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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋のクチコミ･お客さまの声
総合4
お風呂がとても良かったです。お風呂の床が滑りやすく気になりました食事処の窓際の席が夕食時に寒かったです。部屋風呂のブラインドの汚れがひどく気になり入りませんでした全体的に古い宿ですが、ゆっくりできました。
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この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。皆様のご旅行に際し、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。しかしながら、お客様にご宿泊いただきました客室のお風呂のブラインド、大浴場の床に関しまして、清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい、この場をお借りしてお詫び申し上げます。申し訳ございません。すぐさま、清掃スタッフに伝達し、専用の薬剤を使用し汚れ等除去いたしました。この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。これからも、お客様が心地よいお時間をお過ごしいただくことができるよう、気を引き締めながら日々尽力してまいります。皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。富士野屋 支配人
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総合4
投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
お風呂がとても良かったです。
お風呂の床が滑りやすく気になりました
食事処の窓際の席が夕食時に寒かったです。
部屋風呂のブラインドの汚れがひどく気になり入りませんでした
全体的に古い宿ですが、ゆっくりできました。
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この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
しかしながら、お客様にご宿泊いただきました客室のお風呂のブラインド、大浴場の床に関しまして、清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい、この場をお借りしてお詫び申し上げます。申し訳ございません。
すぐさま、清掃スタッフに伝達し、専用の薬剤を使用し汚れ等除去いたしました。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様が心地よいお時間をお過ごしいただくことができるよう、気を引き締めながら日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人