご投稿にもその旨
状況までご報告いただき
申し訳ございませんでした

正直この年季の入った施設・・
ご宿泊いただいた方々には
何かとご不便をお掛けいたしております・・
外部の電車の音・・
(鉄道ファンの方々にはこうひょうですが・・)
駐車場の台数制限・・・
古き良き?!設備・・・
狭いバスタブ・・・

本当に申し訳ございません

その分ご利用頂ける方々に
無料のドリンクサーバー
無料のミニキッチン
無料のアメニティ
無料のシャンプーバー
無料の漫画300冊コーナー
無料の卓球台・・・などなど
出来る範囲ではございますので
いろいろとご活用ください。

また三重四日市にお越しの際は
ご縁があればお立ち寄りくださいませ。
  


お帰り早々の
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】50歳以上限定プラン☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪平面無料駐車場完備!
ご利用のお部屋
【ラージダブルルーム(喫煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 17:09:41

急遽、直前割で宿泊。駐車料金も無料で、GWの時期を考えれば格安でした。
ウェルカムドリンクのサービスやシャンプーが選べたのは自分としては好印象です。
廊下や電車の騒音はかなり気になりましたが、他の方の口コミを見ていたので許容です。
ホテル自体が古いのは別に構わないのですが、ユニットバスの天井等、お掃除が行き届いていなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルキャッスルイン四日市 2024年05月08日 15:59:28

ご遠方より
当館へお越しいただき
感謝いたします。
駐車場も決して広くはなく
施設もちょっと年季の入った
この当ホテルをご利用いただき・・
何かとご不便をおかけいたしました。

ご投稿にご報告いただきました
清掃点の不備もですが
この古い施設の中
設備の老朽をホテル側が改装やリフォーム
リペアと遅れを理由に
お役様に ご迷惑ご不便をお掛けいたしまして
本当に申し訳ございませんでした
老朽化による色染み、欠損、等は
今後早急に手配改善施工致します

施設外部も最寄りの駅から
徒歩12分ほどと距離もありますし
最寄りのCVSも
距離もありますし
大変ご迷惑おかけしました・・
その分と言っては何ですが・・・

無料のドリンクサーバー
無料のミニキッチン
無料のアメニティ
無料のシャンプーバー
無料の漫画300冊コーナー
無料の卓球台・・・などなど
出来る範囲ではございますが
ご用意い足しておりますので
どうかご理解のほど・・
よろしくお願いいたします。

お帰り早々
温かいお言葉
ご投稿
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】50歳以上限定プラン☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪平面無料駐車場完備!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙)】

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