この度は富士野屋を御利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、ゆったりとお過ごしいただくことが出来、大変嬉しく思います。
離れ（別館）は本館から少し離れており、その分喧騒を離れて静かにお過ごしいただけるとあって、大変ご好評をいただいております。
また、お風呂に関しましても、大浴場だけでなく、全部屋温泉を引いており、お子様にもお楽しみていただけとの事で、この上ない喜びでございます。
玉子焼きに関しましても、山梨県の黒富士農場で育てられた新鮮な放牧卵をふんだんに使用し、特製出汁を加えて一つ一つ丁寧に焼き上げています。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも御利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋を御利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、ご朝食等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のご朝食でご提供している玉子焼きは当館の名物料理で、山梨県の黒富士農場で育てられた新鮮な放牧卵をたくさん使用し、特製出汁を加えてご朝食会場で調理スタッフが焼き上げます。お腹一杯にお召し上がりいただきたく、お代わり自由でご用意しておりますので、お気軽にスタッフまでお申し付けいただけましたら、ありがたく存じます。
また、ご夕食に関しましても、館内にカフェとレストランがあり、パスタやほうとう、単品料理、御膳料理、鉄板焼きレストラン（要予約）などもございますので、次回ご利用の際にはぜひこちらもお選びいただけましたらありがたく存じます。
温泉に関しましては柔らかな泉質で、御利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいており、アメニティの化粧水、乳液にも雪肌精を御用意させていただいております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
山梨は夏から秋にかけてフルーツ狩り、ワインの新酒販売等賑やかな季節となり、冬は温泉をより一層楽しめる季節となります。
お近くをお通りの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
これからも御利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋を御利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、当館の温泉をお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
また、お食事に関しましても、一品一品手作りで心を込めてお作りしており、当館のお食事で英気を養っていただき、日々の活力に変えていただけましたら、この上ない喜びでございます。
これからも御利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
日帰り温泉も行っておりますので、お近くをお通りの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋を御利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、当館の温泉やお食事、お部屋の広さ等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
また、昨今の残暑が戻ってきた時期にお泊りとの事で、温泉や長い説明等細かな配慮が足らず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋へのご案内も含め、当館の作りがわかりにくい箇所が多く、説明が長くなってしまっており、ご不便をおかけいたしましたが、今後は端的にわかりやすくご案内をまとめるよう、指導いたしました。
また、温泉に関しましても、加温調整機を経由しない、完全なかけ流しの為、湯量調整のみでの温度調整を行っており、当日、調整がうまくできておらず大変失礼いたしました。
現在は温度測定を行いながら、湯量調整済みでございます。
ウェルカムドリンクに関しましては、ご提供箇所の壁に掲示しておりましたが、わかりにくく大変失礼いたしました。
また適宜片づけを行っておりますが、お客様のチェックイン状況により間に合っていないケースがあり、こちらも細かに整えを行うよう、フロントスタッフへ指導いたしました。
お部屋のワインサーバーのご案内に関しましても、情報が更新されておらず、ご指摘くださり、ありがとうございます。
お客様の御声を真摯に受け止め、改善できる箇所はすぐさま改善し、これからも御利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋を御利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の御旅行に際し、温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉は湯量豊富なかけ流しの温泉で御用意しており、柔らかな泉質は化粧水に浸かっているようだとおっしゃられるお客様もいらっしゃいます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
13時～24時の時間帯で、日帰り温泉も行っておりますので、お近くをお通りの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋を御利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
まだまだ改善できるところは改善し、これからも御利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋を御利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は地元の食材、旬の食材を中心に、一品一品手作りでお作りしており、御利用のお客様が当館のお食事で英気を養い、翌日からの一日を元気に気持ち良くスタートを切ることが出来るよう、心を込めてご用意しております。
お部屋に関しましても様々なお部屋タイプがございますので、御旅行のシーンに応じてお選びいただけましたら、ありがたく存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも御利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人、

この度は富士野屋を御利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉はほんのりとした硫黄のような温泉香が特徴で、御利用後はお肌がすべすべになると、大変ご好評をいただいております。
また、お食事に関しましても地元の食材、旬の食材、こだわりの食材を使用し、調理スタッフが一品一品手作りで心を込めてお作りしております。
これから山梨はワイン造りの季節となり、10月末頃には新酒が出始めます。
観光もまだまだお楽しみいただけますので、お近くをお通りの際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
これからも御利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋を御利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
また、お母様の誕生日という大切な日に当館をお選びいただき、この上ない喜びでございます。
当館の温泉は湯量豊富なかけ流しでご用意しており、全客室温泉を引いております。
特に離れ（別館）は広めの浴槽の檜風呂で、ゆったりと温泉入浴をお楽しみいただくことが出来、泉質もほんのりとした硫黄のような温泉香が特徴で、お肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
