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ホテルYes長浜 駅前館 クチコミ・感想・情報

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ホテルYes長浜 駅前館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:975件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.65
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.40
  • 食事3.52
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設備・アメニティ2

atto1さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

atto1さん [60代/男性] 2021年11月12日 18:20:08

古いですが部屋は広く快適です.ただ設備が古いのが不満.価格相応です.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルYes長浜 駅前館 2021年11月13日 16:37:50

このたびは私共「ホテルYes長浜駅前館」をご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけて、とても嬉しいです。
(平成元年築のため、設備等ご不便をおかけいたしました。ご容赦お願いいたします。)
古さ等、サービス面で補えるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルYes長浜駅前館

ご利用の宿泊プラン
ご家族・カップル・お友達同士で・・・2名様素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン(1番館・旧館)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月26日 16:22:50

7月の四連休で利用しました。
チェックイン、チェックアウトはとてもスムーズに行えました。
部屋のウォシュレットが故障していた時には部屋の交換まで申し出て頂けて大変ありがたかったです。
ここまでは良かったのです、ここまでは...

お風呂の掃除が汚い
トイレ周りが汚い
ベッドの枕元が埃まみれ
テーブルの冊子にはおかきの粉がついている
挙げ句の果てには清掃員が廊下で大声で話している
隣室のベッドメイクがドカドカやかましい

全て客室清掃員が評価を下げている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテルYes長浜 駅前館 2021年08月05日 17:48:29

先日は私共「ホテルYes長浜駅前館」をご利用いただき誠にありがとうございました。

ですが・・・
このたびは清掃が十分に行き届いていないばかりか、清掃スタッフの態度により大変ご不快なお気持ちにさせてしまい本当に申し分けございませんでした。
今後はこのようなことがないよう全スタッフ、
周知徹底・注意してまいります。

ホテルYes長浜駅前館

ご利用の宿泊プラン
ご家族・カップル・お友達同士で・・・2名様素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン(1番館・旧館)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月11日 21:42:51

滋賀観光のため利用しましたが、駅から徒歩数分、スーパー・コンビニまですぐ、黒壁スクエアまで徒歩数分と立地はこれ以上ないぐらい素晴らしかったです。
良かった点
・立地、価格
・従業員の方たちの接客

残念だった点は以下3つ
・一部が破れたシーツ
・ボタンの外れた寝間着
・繋がらないWi-Fi

サービス面では残念な内容でしたが、3つめに関しては最後まで真摯に対応していただいので不満はそこまでないです。総合評価は良かった点と残念な点を合わせて3点とさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルYes長浜 駅前館 2020年11月15日 20:10:56

  このたびは私共「ホテルYes長浜駅前館」をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
シーツ・寝間着についてはこのようなことがないよう徹底してまいります。

ご指摘いただいたことの改善とサービスの向上に努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
今回に懲りず、また長浜へお越しの際は当館をご検討下さいますよう、よろしくお願いいたします。

ホテルYes長浜駅前館

ご利用のお部屋
【禁煙シングル(2番館)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 09:49:13

長浜駅からすぐ立地は抜群、飲食店も近くにあり便利です、今回はお盆前の割高料金でしたので旧館を離床させて頂きました。
フロントと別館の部屋ですが建屋は古いのでお世辞にもキレイとは言えませんが、最低限は揃っており寝るだけなら何の問題もありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルYes長浜 駅前館 2016年08月19日 13:51:22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
旧館は平成元年に建っており、内装は変わっておりますが、建物としては長浜でも古いビルの中の1つになります(笑)
古い建物ではありますが、精一杯のサービスを務めてまいりたいと思います。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ご感想いただき、ありがとうございます。
           ホテルYes長浜駅前館

ご利用の宿泊プラン
旧館シングル★素泊まりプラン(駐車場無料!)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(1番館・旧館)】

設備・アメニティ2

ピンクピンク5033さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

ピンクピンク5033さん [50代/女性] 2014年12月22日 18:14:52

11月20日に仕事で宿泊しました
駅まで近くてビジネスには最適だと思います
この寒い冬と
女性には駅近がいいとつくづく思います

部屋は一般的
お風呂は小さめ
お布団も一般的
近いけど、多分今度は違うところにするかと…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテルYes長浜 駅前館 2014年12月23日 13:16:50

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
寒い日が続きますね。お風邪などひかれない様お気をつけ下さい。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。貴重なご意見、ご感想いただきありがとうございます。
           フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【早得】プラン★7日前までの予約でミネラルウォーターをGet!&駐車場無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(2番館)】

