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ホテルYes長浜 駅前館 クチコミ・感想・情報

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ホテルYes長浜 駅前館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:980件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.65
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.35
  • 食事3.37
宿泊年月
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風呂3

mituru826さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

mituru826さん [50代/男性] 2020年11月24日 19:02:21

今回、2泊させていただきました。最初のチェックイン時に、私がホテルの方とお話をしているのに、年配のフロントの女性の方が若い方の手助けのつもりで、話の中に入ってきましたが、私の要求でもないことを話をさせるのと、若い方が一生懸命説明しているのに、非常に嫌な気分になりました。毎回長浜の宿泊は駅前館でしたが、今回のような対応ははじめてです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルYes長浜 駅前館 2020年11月29日 18:28:53

このたびは私とも「ホテルYes長浜駅前館」をご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックイン時の対応についてご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
出すぎたことをしたと反省しております。
お叱りいただいたことを真摯に受け止め今後の糧にしてまいりたいと思います。
苦言を呈していただき、ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルYes長浜駅前館

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(2番館)】

風呂3

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月11日 21:42:51

滋賀観光のため利用しましたが、駅から徒歩数分、スーパー・コンビニまですぐ、黒壁スクエアまで徒歩数分と立地はこれ以上ないぐらい素晴らしかったです。
良かった点
・立地、価格
・従業員の方たちの接客

残念だった点は以下3つ
・一部が破れたシーツ
・ボタンの外れた寝間着
・繋がらないWi-Fi

サービス面では残念な内容でしたが、3つめに関しては最後まで真摯に対応していただいので不満はそこまでないです。総合評価は良かった点と残念な点を合わせて3点とさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルYes長浜 駅前館 2020年11月15日 20:10:56

  このたびは私共「ホテルYes長浜駅前館」をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
シーツ・寝間着についてはこのようなことがないよう徹底してまいります。

ご指摘いただいたことの改善とサービスの向上に努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
今回に懲りず、また長浜へお越しの際は当館をご検討下さいますよう、よろしくお願いいたします。

ホテルYes長浜駅前館

ご利用のお部屋
【禁煙シングル(2番館)】

風呂3

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 17:37:30

駅に近く、スーパー、コンビニが近くにあって良いのだが、観光地なので、飲食代が高いのが難

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルYes長浜 駅前館 2020年02月21日 11:56:21

 先日は私とも「ホテルYes長浜駅前館」をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご出張や長浜観光の拠点として便利にお使いいただけます。
近江牛専門店や冬季限定の鴨料理のお店は高めですが、気軽に立ち寄れるお店やB級グルメのお店もございます。
次回お越しの際はフロントスタッフまでお気軽にお声をかけて下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテルYes長浜駅前館

ご利用の宿泊プラン
駅近!シングル朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(1番館・旧館)】

風呂3

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 22:20:19

駅からとても近いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルYes長浜 駅前館 2019年08月15日 13:03:33

先日は私共「ホテルYes長浜駅前館」をご利用いただき誠にありがとうございました。
長浜駅東口より徒歩1~2分の好立地でございます。お仕事や長浜観光の拠点として便利にお使いいただけると思います。
立地だけではなく、お客様に快適にお寛ぎいただけるようサービス面においても努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテルYes長浜駅前館

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF!シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(2番館)】

風呂3

Skywaveさんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

Skywaveさん [50代/男性] 2019年05月27日 19:20:25

駅と黒壁スクウェア、コンビニに近くて良いです。
向かいのラーメンがうまかった。
また長浜に泊まる機会があったらリピートすると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルYes長浜 駅前館 2019年05月28日 13:50:29

このたびは私共「ホテルYes長浜駅前館」をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またフロントでも、簡単ではございますが近隣の飲食店のご案内をさせて頂いておりますので、また長浜にお越しの際はぜひお声かけくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
駅近!シングル朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(2番館)】

風呂3

aquaclub_sakaさんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

aquaclub_sakaさん [50代/男性] 2019年03月17日 23:24:30

出張で泊まるだけなので特に問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
旧館シングル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(1番館・旧館)】

風呂3

明石のハヤブサさんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

明石のハヤブサさん [60代/男性] 2018年11月14日 19:56:00

駅近で、まあ便利な方に入るのかな!仕事の目的地からは、相当離れることになります。すぐそばに、コンビニがあるので便利だった。まあ、昔のビジネスホテルと云ったところか!部屋は、綺麗でした。ベッドも寝やすかった。ウエルカムコーヒーがおいてあり、ほっと一息つける。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルYes長浜 駅前館 2018年11月17日 13:41:54

