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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋のクチコミ・お客さまの声
食事5
夕飯のみのプランで食事は美味しく満足しました部屋が時代を感じさせる古い感じです テレビはPCのモニターサイズ19インチくらいでしょうか小さすぎる画面でテーブルに座ってみても画面の文字が見えませんでしたトイレは便器は新しものでしたが手洗いはあるものの手直ししてありましたが古い物で...使いませんでした特に気になったのは臭いです 壁に染みついているのでしょう 換気扇も付いていないようでした 独特の臭いでここは改善された方がいいと思います朝食は付いていないプランで古さもあり料金は見合っていないと感じます
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この度は富士野屋を御利用頂き、誠にありがとうございます。皆様のご旅行に際し、ご夕食等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。当館のお食事は旬の食材や地元の食材を中心に、一品一品手作りで心を込めてお作りしており、翌日からの英気を養っていただきたく、ボリュームもしっかりとご用意しております。また、お部屋の造りや壁の匂い等、ご不快な思いをさせてしまい、この場を借りてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。日々の清掃と、消臭剤も含めた対応を行っておりますが、重要なご意見として、壁紙の交換等も検討してまいります。また、この度お泊り頂いたお部屋のトイレには換気扇が付いておらず、換気用の小窓も閉め切ったままでしたので、今後はこちらを活用させていただきます。この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。改善できる箇所はすぐさま改善し御利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。富士野屋 支配人
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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋(山梨県)
2.0
投稿日:2023-10-12 17:33:35
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食事5
みいママ226さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
夕飯のみのプランで食事は美味しく満足しました
部屋が時代を感じさせる古い感じです
テレビはPCのモニターサイズ19インチくらいでしょうか小さすぎる画面でテーブルに座ってみても画面の文字が見えませんでした
トイレは便器は新しものでしたが手洗いはあるものの手直ししてありましたが古い物で...使いませんでした
特に気になったのは臭いです 壁に染みついているのでしょう
換気扇も付いていないようでした 独特の臭いでここは改善された方がいいと思います
朝食は付いていないプランで古さもあり料金は見合っていないと感じます
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この度は富士野屋を御利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、ご夕食等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は旬の食材や地元の食材を中心に、一品一品手作りで心を込めてお作りしており、翌日からの英気を養っていただきたく、ボリュームもしっかりとご用意しております。
また、お部屋の造りや壁の匂い等、ご不快な思いをさせてしまい、この場を借りてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
日々の清掃と、消臭剤も含めた対応を行っておりますが、重要なご意見として、壁紙の交換等も検討してまいります。
また、この度お泊り頂いたお部屋のトイレには換気扇が付いておらず、換気用の小窓も閉め切ったままでしたので、今後はこちらを活用させていただきます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
改善できる箇所はすぐさま改善し御利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人