この度は富士野屋を御利用頂き、誠にありがとうございます。皆様のご旅行に際し、ご夕食、温泉泉質等ご満足いただくことが出来大変嬉しく思います。
ご夕食でご用意させていただきました、花籠御膳は旬の食材、地元の食材をふんだんに使用した、こだわり御膳で、多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
レストランでのご案内に関しまして、ご案内がしっかりと出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を受け、当日の該当スタッフへ直接指導を行いました。
鮎の小骨の多さに関しましても、厨房スタッフへ伝達し、改善を行います。
当館は3か所の大浴場があり、20時までは大きいサイズの八峰の湯を男性のお客様、小サイズのうたかたの湯と大きな露天風呂のオーロラの湯の2か所を女性のお客様にご利用いただいております。
20時と24時に清掃を行い、そのタイミングで都度男性と女性の使用箇所を入れ替えさせていただいております。
この度頂戴した、細かな部分におけるご指摘等、改善できる箇所はすぐさま改善し、ご滞在のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただけるよう、日々尽力してまいります。
これから山梨はフルーツ狩りなど、本格的な観光シーズンを迎えます。
日帰り温泉も行っておりますので、お近くをお通りの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人