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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋のクチコミ･お客さまの声
食事3
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夏休みの旅行で家族5人で利用させていただきました。離れのお部屋だったので本館から少し歩きますが、お部屋は広く、檜風呂はとても良かったです。大浴場のお湯の温度が高すぎて子供達が入れなかったこと露天なので仕方がないと思いますがGがいたことお部屋にお風呂に行くようのカゴか何かあれば良かったことの3点が気になりました。スタッフの方も親切で、子供達にも声をかけてくれてありがたかったです。ヤツドキテラスもおしゃれな感じで、夕飯前にテラスでの夕涼みはとても癒されました。
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この度は富士野屋を御利用いただき、誠にありがとうございます。皆様の御旅行に際し、お部屋の檜風呂や併設されたヤツドキテラス店等、お楽しみいただくことが出来、大変嬉しく思います。また、大浴場の温泉の湯温に関しまして、お子様にとって熱い温度となってしまっており、大変失礼いたしました。当館のお風呂は全てかけ流しの温泉でご用意しており、加温、加水を行っておらず、外気温に影響されてしまうところがあり、温度の上昇を抑えられておりませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。温度計での計測だけでなく、天気が良い晴れの日は細めな温度チェックによる温度管理を行ってまいります。この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。これからも改善に努め、御利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。富士野屋 支配人
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投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
夏休みの旅行で家族5人で利用させていただきました。
離れのお部屋だったので本館から少し歩きますが、お部屋は広く、檜風呂はとても良かったです。
大浴場のお湯の温度が高すぎて子供達が入れなかったこと
露天なので仕方がないと思いますがGがいたこと
お部屋にお風呂に行くようのカゴか何かあれば良かったこと
の3点が気になりました。
スタッフの方も親切で、子供達にも声をかけてくれてありがたかったです。
ヤツドキテラスもおしゃれな感じで、夕飯前にテラスでの夕涼みはとても癒されました。
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この度は富士野屋を御利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、お部屋の檜風呂や併設されたヤツドキテラス店等、お楽しみいただくことが出来、大変嬉しく思います。
また、大浴場の温泉の湯温に関しまして、お子様にとって熱い温度となってしまっており、大変失礼いたしました。
当館のお風呂は全てかけ流しの温泉でご用意しており、加温、加水を行っておらず、外気温に影響されてしまうところがあり、温度の上昇を抑えられておりませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
温度計での計測だけでなく、天気が良い晴れの日は細めな温度チェックによる温度管理を行ってまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも改善に努め、御利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人