お部屋おまかせにしてましたが7階のスイートルームで凄い広くキッチンもあって部屋風呂は足つきバスでびっくりしました。けど大浴場に行きましたが。料理も鯛飯を選んだけど食べきれない程ボリュームあって大満足でした。スタッフの方も親切で又行きたいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

母の誕生日に予約しました。
6階の少しいいお部屋のプランだったのですが、大きな窓からは一面海で本当に感動しました。
館内は所々古さは感じますが、改装されており特に気になりません。
子どもに売店で車のおもちゃを買わされてしまったのですが、密封されており手ではどうしても開けることができませんでした。
そのやり取りを見ていた食事の用意をしてくれていた係の方が少ししてハサミを持ってきてくれ、これにも感動しました。
気遣い、気配り、おもてなしが素晴らしかったです。
食事もとてもおいしく、量が多くて食べきれなかったのが残念です。
また行きたい宿の一つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋に鏡が不足。コンセントの配置も工夫があれば。化粧などの手入れが、できにくかったようです。
部屋が畳であることは承知していましたが、普段の生活が椅子に慣れているため、和室向けのソファーがあると良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

　寒くなってきた11月に宿泊しました。
予約後は口コミでの評価が気になりながら行きましたが、気持ち良く過ごせました。

　古臭いとの書き込みもありましたが、壁紙は貼り替えられてますし畳や障子も綺麗でした。昔からある旅館でこれぐらい綺麗だと充分だと思います。

　感動したのが新しく造られた温泉です。朝晩で男女入れ替え制なのは残念でしたが、檜の香りが出迎えてくれて脱衣所もお風呂も満足でした。髪が抜けやすい今、脱衣所の掃除機も何気に嬉しいです。

　我が家的に勿体なかったのが晩御飯です。どれも美味しいです。満足感ハンパ無いです。が、量が多い。まあまあ食べるし出来るだけ残したく無い家族だったのですが、ご飯やお刺身のつま食べきれなかったのが心残りです。お風呂上がりに売店のgエルムのアイス食べようと思っていましたが入る余地無し。それくらいパンパンになります。次泊まるならお腹を空かせて挑まねばと思いました。

　何よりスタッフさんが優しく接してくださり気持ち良く過ごせた事が嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事が素晴らしかったです。
施設はやや古いですが、綺麗に清潔感は感じました。
また時期を変えて利用させていただきます^_^

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

家族（大人）4名で利用させて頂きました。夕食は、オードブル　小鍋　お肉の焼き物　あらだき　等　満腹になりました。
朝食も、3段のお箱におかずが入っていて楽しく食事をさせて頂きました。お味は、あっさりと美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

両親の誕生日と喜寿の祝いをかねてお邪魔させていただきました。
新しいホテルではなかったですが館内もとても清潔にしてありお部屋も広くて大満足です。
お料理も、量もあり美味しくいただきました。
高齢の両親のことを伝えていたら座敷用の椅子などがすでにセッティングしてあり助かりましたり

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事が豪華で美味しく、従業員の方もとても親切で、家族も大変喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋からの眺めが最高でとても感動しました。
また、接客してくださった全ての方が親切で、楽しいひと時をすごす事ができました。ありがとうございました。
また伺いたいホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

祖母、祖父と1歳半の双子と3歳の娘、私たち夫婦の3世代計7名伺いました。
事前の電話対応も素晴らしくここのお宿決めました。
夕食はボリュームもあり、とても美味しかったです。
お風呂には、ベビーマットやベビーバスも置いてあり、子供に優しいお宿てす。
接客や清掃も行き届いており、とても快適な旅行となりました。
ありがとうございます！
又利用させて頂いきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

「老舗」という感を得ました。
正直今時古臭いホテルでした。
しかし、古臭いながらもどこか懐かしさを感じ、
味わい深く、温泉も雰囲気も申し分なかった。
ショップや食事処もおそらくリニューアルされたんでしょう。
今後につながる努力をされていると思いさすが
インターナショナルホテルです。

客室はオーシャンビューでばっちり朝日も観れました。
夕食は遅着にもかかわらず、お若い仲居さんが
一生懸命やってくれてたこともあり、
食事自体も美味しく、気持ちよく食事できました。

いろいろ書きましたが、総じてとても気に入りました。
また利用させていただきたいと思う宿の一つとなりました。

お迎えから出発まで、同じ男性が対応してくれて
最後は手を振ってくれるなんて、「ありがとう」
しかないです。こちらこそ「ありがとう」。
お世話になりました。星5です。
CM打ってなくても良い宿はありますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お部屋からの眺め抜群でした！
ご飯も少ないかな？っと勝手に思っていたらかなり満ぷくになりました。
鯛の釜飯が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

