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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.05
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.46
  • 食事4.38

総合4

デブおやじ1480さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

デブおやじ1480さん [70代/男性] 2023-12-24 14:23:57

泊まる部屋が離れにあり、フロントから寒い通路をテクテク歩かないと泊まれない。
ベッドは良いが掛け布団がびっくりする程重い、夜中うなされていたと妻に言われる程でした。
食事は、目の前でステーキを焼くパフォーマンスを見ながらのコースで大変満足でした。
シャトレーゼのケーキも絶品でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2023-12-28 13:19:30

この度は富士野屋をご利用いただきありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、スイーツ等ご満足いただく事が出来、大変嬉しく思います。
一方で、離れ(別館)は本館から外にある通路を移動していただかなければならず、寒い中、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
寒さ対策として、本館の通路には暖房器具を、外側の通路には寒冷シートを設置しております。また、テラスご利用の際やご移動の際にも着ていただける袢纏もご用意させていただいております。
また、布団につきましても、順次入れ替えさせていただいております。
この度は貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様のお選びになったご宿泊プランの鉄板焼きコースは、厳選された食材を目の前で調理スタッフが焼き上げ、ライブ感も楽しむことが出来ます。
また、当館に併設しております「ヤツドキ 石和店」で
は数々のケーキや焼菓子等販売しており、お選び頂いたスイーツはカフェスペースやお部屋でもお召し上がりいただけるので、皆様より大変ご好評頂きております。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来ますよう、日々尽力してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【鉄板焼ダイニング】国産牛ステーキ150g!シェフの手さばきを目の前で愉しむ
ご利用のお部屋
【【離れ】温泉檜風呂付洋室 】