クチコミ

総合評価
4.44
2,045
5
834
4
804
3
128
2
48
1
34
部屋
4.28
接客・サービス
4.45
ロケーション
4.19
朝食
4.47
夕食
4.50
温泉・お風呂
4.53
設備
4.04
清潔さ
4.27
クチコミの投稿画像・動画
457
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
あら201
60代/男性|29 件のクチコミ
温泉が豊富、朝食ご飯が残念

女房と二人では広すぎる部屋(笑)。 大浴場も部屋にある風呂ももったいないくらいお湯(温泉)が出ている。 こんな温泉は珍しい。 食事は量は問題なかった。 朝食で名物の卵焼きはお代わりして食べた。美味。 改善してほしい点 ソフトドリンクで「オレンジジュース」と表示があったが、あれは「ジュース」ではない。 朝食時には「トマトジュース」or「野菜ジュース」がほしい。 朝食のご飯が炊きたてではなく冷めていたのが残念。 熱々の炊きたてだったら満点。 チェックアウト後、ヤツドキカフェでスィーツいただいた。孫の土産になった。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
916
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 豊富な湯量の温泉やお部屋につきまして、ご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。 名物の玉子焼きや、チェックアウト後のヤツドキカフェもお楽しみいただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。 一方で、朝食時のお飲み物やご飯につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 特に朝食のご飯が十分に温かい状態でなかった点につきましては、真摯に受け止めており、炊き上がりの時間管理や提供時間で早すぎない準備等、ご対応方法を見直し、スタッフに指導してまいります。 なお、オレンジジュースの表記に関するご指摘に関しましても表記をソフトドリンクに変更いたしました。 トマトジュース・野菜ジュースにつきましては現時点におきましてはご用意の予定はございませんが、貴重なご意見として拝受いたしました。 今後も当館ならではの温泉と、心地よいご滞在をご提供できるよう、よりいっそう努めてまいります。 皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 富士野屋 支配人
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
2025-12-29
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
はなはなは
40代/女性|1 件のクチコミ
子供も大喜び!温泉付き広々部屋で家族旅行

お任せプランだったので子供達とどんなお部屋かなーと楽しみに行きました! お部屋まで荷物と共に案内していただき別館でガビーンとなったのも一瞬で部屋入って全員大喜びで走り回れるほど広いお部屋で温泉まで!! 大浴場も行きたいとのことで制覇したり、気づいたら部屋のお風呂に誰かしらドボンしていて全員で温泉を堪能させてもらいました!ウェルカムお菓子も子供たちが大好きなシャトレーゼのお菓子がいっぱい!通るたびにムシャムシャと!帰りたくないーとのことでした!また遊びに来たいなと思えるお宿でした!古さよりサービスが勝利!! ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
947
不適切なクチコミを報告する
この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 皆様のご旅行に際し、お子様にもご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。 ウェルカムサービスとして、シャトレーゼのお菓子食べ放題や、生ワイン飲み放題をフロント前でご用意しており、チェックインから20時30分のお時間の間、何度でもご利用いただけますので、長旅の疲れを癒していただけましたら、ありがたく存じます。 また、お部屋に関しましてもおまかせプランの特性上、お部屋をお選びいただくことが出来ず大変恐縮ではございますが、お部屋の空き状況により、様々なお部屋をご用意しております。 お風呂も内風呂タイプ、露天風呂タイプ、檜風呂タイプなど、様々なタイプがあり、全箇所天然温泉をひいておりますので、お気に入りのお部屋を見つけていただけましたら、幸いに存じます。 この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。 皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 富士野屋 支配人
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
2025-12-12
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
SHIGEO21
40代/男性|4 件のクチコミ
お風呂と朝食が最高!また泊まりたい

