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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.05
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.46
  • 食事4.39

食事5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-19 12:42:18

宿泊2回目になります。

大人3人でした。部屋は使い切れない広さでした。様式は古いですが、親は非常に喜んでました。

ウェルカムドリンクにワインがあったのは嬉しかったです。あとお菓子のチョコもシャトレーゼなのか美味しかったです。(さらに部屋に饅頭とシャトレーゼでのお菓子が1品もらえる)

お風呂は熱すぎずお肌がしっとりします。
部屋の風呂からも温泉が出るので好きな時間に入れて良かったです。
バリアフリーでなくて出入り口に小さな段差があって転びました。
そこは改修されるか分かりやすいようにお知らせを貼っておくかしたほうが良いと思います。

食事はどれも味が美味しくて大満足です。
ただ私達には量が多かった。少ない量に調整できたら良かったです。

お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024-04-20 21:06:47

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、2回目のご利用、重ねてお礼申し上げます。
皆様のご旅行に際し、親御様にもお喜びいいただけました事、当館にとりましてもこの上ない喜びでございます。
当館のお風呂は、大浴場から客室のお風呂も全てかけ流しの天然温泉でご用意しており、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
お食事に関しましても、地元の食材や、旬の食材等をふんだんに使用し、手作りで一品一品心を込めてお作りしております。
また、段差の件に関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。
今後お部屋の改装工事も行っていく予定でございますので、バリアフリー等、お客様の利便性を第一に検討してまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
当館の温泉とお食事で英気を養っていただき、翌日からの活力に変えていただけましたら、大変嬉しく思います。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人