この度は富士野屋を御利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、お部屋等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉は湯量が豊富で、大浴場はもちろんのこと、全部屋のお風呂も全てかけながしの温泉でご用意しております。
大浴場は内湯、露天風呂と温度が異なり、39℃～42℃の温度帯にてご用意しておりますが、湯量の調整のみで温度を調整しているため、時間帯により細かな温度調整が出来ていなかった可能性があり、大変申し訳ございませんでした。
小さなお子様にも気持ちよくご利用頂けるよう、適宜温度確認を行い、温度管理をしっかりと行ってまいります。
また、温泉の掃除等に関しまして、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様の御意見を全清掃スタッフヘ伝達いたしました。清掃に関わるスタッフには重点的に細かな部分にまで清掃を行きわたらせるよう、日々継続的に指導してまいります。
これからも改善できる箇所はすぐさま改善し、御利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々改善に努めてまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人