いつも仙台国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、再度ご利用頂いたにもかかわらず
お客様にはご不便・ご不快な思いをさせてしまう結果となってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
空調の件でございますが、当日の設定は暖房なっており、難しい時期でございまして、毎日細かく
温度はチェックして調節しておる次第でございます。
新聞のお届けの件でございますが、検討いたします。
お客様の御意見を参考にさせて頂きます。
今後もより一層のサービス向上と快適なお部屋
作りに努めてまいりますので何卒、仙台国際ホテルをよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊部 支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご利用のご感想を頂戴いたしましたことを重ねて御礼を申し上げます。
今後も客様に快適なお部屋作りとサービス向上に
精進してまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご利用の感想を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただきました件に関しては、一同で共有させていただきます。

本当にありがとうございました。

宿泊支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を賜り、光栄に存じます。ベッドでございますが今回のモデレートダブルに関しては、英国王室御用達のスランバーベッドとなります。仙台で取り入れているホテルは少ないようですので、また来仙の際には当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
販売促進部支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。女性用のアメニティについては検討させていただきます。
英国王室御用達のスランバーベッドについて、お気に召して頂けたようで安心いたしました。他のホテルのベッドよりよく眠れたとのお声をよく頂戴しております。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。販売促進部支配人

このたびは仙台国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後も皆様のご意見を伺いながら改善を図って参る所存でございます。またのご宿泊をお待ち申し上げております。客室販売課支配人

このたびは仙台国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室内にてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。まもなく開業32年を迎えるにあたり、今後も定期的に設備の清掃や部品の交換を行い、設備メンテナンスを遂行して参る所存でございます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。
客室販売課支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。

朝食が美味しいととのお言葉、光栄でございます。
日々お客様のご意見をお伺いして、ご用意いたしております。

しかしながら、不快なご滞在になってしまいまして、責任者としてお詫び申し上げます。
次回はトゥルースリーパーをマットレスの上にお引きいたします。
コンセントの差し込み口が少ない分、延長コードをご用意いたします。

今後もお客様の大切なお言葉を参考にいたしまして、老舗のホテルとして、今後も気持良く過ごして頂けますよう、心のこもった接客と快適なお部屋つくりに精進致して参ります。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中、有料ＴＶの不具合では大変ご迷惑をおかけしました。

そのうえ、調整が完了したようにお伝えしてしまい、深くお詫び申し上げます。

本来はきちんと確認をとったうえで、「調整いたしましたが、映らないときはすぐフロントにご連絡くださいませ」とお伝えすべきでした。

また、アンケートにご記入していただきながら、ご返事できなかったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。

今年も、お客様にゆっくりとくつろいでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同努力致しますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

宿泊部　支配人

この度はご利用いただき大変ありがとうございます。

チェックインの対応が不十分で、最初からご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後はスタッフ全員がプラン内容の把握と、お客様への適切なご案内ができるように心掛けてまいります。

また、テレビは液晶デジタルへの交換設置を全客室完了いたしました。

ぜひ、改めてのご利用をお待ち申し上げます。

宿泊部　支配人

この度は、仙台国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、早速のご感想を頂戴いたしましたことを重ねて御礼を申し上げます。
テレビの件で大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お言葉通り早速、修理に手配いたしました。
今後もお客様の貴重なご意見を参考させて頂きながら一層のサービス向上と快適なお部屋作りに努めてまいりますので何卒、仙台国際ホテルをよろしくお願い申し上げます。

宿泊部　支配人

毎回、仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。

お客様のお言葉通りに朝食に関しまして、仙台、東北名物品や洋食と和食も種類も豊富でバランス良く充実した美味しい朝食おだしできるようシェフのこだわりを大事にし、お客様のご意見をお伺いいたし、日々努力をしております。

しかしながら、ネット環境の件で大変ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
次回のご宿泊時にはこのような事が無いように確認いたします。

今後も嬉しいお言葉が頂けるように老舗のホテルの風格保ち、心のこもったサービスと快適な心地よいお部屋つくりに精進いたしてまいります。


またのご宿泊を心からお待ち申し上げております。

宿泊部 支配人