先日は私共「ホテルYes長浜駅前館」をご利用いただき誠にありがとうございました。
築20年以上の建物になりますので、設備面などでご不便をおかけしたと思います。
ロビーでのウエルカムコーヒーや漫画コーナー、自転車の貸し出しなどサービス面で快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりたいと思います。

また長浜でのお仕事の際は、当館をご検討下さいますよう、よろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

ホテルYes長浜駅前館

ご利用の宿泊プラン
駅近!シングル朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(2番館)】

風呂3

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 15:59:24

長浜駅に近いこと以外はいたって普通のビジネスホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルYes長浜 駅前館 2018年10月10日 15:09:39

先日は私共「ホテルYes長浜駅前館」をご利用いただき誠にありがとうございました。
ビジネス・観光の拠点としてご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ありがとうございました。

ホテルYes長浜駅前館

ご利用の宿泊プラン
旧館シングル★朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(1番館・旧館)】

風呂3

MM0282さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

MM0282さん [60代/男性] 2018年08月24日 22:49:59

旧館は新館と繋がっていないため、朝食を摂りに新館に行くのが不便だった。
食事のメニューが少なかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルYes長浜 駅前館 2018年08月26日 08:53:38

このたびは私共「ホテルYes長浜駅前館」をご利用いただき誠にありがとうございました。
フロント・朝食会場は2番館にございますので、1番館(旧館)にご宿泊のお客様にはご移動をお願いしております。お天気の悪い時もあり、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
朝食内容についても、品数は少ないですがお好きなだけお召し上がりいだだけます。メニュー改定については今後の課題といたします。

ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテルYes長浜駅前館

ご利用の宿泊プラン
旧館シングル★朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(1番館・旧館)】

風呂3

manapu777さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

manapu777さん [40代/男性] 2018年05月05日 01:50:28

2回目の利用となるが、朝食(主役をはるおにぎり)の質が少し落ちたような気がする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルYes長浜 駅前館 2018年05月05日 10:52:00

このたびは2度目のご利用をいただき誠にありがとうございました。朝食について、お客様を少しガッカリさせてしまい申し訳ございません。
お米は以前と同じ業者さんより仕入れていますので、お水加減等注意してまいります。

お客様からのご意見・ご感想を今後のホテルづくりに反映させてまいりたいと思います。
また、3度目4度目とお越しいただけますよう
よろしくお願いいたします。

ホテルYes長浜駅前館

ご利用の宿泊プラン
駅近!シングル朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(2番館)】

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バブゥちゃんさんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

バブゥちゃんさん [40代/男性] 2018年02月02日 04:36:30

普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルYes長浜 駅前館 2018年02月02日 08:40:38

 このたびは私共「ホテルYes長浜駅前館」をご利用いただき誠にありがとうございました。
お仕事や観光の拠点として、便利・快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
ありがとうございました。

ホテルYes長浜駅前館

ご利用の宿泊プラン
旧館シングル★朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(1番館・旧館)】

風呂3

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月08日 20:08:01

ビワイチの宿泊先で使用しました。
ビジネスホテルなので、綺麗で快適でした。
朝食お願いしました。料金も安くおいしかったです。
時間が7:00からでしたが、もう少し早くしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルYes長浜 駅前館 2017年10月09日 11:29:37

先日は私共「ホテルYes長浜駅前館」をご利用いただき誠にありがとうございました。
ビワイチお疲れ様でした。
今後も拠点として当館をご利用下さいますよう、よろしくお願いいたします。
朝食のお時間については、フロントまでお問い合わせ下さいませ。時間を少し早めることは可能です。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ホテルYes長浜駅前館

ご利用の宿泊プラン
【早得】プラン★7日前までの予約でミネラルウォーターをGet!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(2番館)】

風呂3

m_o_t_t_o_nさんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

m_o_t_t_o_nさん [40代/男性] 2017年08月15日 00:02:14

朝食のおにぎりがおいしかったです。朝食場所は混んでたのでゆっくりはできませんでしたが、ソファ椅子でくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルYes長浜 駅前館 2017年08月15日 08:41:48

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。席数に限りがあるため、混雑時にはゆっくりとお食事をしていただけなく申し訳ございませんでした。でも「おいしかった」のコメントをお寄せいただき、ありがとうございます。励みになります!

