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倉敷せとうち児島ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
11月25日に宿泊 食事及び露天風呂等は大変満足しました。以下の２点には失望しました。①夕食時間はこちらの都合で当日朝９時に電話で「２０時から１８時」に変更の連絡をしたチェックインの時フロントで了解済みであることを確認し定刻にレストランに行ったが厨房への連絡不備で席が準備がしてなく急遽小さな部屋に通されてそこで食事をすることになった。②部屋のトイレの暖房便座のヒーターが切れていたのかスイッチを入れてもONにできなかったので冷たいまま使用した。 チェックアウトの時フロントで以上の事を伝えようとしたが二人とも外国人で理解できなかったようなので再発防止の意味を含めここに記入しました。
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先日は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。こちらの不手際にてご不便をお掛けしてしまい、また配慮が足りず、せっかくのごゆっくりとしたご滞在時間にご不便をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。より快適なお時間をお過ごし頂ける様、状況確認と教育の見直しを図り改善に努めます。貴重なご意見をありがとうございました。せとうち児島ホテルマネージャー
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倉敷せとうち児島ホテル（岡山県）
3.0
投稿日：2019-11-28 11:27:17
西伊豆土肥温泉 民宿 椿荘（静岡県）
4.0
投稿日：2010-12-11 19:15:03
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総合3
ｙｕｕ清水さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ
11月25日に宿泊 食事及び露天風呂等は大変満足しました。以下の２点には失望しました。
①夕食時間はこちらの都合で当日朝９時に電話で「２０時から１８時」に変更の連絡をした
チェックインの時フロントで了解済みであることを確認し定刻にレストランに行ったが厨房への連絡不備で席が準備がしてなく急遽小さな部屋に通されてそこで食事をすることになった。②部屋のトイレの暖房便座のヒーターが切れていたのかスイッチを入れてもONにできなかったので冷たいまま使用した。 チェックアウトの時フロントで以上の事を伝えようとしたが二人とも外国人で理解できなかったようなので再発防止の意味を含めここに記入しました。
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先日は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
こちらの不手際にてご不便をお掛けしてしまい、また配慮が足りず、せっかくのごゆっくりとしたご滞在時間にご不便をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
より快適なお時間をお過ごし頂ける様、状況確認と教育の見直しを図り改善に努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
せとうち児島ホテル
マネージャー