シャトレーゼホテル初めて利用しました。 館内利用権の金額が予定より少ないミスが受付にてありました。がその後お伝えしたところ対応頂きましたので問題ありませんでした。 お部屋、お風呂、朝食が満足しました。 部屋にあれだけ素敵なお風呂があるのは最高ですね。3回堪能しました。 朝食も色んな種類が少しずつ頂くことができて 卵焼き美味しかったです。シャトレーゼヨーグルトも美味しかったです。昔ながらの旅館の雰囲気がある朝食を味わって懐かしい気分でした。 また泊まりにいきたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
905
不適切なクチコミを報告する
この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 皆様のご旅行に際し、お食事、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。 温泉に関しまして、客室のお風呂でたくさんご堪能されたご様子で大変光栄に存じます。お客様にお選びいただきました客室の浴槽は檜造りで足を伸ばせるほどの比較的ゆったりとしたサイズでございます。 周りの目を気にせずのんびりとご入浴タイムをお楽しみいただけるとあって、人気をいただいているお部屋でもございます。 また、当館のご朝食でご提供している厚焼き玉子は、地元の黒富士農場で採れた新鮮な放牧卵を特製出しと合わせ、出来立てのフワフワな玉子焼きをおなか一杯にお召し上がりいただきたく、ご朝食会場でお作りし、お替り自由で御用意しております。 一方で、館内利用券の金額に関する不手際により、ご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様からのご指摘は、フロント係にとって大変重要なご意見として受け止め、今後このようなミスのないよう、受付時の確認事項の見直しと、スタッフへの指導を徹底してまいります。 この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。 皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 富士野屋 支配人
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
2025-11-27
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ちよぺん
40代/男性|4 件のクチコミ

部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
326
不適切なクチコミを報告する
この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、変わらぬご愛顧を賜り、重ねて御礼申し上げます。 お料理や貸切露天風呂のお写真のご投稿くださり、大変嬉しく存じます。 お食事に関しまして、今回お召し上がりになりましたホロホロ鳥のすき焼き会席で使用されているホロホロ鳥は、ヨーロッパの王族にも愛されてきた食材で「食鳥の女王」と評されます。また、栄養価が高くヘルシーなのも魅力であり、人気の高い食材でございます。 今後もお客様にご満足いただけるお料理をご提供できるよう努めてまいります。 これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 富士野屋 支配人
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
2025-12-05
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
adisaya
40代/男性|5 件のクチコミ
湯量に圧倒!檜風呂と露天風呂が最高

檜風呂のあるお部屋に宿泊しましたが、圧倒的な湯量に驚きました。露天風呂も素敵でした。夕食もすべてが美味しかったですし、朝食の名物「厚焼き玉子」もおかわり自由なのが良かったです。リピ確定です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【ゆったりレイトチェックアウト】<12時まで滞在OK>朝はのんびり派の方におすすめ/和牛会席

378
不適切なクチコミを報告する
この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 皆様のご旅行に際し、お部屋の檜風呂、露天風呂、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。 当館のお風呂は、全箇所天然温泉をかけ流しでご用意しており、ほんのりとした硫黄のような香りと柔らかな泉質で、ご利用後はお肌がすべすべになると多くのお客様から大変ご好評をいただいております。 お食事に関しましても、地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、素朴ながらも安心安全を第一に、和食の調理スタッフが一品一品手作りで心を込めてお作りしております。 当館の温泉とお食事でお身体を癒していただき、翌日からの活力に変えていただけましたらこの上ない喜びでございます。 この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。 皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 富士野屋 支配人
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
2025-11-29
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
CM8576
40代/女性|3 件のクチコミ
広々としたお部屋と温泉で快適な滞在

とにかくお部屋が広いです。シンクもあって緑茶とほうじ茶があります。お部屋のお風呂も温泉なので、小さな子供と一緒でも大丈夫です。ウェルカムドリンクもうれしい気遣いで、シャトレーゼの和洋焼き菓子も。古い旅館の再生ということで、サウナが離れていたりと不便な点もありますが、もともといい造りの旅館だったのだろうと思います。木がしっかりしていて年期を感じます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
113
不適切なクチコミを報告する
この度は、旅館富士野屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館は古くからある旅館を前オーナー様から引き継ぎ、4年ほど前に大規模なリニューアルを行い、シャトレーゼのヤツドキショップや3階ガーデンテラスを組み込みました。 その後も毎年改装工事を行っており、今後もお客様の利便性を第一に改修を続けていく所存でございます。 お部屋の温泉は、小さなお子様がいらっしゃるご家庭でも気兼ねなく楽しめるとご好評いただいておりますので、お客様にも快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。サウナや設備の配置につきましては、元々の造りを活かしているため、一部ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。移動の手間はございますが、その分、静寂や趣を感じていただけるよう整えております。いただいたご意見を大切に、これからも「古き良きもの」を大切にしながら、より快適な宿を目指して精進してまいります。 皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 富士野屋 支配人
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
2026-02-03
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
Wildhorse
70代/女性|43 件のクチコミ
一人旅に最適、温泉と食事制限にも対応