スタンダードのお部屋でしたが、穏やかな淡路の海が一望できて気持ち良かったです。旅行日はお天気もよく早起きして部屋から美しい朝日が拝めました。
お料理はお味は優しくて美味しかったですが、旅館のご馳走を想像しているとややボリューム足らずでしょうか。前菜の冷菜はひとくちならぬ3分の1口ずつしかありませんでした笑。プラン名にも記載されてる肝心の伊勢海老も1人2切れずつしかなくて全然満足できず。淡路牛しゃぶしゃぶは一般的なボリュームあり美味しかったです。朝食も物によっては一口サイズが少なすぎるのもありましたが、お味は美味しかったです。スムージー3種も子供と美味しくいただきました。おひつのお米はひとり1杯分しか入っていなかったですが、お願いすればおかわりがいただけました。
大浴場のお湯はお肌がつるつるになり、子供の好きなキャラの椅子や手桶など揃っており助かりました。チェックイン後プールに入りそのまま温泉へ。ただもう一度ゆっくり浸かりたかったので夜9時すぎに行ったのですが、脱衣所に大量の髪の毛が落ちてて気持ち悪かったです。置いていたクイックルワイパーで掃除しましたが、営業中に清掃は一度も入っていないのでしょうか。
子供向け夏休み企画のスタンプラリーでは娘の大好きなミッキー巾着がもらえていいお土産になりました。チェックイン時にいただいた花火も旅先でちょっとするにはいいサービスかと思います。
スタッフさんの接客は可もなく不可もなく。特筆すべき点はありません。
今回は夏の宿探しに出遅れてしまった感あり選択肢が少ない中からこちらに宿泊させていただきましたが、リピートするかと問われたらたぶんしないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

娘たちと宿泊しましたが、食べきれないほどの料理でした。
刺身も多く、品数も多く、味付けととても美味しかったです。
予約時の備考欄に
娘の誕生日と書くと、小さなブーケも頂き、とても素敵な旅行になりました。
次は父と母を連れて行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

海が見えるお部屋と美味しい料理は良かったですが、繁忙期だったのか車寄せ到着時に手荷物受け取りの出迎えが無かったことが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

3世代で利用しました。2年前に利用した際にとても良かったのでもう一度利用させて頂きましたが、今回はがっかりする場面が多数あり次のリピートはしません。

まず、子供に対するサービスが酷すぎてがっかりでした。
プランには色浴衣サービスと書かれており、大人限定とは記載がないにも関わらず、子供は追加料金が必要とのこと。（660円）支払いました。
そして、居室には子供用スリッパは当然なし。
夕食を大人と同じ会席から子供会席に変更して頂きました。会席に出てきた、ささみのしそ巻の天ぷらが油臭くてびっくりしました。しかも子供向けの食事にしそはないかなと思いましたが、、、
そして、ホームページには子供遊具設置してあると書いてありましたが、工事中で使用できず。
スタンプラリー開催中ということで、スタッフさんに声かけてスタンプを集めるということでしたので、子供が一生懸命ホテル内回って探しておりましたが、スタンプを持ったスタッフが休んでいてスタンプラリーが完成しないという事態に。
細かなことだと思うのですが、気遣いが行き届いていない感はありました。

フロントの方もチェックイン時少し早めに手続きをするかたちになってしまい、別に混み合っている時間ではなかったのにも関わらず、早口で説明され、無愛想でしたのでそんなに迷惑かけたかなと心配になるくらいでした。

今後利用される子供さんががっかりしないように体制整えて頂けたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今回はお部屋食で淡路島の鱧をおなかいっぱい食しました。
ザサンプラザさんはたぶん4回目で前回は去年ふぐでお世話になりました。
毎年6月はびわ狩りと鱧に淡路島に来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6月に宿泊しました。
廊下やお風呂など年期を感じる部分もありましたが、サービスやお料理は素晴らしくていい思い出になりました。
曇り予報でしたが運良く日の出も見れたし、貸切風呂はとてもキレイでリフレッシュできました。

夕食のしゃぶしゃぶはとても柔らかく、お刺身はツマの横にあるわかめまで美味しかった！
朝ごはんも色々食べられて嬉しかったですが、温かいものがごはんと汁だけだったのでお魚と卵焼きが暖かいと良かったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

部屋はオーシャンビューで行った日はモヤがかかっていたので和歌山の方は少ししか見えなかったけど、晴れていたらめちゃくちゃ景色はいいんだろうなと感じた！
夕食は海鮮にお肉とバランスがよく、鯛のあら煮は味付けが抜群で美味かった。
大浴場が少し狭いのと露天風呂からの景色がもう少し見れたら良かったかなという感じ
全体的には案内や接客も丁寧で彼女も満足していて良かった！
機会があれば是非次も利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

とても素晴らしいお部屋で、夕食を早くしてもらったのも、スムーズで、美味しくいただきました。
ベットのスペースも快適でした。
お夜食までいただき、お腹いっぱいでした。
エレベーターもいい香りでした！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月