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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋のクチコミ・お客さまの声
食事1
建物はとても古く、サービスも…あまり良くはないです。ご飯も美味しくないですし、お風呂も狭いです。スタッフの対応は素晴らしいですがもう来ないかな…
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この度は富士野屋を御利用頂き、誠にありがとうございます。皆様のご旅行に際し、ご満足いただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。当館は2年ほど前に耐震工事を行い、ノスタルジックな雰囲気の旅館にシャトレーゼのショップや3階ガーデンテラスを組み込んだ複合施設としてリニューアルを行い、昨年度も駐車場工事や屋上看板工事、レストラン内の寿司カウンター工事やトイレ工事等を行いました。これからも御利用のお客様の利便性を第一に、わずかずつではございますが、内装も含め改装工事を行っていく所存です。お部屋の浴槽に関しましてはそれぞれのお部屋タイプ毎に広さが異なりますので、ご旅行のシーンに応じてお選びいただけましたらありがたく存じます。この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。この度のご意見を真摯に受け止め、改善できる箇所はすぐさま改善を行い、御利用されるお客様が心地良いお時間をお過ごしいただけるよう、日々尽力してまいります。皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。富士野屋 支配人
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投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
建物はとても古く、サービスも…あまり良くはないです。
ご飯も美味しくないですし、お風呂も狭いです。
スタッフの対応は素晴らしいですがもう来ないかな…
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この度は富士野屋を御利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、ご満足いただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
当館は2年ほど前に耐震工事を行い、ノスタルジックな雰囲気の旅館にシャトレーゼのショップや3階ガーデンテラスを組み込んだ複合施設としてリニューアルを行い、昨年度も駐車場工事や屋上看板工事、レストラン内の寿司カウンター工事やトイレ工事等を行いました。これからも御利用のお客様の利便性を第一に、わずかずつではございますが、内装も含め改装工事を行っていく所存です。
お部屋の浴槽に関しましてはそれぞれのお部屋タイプ毎に広さが異なりますので、ご旅行のシーンに応じてお選びいただけましたらありがたく存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。この度のご意見を真摯に受け止め、改善できる箇所はすぐさま改善を行い、御利用されるお客様が心地良いお時間をお過ごしいただけるよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人