リピーターです。今回は、一人で泊めていただきました。温泉付きの洋室で一人のプランはあまりないので、ゆっくり仕事も充電もできました。スタッフのみなさんは、みなご親切です。私のヨードを避ける食事制限にも対応してくださいました。設備に古い箇所もありますが、清掃が行き届いており気になりません。露天風呂、温度違いの大浴場、お部屋の温泉と、冬の温泉を堪能させていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【ゆったりレイトチェックアウト】<12時まで滞在OK>朝はのんびり派の方におすすめ/和牛会席

214
不適切なクチコミを報告する
普段より、当館をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 一人旅でのご滞在につきまして、温泉付き洋室でのひとときが、お仕事とご休息の双方にお役立ていただけたご様子を大変嬉しく思います。 また、お食事制限につきましても事前にお知らせいただきありがとうございました。 安心してお召し上がりいただけたとのこと、調理スタッフ一同大変励みになります。 設備の古さにつきましてもご理解を賜り、さらには清掃面にお言葉を頂戴しましたこと、今後も快適にお過ごしいただける環境維持に努めてまいります。 この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。 お仕事の合間やご自身の充電の場として、いつでも当館にお帰りいただけましたら大変光栄に存じます。 再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 富士野屋 支配人
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
2026-01-31
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
リナ子さん
40代/女性|2 件のクチコミ
露天風呂付き!子供も大満足の宿

おまかせ部屋でしたが露天風呂付きの部屋にしていただき、たくさんのお風呂を堪能することができました。ウェルカムドリンクとお菓子、温泉にトレーニングルームと子供たちも大満足でした!夜と朝のガーデンテラスからの眺めもとても綺麗でした。ヤツドキで購入したケーキをお部屋で頂きました。スタッフの方たちも皆さん丁寧でした。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
354
不適切なクチコミを報告する
この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 皆様のご旅行に際し、客室風呂、ガーデンテラス等ご満足いただく事が出来、大変嬉しく思います。 当館の屋上に位置しているガーデンラスは笛吹川の流れや南アルプス、富士山方面の山並みを一望できます。日中は爽やかな風を感じながら、周囲の豊かな自然や青空を楽しむ事が出来、夜は煌めく夜景や星空を眺めることができ、落ち着いたロマンチックな雰囲気になる。当館自慢の場所でございます。お客様には夜と朝それぞれの美しさを感じていただけて光栄に存じます。 また、お部屋で「YATSUDOKI」のケーキを召し上がりになり、お好みのスイーツとともに、プライベートなお部屋で過ごす時間は格別だったのではないでしょうか。 スタッフの接遇に関しましてもお褒めのお言葉をいただき大きな励みとなります。 これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。 皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 富士野屋 支配人
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
2026-01-08
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
mayugp
60代/女性|15 件のクチコミ
温泉檜風呂が最高!癒やしの宿

