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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.07
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.47
  • 食事4.39

食事3

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-03 07:00:48

温泉が気持ちよかったです。
景色も良かったです。
部屋はコンパクトでしたが、充分でした。
食事は美味しかったですが、インパクトは少なかったです。
どこのホテルや旅館でも同じですが、お子様メニューがハンバーグやポテトなので、もう少しその土地のものが入っていると嬉しいです。
埃が気になりました。
スタッフの方は皆さん親切でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2023-08-03 21:22:52

この度は富士野屋を御利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉はかけ流しでご用意しており、御利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
お子様のお料理に関しましては、黒毛和牛を100%使用したハンバーグや唐揚げ、エビフライ等、お子様が食べやすい内容にさせていただいておりますが、今後の課題として検討してまいります。
また、埃に関しまして、細かい部分にまで清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を全清掃スタッフヘ伝達いたしました。
置物の上や窓のさんなど細かな部分に至るまで、重点的に清掃を行い、今後も継続してまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも御利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々改善に努めてまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/和牛会席】<2200円OFF>主菜は特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ!早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【【本館】標準和室(10畳+広縁) 】