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洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> クチコミ・感想・情報

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洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.37
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.04
  • 食事4.55

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ディンゴ12さんの 洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> のクチコミ

ディンゴ12さん [50代/男性] 2019-04-27 17:45:48

割引クーポン対象施設だったので、選びました。
結果的には、大満足です。
建物は、新しいとはいえませんが、
各所、優先順位をつけたリフォームをされているので、
快適でした。
エレベーターは2台並列であり、中に座椅子が角に置かれているので、
高齢の母には助かりました。
荷物を台車で運んで下さった若い男性のスタッフの方、
部屋の説明の後、「夕食時のレストランにもいますので、何かあればお声がけください」とのこと。最初の段階で安心感が持てました。
部屋の海側の窓は、ワイドな横長サイズで、景色がより広く見えました。
夕食は、一階のメインダイニング遊楽で。少人数の数組のみ。
団体客はどうも別会場の様で、静かに過ごすことが出来ました。
テーブル席の壁側の椅子は、ベンチシートで母はゆったり座れました。
そして各テーブルに着席すると、すだれの様に巻き取り式の白いカーテンを下に下げられ、食事している目隠しになりました。こういう配慮は初めてです。
周りの客を気にする事なく 食事が楽しめました。
宿泊プランは高くない (どちらかと言えば安い)プランだったのですが、
食材や器の見栄えが工夫されていて、高齢の母にも十分な分量でした。
スタッフの方は、どなたも感じが良かったです。

何故、こんなに長々と書いたのは、予約する前に読んだレビューの中に結構酷評されているものがあったからです。
利用してみてそんな事は全く無く、スタッフの方々は誠意を持って従事されています。
正当な評価ではないのでは とも 主観も少し度が過ぎるのではとも思いました。
細かい 本当のダメ出しみたいな事は直接ホテルにアンケートででも答えれば良くて、
これから予約を考えよう、検討しようという人には 酷評レビューは、他の閲覧者の選択を阻害するデメリットでしかありません。
何でも主観で感じたものを書けばよいというのではなく、運営サイトの方でも規制というかマナーの促しが必要だと 思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> 2019-06-15 17:03:26

この度は当館へのご利用、誠に有難うございました。
まだまだ至らないサービスは多々ございますが、お客様のお声を励みに今後ますますのサービス向上に努めていきます。
ご貴重なご意見、誠に有難うございました。本当に嬉しかったです。

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