温泉檜風呂がついたお部屋に泊まりました。その檜のお風呂がとても良くて癒されました。 ウェルカムワインも美味しく頂きました。 チェックイン→お部屋の案内のスタッフのかたや、 夕食・朝食会場のスタッフの方々、フロントの方々、皆様にとても親切にご対応頂き、感謝しています! 朝食の厚焼き玉子のサービスも嬉しかったです。 またぜひ利用したいです! (写真は貸切の露天風呂で利用中に撮りました)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
307
不適切なクチコミを報告する
この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 皆様のご旅行に際し、ウェルカムサービス、檜風呂等ご満足いただく事が出来、大変嬉しく思います。 また、貸切露天風呂の素敵なお写真もご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 当館のお風呂は全箇所天然温泉をかけ流しでご用意しており、ほんのりとした硫黄のような香りと柔らかな泉質でご利用後はお肌がすべすべになると多くのお客様から大変ご好評をいただいております。 また、離れのお部屋は足を伸ばせるサイズの檜風呂でご用意しており、周りの目を気にせず温泉入浴をお楽しみいただけるとあって、人気のお部屋でございます。 お食事に関しましては、地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、和食の調理スタッフが一品一品手作りでお作りしております。特に朝食の玉子焼きは当館自慢の一品であり、お客様には喜んでいただけたご様子で大変光栄に存じます。 これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。 皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 富士野屋 支配人
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
2026-01-08
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
モモコパパ
60代/男性|5 件のクチコミ
温泉と食事が魅力的な旅館

古い建物の良さと新しいサービスが融合した、非常に満足度の高い旅館です。何と言っても、とろりとした良質な温泉を、お部屋でも大浴場でも心ゆくまで楽しめるのが一番の魅力です。また、食事のクオリティも高いです。​多少の古さはありますが、それを上回る温泉と食事、そして温かいおもてなしがあり、「またリピートしたい」と思えるお宿でした。温泉好きの方には特におすすめです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
257
不適切なクチコミを報告する
この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 皆様のご旅行に際し、温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。 当館のお食事はこだわりの食材をふんだんに使用し、安心安全を第一に、和食の調理スタッフが一品一品手作りで心を込めてお作りしております。 当館の温泉とお食事でお身体を癒していただき、翌日からの活力に変えていただけましたらこの上ない喜びでございます。 当館は日帰り温泉も行っておりますので、お近くにお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。 この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。 皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 富士野屋 支配人
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
2025-11-23
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Eritta
40代/女性|4 件のクチコミ
温泉良し、食事も美味しいがテーブル難あり

父娘2人旅でお邪魔しました♪ 旅行は年に何度も行く派ですが、 凄く久しぶりにホテルの方に部屋まで案内して 頂きました。 スーツケースも持って頂き恐縮でした。 温泉も広く、清潔。 お食事も美味しく、 評価としては全体的に良いホテルさんでした(*ˊ˘ˋ*) ウェルカムドリンクのワイン、ジュース、シャトレーゼのお菓子なと嬉しかったです♡ ただ一点だけ、食事処のテーブル、椅子が低かったです。 167cmの私ですが足が余ってしまって、 腰を痛めてしまいました。。。 171cmの父も同じ事を言っていました。。。 仲居さんに伺ったら、 ホテルにとってこだわりのあるテーブルと言うお話でした。 でも、でも、あの高さのテーブルと椅子は本当に止めた方がいいと思います。。。 子供用の椅子で食事をした感じがしました。 改善を願います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
706
不適切なクチコミを報告する
この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お父様との大切なご旅行で当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。 皆様のご旅行に際し、温泉、お食事、ウェルカムサービス等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。 当館の温泉は柔らかな泉質で、ご利用後はお肌がすべすべになると多くのお客様から大変ご好評をいただいております。 また、お食事に関しましても、地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、和食の調理スタッフが一品一品手作りで心を込めてお作りしております。 当館の温泉とお食事でお身体を癒していただき、翌日からの活力に変えていただけましたら、この上ない喜びでございます。 また、お食事会場のテーブルの件、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 この場を借りてお詫び申し上げます。 前オーナー様の時代からのテーブルセットでございますが、今後の改修の際に検討してまいります。 この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、改善できる個所は改善し、日々尽力してまいります。 皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 富士野屋 支配人
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
2025-11-22
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
鉄板焼美味、温泉掛け流し、朝食も満足