設備・アメニティ2

kirakira2054さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

kirakira2054さん [40代/女性] 2014年02月05日 03:03:34

低料金で宿泊さえ安心に出来れば良い一人旅だったので、気軽に利用する事が出来ました。
駅やコンビ二との距離は本当に近くて、とても便利です。
お酒を飲まれる方は居酒屋もあるので良いかもしれません。
ホテル自体はごくごく普通のビジネスホテルなので、綺麗さやゴージャスさや種類の多いアメニティを期待してはいけません。
あくまでも宿泊のみの役目を忠実に果たしているホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテルYes長浜 駅前館 2014年02月05日 15:22:15

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
館内には居酒屋の他にバーもございます。(どちらもテナントです)
おひとり様でも気軽にご利用いただけますので、是非またお越しいただけた際にはご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。ありがとうございます。
              フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【1月・2月のご予約にオススメ】初売りプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(2番館)】

設備・アメニティ2

よねぞう0808さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

よねぞう0808さん [40代/男性] 2012年05月06日 07:55:14

う~ん。普通。素泊まりならまた利用したいと思います。近隣のお食事や温泉との組み合わせで利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ホテルYes長浜 駅前館 2012年05月07日 13:29:15

先日はGWのご旅行に当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は、黒壁ガラス館エリアへも徒歩1~2分の距離ですし、近隣のお食事拠の問い合わせ(サービス券等もご用意しています。)もフロントまで遠慮なくお申しつけ下さいませ。(*^_^*)

また、お会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。


              フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付きカップルプラン☆(喫煙室)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル(2番館)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月16日 11:26:02

黒壁スクエアが近く、観光に大変便利な立地です。
ただ、駐車場が満車でかなり離れたところへとめにいくことになり、
雨の日だったので結構苦痛でした。
敷地は十分あるので立体駐車場にするなど少し設備投資も検討してほしいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年08月
ホテルYes長浜 駅前館 2011年10月16日 13:49:25

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

雨の中、第二駐車場からフロントまで歩いたいただくことになってしまい大変申し訳ございませんでした。立体駐車場の建設は近隣住民施設との兼ね合いがあり困難ではありますが、お車でお越しのお客様にご不便をおかけしないよう検討していきたいと思います。
ご指摘をいただきありがとうございました。

お客様からのご意見・ご指摘を真摯に受け止め、今後のホテルづくりに役立ててまいります。

今後も何卒よろしくお願いいたします。


                支配人

ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル(2番館)】

設備・アメニティ1

ぴよGQさんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

ぴよGQさん [50代/女性] 2022年04月19日 17:25:13

一般的なビジネスホテルです。しばらく改装のため一部休館されていたので、期待して行きましたが、ちょっと残念でした。
まず、エアコンの温度が集中管理で、今の時期は送風のみ。まだまだ朝晩冷えるのに、温かい風が出てこなくて、寒い夜でした。
おまけにトイレの便座は、温かい機能が付いていなくて、座るたびに「冷たっ」と言ってしまいます。
湯船にお湯をはり、温もらないと眠れませんでした。
駅からすぐという立地は便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルYes長浜 駅前館 2022年04月23日 20:39:01

  このたびは私共「ホテルYes長浜駅前館」をご利用いただき誠にありがとうございました。
約2か月ほど、客室の窓(網戸付き)を新しいものに取り換えのため、休館しておりました。

エアコン設定は建物一括管理をしております。
季節の変わり目で日毎気温差もある中、このたびお客様には快適にお過ごしいただくことができず大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見・ご感想は今後の課題とさせていただきます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテルYes長浜駅前館

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(2番館)】

設備・アメニティ1

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投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月23日 11:28:02

広さもまずまず。受付と、部屋が離れていて、移動に傘が必要なのは不便

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ホテルYes長浜 駅前館 2012年01月27日 14:00:04

先日は当館をご利用下さり誠にありがとうございました。
この度、ご宿泊いただきましたツインルームは1番館のみのためフロントがある2番館からご移動をお願いしております。
別棟になるとはいえ、天候が悪い中ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。真摯にお受けいたします。

昨日からの雪で、長浜の街は真っ白になりました。寒い日が続きます。体調を崩されませんようご自愛下さいませ。

ありがとうございました。

              フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
長浜散策☆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン(1番館)】

90件中 81~90件表示

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