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルYes長浜駅前館

ご利用の宿泊プラン
駅近!シングル朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(2番館)】

風呂3

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月12日 21:51:37

駅前に他にホテルがないので、比較ができません。朝食の時間に客が集中していたので、工夫が必要かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルYes長浜 駅前館 2017年08月13日 08:11:26

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご意見ご感想、大変参考になります!
ありがとうございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
          ホテルYes長浜駅前館

ご利用のお部屋
【禁煙シングル(2番館)】

風呂3

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月21日 18:07:30

今回の目的には最も立地条件が良くて、予約をしました。チェックアウト時には来年の予約をして帰りました(笑) 
朝食について希望を記します。
ご飯がおにぎりでしたが、これには閉口しました。冷めて固いし不味い!
やはり炊飯器からホカホカのご飯をいただきたいものです。
もしも来年もおにぎりでしたら、朝食はパスします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルYes長浜 駅前館 2017年05月01日 19:31:51

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうござました。
ご朝食の件、申し訳ございません。今のところ朝食メニューを変更の予定はございませんが、
来年のご予約もいただき嬉しいかぎりです。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご意見ご感想いただき、ありがとうございました。
ホテルYes長浜駅前館

ご利用の宿泊プラン
【早得】プラン★7日前までの予約でミネラルウォーターをGet!&駐車場無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(2番館)】

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mahina0909さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

mahina0909さん [30代/女性] 2016年12月06日 16:40:52

当日、楽天トラベルからネット予約したら…
チェックインする際に、フロントで「本日のご予約のお客様は終了しました」と言われ焦りました。
予約のメールを見せると、「本当ですね」と言われ…
なんとか泊まれたのでヨカッタ。
ただ翌朝、チェックアウトする際には前日の不備を謝られ、お詫びのお菓子を頂いたので。
少しテンションは上がりましたが(^^;

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ホテルYes長浜 駅前館 2016年12月06日 20:39:25

 先日は私共『ホテルYes長浜駅前館』をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は予約システムエラーにより楽天のみ予約がストップされてしまい、
お客様にはお疲れのところ、いろいろとお手間をとらせ、
ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことのないよう徹底してまいります。
また、長浜へお越しの際は懲りずに当館をご検討くださいますよう、よろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

ホテルYes長浜駅前館

ご利用の宿泊プラン
ご家族・カップル・お友達同士で・・・2名様素泊まりプラン(駐車場無料!)
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン(1番館)】

風呂3

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月21日 22:27:13

駅近く、便利でした 平均的な印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルYes長浜 駅前館 2016年10月22日 13:45:09

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋ではゆっくりお休みいただけましたでしょうか?
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。
ホテルYes長浜駅前館

ご利用のお部屋
【禁煙シングル(2番館)】

風呂3

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月21日 18:23:40

時間が遅かったせいか、余り物感を強く感じる朝食で非常に残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルYes長浜 駅前館 2016年10月21日 19:47:47

 この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
料理の補充が不十分で、お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事のない様、朝食スタッフと共に改善に努めてまいりたいと思います。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご意見ご感想いただき、ありがとうございます!
ホテルYes長浜駅前館

ご利用の宿泊プラン
駅近!シングル朝食付きプラン☆駐車場無料!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(2番館)】

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投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月10日 02:17:01

夜になると、駅前の居酒屋(魚民)はあるが・・割と閑散とした感じかと思った。
ビジネスなので仕方がないかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルYes長浜 駅前館 2016年09月10日 13:08:59

 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。観光地なのですが、個人商店がほとんどで居酒屋さん以外のお店は比較的早く閉店します。館内にもテナントですが、居酒屋は2件ございます。フロントに周辺飲食店のご案内もございます。ご案内不足で申し訳ございません。お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご意見ご感想いただき、ありがとうございます。
         ホテルYes長浜駅前館

ご利用の宿泊プラン
駅近!シングル朝食付きプラン☆駐車場無料!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(2番館)】

風呂3

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 09:49:13

長浜駅からすぐ立地は抜群、飲食店も近くにあり便利です、今回はお盆前の割高料金でしたので旧館を離床させて頂きました。
フロントと別館の部屋ですが建屋は古いのでお世辞にもキレイとは言えませんが、最低限は揃っており寝るだけなら何の問題もありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルYes長浜 駅前館 2016年08月19日 13:51:22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
旧館は平成元年に建っており、内装は変わっておりますが、建物としては長浜でも古いビルの中の1つになります(笑)
古い建物ではありますが、精一杯のサービスを務めてまいりたいと思います。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ご感想いただき、ありがとうございます。
           ホテルYes長浜駅前館

ご利用の宿泊プラン
旧館シングル★素泊まりプラン(駐車場無料!)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(1番館・旧館)】

90件中 21~40件表示

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