鉄板焼のお肉は柔らかくボリュームもあって美味しかった。 部屋のお風呂には温泉がドバドバと掛け流しで気持ち良い。 朝食も種類がたくさんあり、大きな卵焼きも美味しかった。 設備がちょっと古いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
104
不適切なクチコミを報告する
この度は、旅館富士野屋をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館の鉄板焼きは、厳選された食材を目の前で調理しており、立ち昇る香ばしい香りと共にライブ感を楽しんでいただけます。お客様にはご満足いただく事ができ大変光栄に存じます。 当館のお風呂に関しましては、全箇所天然温泉をかけ流しでご用意しており、特に別館の浴槽は足を伸ばせるほどの比較的ゆったりとしたサイズの檜風呂で、人気のあるお部屋でございます。当館の温泉でお身体を癒していただけましたら、この上ない喜びでございます。 設備の古さにつきましては、ご不便をおかけした点もあったかと存じます。年月を経た建物ではございますが、その分、日々の清掃と手入れを徹底し、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいる所存です。 これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。 皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 富士野屋 支配人
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
2026-02-03
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
ケンチャンピオン
40代/男性|5 件のクチコミ

夜ご飯もたくさんありとても美味しかったです!また来たいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
208
不適切なクチコミを報告する
この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 皆様のご旅行に際し、ご夕食等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。 当館のお食事は地元の食材や旬の食材、こだわりの食材をふんだんに使用し、安心安全を第一に、和食の調理スタッフが一品一品手作りで心を込めてお作りしております。 品数も多めにご用意しており、当館のお食事と温泉でお身体を癒していただき、翌日からの活力に変えていただけましたら、この上ない喜びでございます。 この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。 皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 富士野屋 支配人
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
2026-01-03
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
ケンチャンピオン
40代/男性|5 件のクチコミ

朝の初日の出がテラスからきれいに見えて最高でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
185
不適切なクチコミを報告する
この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 皆様のご旅行に際し、初日の出をお楽しみいただけたと拝読し、大変嬉しく思います。 当館は笛吹川沿いに建ち、本館3階ガーデンテラスからは目の前に広がる扇状地の地形や、山々の風景をお楽しみいただけます。 当館がある山梨県笛吹市は桃の生産量が日本一の為、3月中旬から4月初旬にかけて、あたり一帯に桃の花が咲き誇り、ピンク色の絨毯が敷き詰められたまさに桃源郷と呼ばれる風景が、このガーデンテラスからもお楽しみいただけます。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。 皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 富士野屋 支配人
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
2026-01-03
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
ケンチャンピオン
40代/男性|5 件のクチコミ

卵焼きたいへん美味しかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
174
不適切なクチコミを報告する
この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 皆様のご旅行に際し、ご朝食でご用意している玉子焼きをご評価いただき、大変光栄に存じます。 地元の黒富士農場で採れた新鮮な放牧卵をふんだんに使用し、出来立てのフワフワな玉子焼きをお腹いっぱいにお召し上がりいただきたく、会場でお作りして、おかわり自由でご用意しておりますので、スタッフまで遠慮なくお申し付けくださいませ。 この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。 皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 富士野屋 支配人
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
2026-01-03
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
るいべるほくくん
40代/女性|1 件のクチコミ
温泉満喫!食事も美味しい宿

温泉に入りたくて来訪しました。温泉も広くてゆっくりはいれました。お部屋のお風呂も温泉で温泉の匂いがして非日常を味わえました。 夕飯もとても美味しくて期待以上でした。また泊まりに来たいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
168
不適切なクチコミを報告する
この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 皆様のご旅行に際し、温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。 当館のお風呂は全箇所天然温泉をかけ流しでご用意しており、大浴場はもちろんのこと、全客室に温泉を引いております。 ほんのりとした硫黄のような香りと柔らかな泉質で、ご利用後はお肌がすべすべになると多くのお客様から大変ご好評をいただいております。 お食事に関しましても、地元の食材をメインに、一品一品手作りでお作りしております。 特に花籠御膳プランは、グラスワイン(もしくはジュース)とヤツドキのケーキ&コーヒー(or紅茶)がセットでついた人気のお食事プランで、多くの品数のお料理を少量ずつお召し上がりいただけます。 当館のお食事と温泉でお身体を癒していただき、お寛ぎいただけましたら、この上ない喜びでございます。 この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。 皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 富士野屋 支配人
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
2025-11-29
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
リューシス
30代/男性|1 件のクチコミ
広々空間と源泉かけ流し温泉で癒された

部屋が広く、とてものびのびと過ごすことができた。 温泉も源泉かけ流しなので、こちらも大変癒されました。 またご飯も美味しく量も多かったので、大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
133
不適切なクチコミを報告する
この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 皆様のご旅行に際し、お部屋、温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。 当館のお食事は地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、和食の調理スタッフが一品一品手作りで心を込めてお作りしております。 当館の温泉と、お食事でお身体を癒していただき、翌日からの活力に変えていただけましたらこの上ない喜びでございます。 この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。 今山梨は、県内各所で紅葉の色合いをお楽しみいただくことが出来、ワインも山梨ヌーボーという新酒の時期でございますので、この時期ならではの観光シーズンをお楽しみいただけます。 皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 富士野屋 支配人
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
2025-11-22
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
いちごワイン
30代/女性|1 件のクチコミ
食事も温泉も大満足の充実した旅行

事前調べでは、食事はバイキング形式でないためお腹いっぱいになるか心配でしたが、むしろお腹いっぱいすぎるぐらい満足でした。 館内に売店や自販機はないので、必要なものは駅前のショッピングセンターで買っておくと良いと思います。(水やお茶、ちょっとしたアルコールはフロントにも売ってます) 部屋のお風呂も温泉が出ますし、檜タイプだったので、満足です。 充実した旅行になりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
47
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事、温泉ともにご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思います。 当館のお食事は地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、和食の調理スタッフが一品一品心を込めて手作りでお作りしております。 当館のお食事と温泉でお身体を癒していただき、翌日からの活力に変えていただけましたら、この上ない喜びでございます。 売店や自販機に関するご案内につきましても、これからお越しになるお客様にとって大変参考になるご投稿をありがとうございます。フロントでの販売品目も含め、より分かりやすいご案内ができるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。 皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 富士野屋 支配人
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
2026-02-07
4
その他
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ
部屋清掃と源泉掛け流し風呂を満喫

建物自体は古いですが、部屋清掃はしっかりされていて充分でした。 朝食の卵焼きが名物みたいで、おかわりをさせていただきました。 また、部屋のお風呂も源泉掛け流しでいつでも入れて堪能して帰りました。 またの機会がありましたら、お世話になろうと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
42
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 建物の古さに触れられながらも、客室清掃についてご評価いただけましたこと、大変ありがたく拝読いたしました。清掃スタッフにとりまして何よりの励みでございます。 また、名物の朝食の玉子焼きをおかわりしてお楽しみいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。お部屋のお風呂の天然温泉のかけ流しもご堪能いただけたご様子を何より嬉しく感じております。 当館のお食事と温泉でお身体を癒していただき、翌日からの活力に変えていただけましたら、この上ない喜びでございます。 次回お越しの際にも、より心地よいご滞在を提供できますよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 富士野屋 支配人
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
2026-02-07
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
くっきょ0911
50代/女性|4 件のクチコミ
よかったです

朝ごはんの卵焼きおいしかったです。飲み物やサラダのハーフバイキングもよかったです。 併設のレストランでいただいた夕食もすごく美味しかったです。 お風呂はレトロな感じですが、男女入れ替えがあるので数種類楽しめました。 ホテルの入り口がわかりづらくて迷いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
48
不適切なクチコミを報告する
このたびは旅館 富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食でご用意している玉子焼きや、2階レストランでのご夕食等、ご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。 また、当館の温泉も三か所あり、時間制で男性と女性のご利用箇所の入れ替えを行っており、各箇所お楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。館内での湯めぐりの時間が、心安らぐひとときとなっておりましたら幸いです。 また、ホテルの入り口に関しましてはわかりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 少しでもわかりやすいよう、駐車場に案内看板を設置し、ご誘導できるようにはしておりますが、今後もより分かりやすいご案内を心がけてまいります。 この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 富士野屋 支配人
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
2026-02-05