当館は日帰り温泉も行っております。
東京、神奈川と都市圏内からも比較的近い立地にございますので、お近くをお通りの際にはぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも御利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、お食事等ご満足いただき、また露天風呂付客室にて、ゆっくりとお寛ぎいただくことが出来、大変嬉しく思います。夏場はお客様が少しでも快適にお過ごしいただくことが出来るよう、虫よけ用の薬剤を設置し、僅かながらではございますが対策を行っております。
また、大浴場の温度調整の難しさに関しましては大変失礼いたしました。
シャワーも全て、温泉かけ流しの為、源泉の温度に影響を受けてしまいますが、湯量による温度調整を適宜行ってまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも御利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋を御利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、お楽しみいただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館から10分ほどの場所に、桔梗信玄餅の工場があり、御旅行の行程としてお立ち寄りいただくお客様が、多くいらっしゃいます。
また、お車で30分圏内には河口湖や、勝沼ぶどう郷、甲府駅前等、多数観光スポットがあり、御旅行の起点として当館をお選びいただけましたら、ありがたく存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも御利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は、富士野屋を御利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数年ぶりのご来訪とのことで、重ねてお礼申し上げます。
皆様の御旅行に際し、温泉、ご朝食時の玉子焼き等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉は湯量豊富なかけ流しでご用意しており、御利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。また、大浴場は、大きいサイズの八峰の湯、小サイズのうたかたの湯、大きいサイズの露天風呂のオーロラの湯と3か所ご用意があり、時間帯により入れる箇所は異なりますが、全箇所お楽しみいただくことが出来ます。
7月下旬から8月の中旬（8/17まで）まで、笛吹市主催で石和鵜飼の実演と、花火打ち上げが毎週水・木・土・日曜に行っており、3階ガーデンテラス等から、花火をお楽しみいただくことが出来ます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善できる箇所は改善し、これからも御利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、YATSUDOKIのスイーツやレストランのお食事など、ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は2年ほど前にシャトレーゼショップのYATSUDOKI TERRACE石和店や鉄板焼き、3階ガーデンテラスを併設した複合施設として、リニューアルいたしました。まだまだノスタルジック感漂う旅館ではございますが、昨年度もお寿司カウンターの建設等、少しずつながらもより快適な施設となりますよう、改善を進めていく所存でございます。
枕に関しましても、枕の替えはございませんが、タオルの貸出しは行っておりますので、そちらでご調整いただけましたらありがたく存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも御利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋、お風呂、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお風呂は湯量豊富なかけ流しの温泉でご用意しており、ご利用後はお肌がスベスベになると、大変ご好評をいただいております。
また、お食事時のお水の件、大変申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
お水を入れるタンクに関しましても、毎日洗浄を行っておりますが、細かな部分にまで確実に清掃が出来る様、現在の給水タンクは撤去し、水ピッチャーにて対応するよう、変更いたしました。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地よいお時間をお過ごしいただくことが出来る様、日々尽力して参ります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋を御利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
ご朝食でご提供している厚焼き玉子は当館の目玉料理で、出来立てをお召し上がりいただきたく、調理スタッフが朝食会場でお作りしております。また、お腹一杯にお召し上がりいただけるよう、おかわり自由でご用意しておりますので、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも御利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の温泉等、ご満足いただくことができ、大変嬉しく思います。
足袋ソックスに関しまして、夏場は暑い時期が続き、冬場のみご用意させていただいており、フロントにてご用意がございますが、ご案内が足りておらず、大変申し訳ございませんでした。
また、お米に関しましても毎日ご飯を炊く中で、お米を研ぐ回数やお水の量も量っておりますが、炊き手によって状態がぶれないよう常時確認してまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
フルーツ狩りなど、山梨は観光シーズン真っただ中ですので、お近くをお通りの際は、ぜひまたお気軽にお立ち寄りくださいませ。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は全部屋にお風呂があり、全て温泉を引いております。大浴場は当然ながら、客室の温泉も全てかけ流しでご用意しており、御利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
また、当館がございます笛吹市石和町は都内からも比較的近く、人気の河口湖方面へも車で30分ほどで届くなど、立地の利便性も高いエリアでございます。
当館は日帰り温泉やケーキショップ、レストランも毎日営業を行っておりますので、御旅行のシーンに応じて御利用いただけましたら、ありがたく存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも御利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋を御利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、お部屋の温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
花籠御膳プランは、旬の食材、地元の食材、こだわりの食材をふんだんに使用したお食事内容で、見た目も華やかな花籠御膳としてご用意させていただいております。
グラスワインや、シャトレーゼショップ「ヤツドキ」のおすすめケーキとコーヒー（or紅茶）がセットになっており、たくさんの品数を少量ずつ楽しまれたいお客様に、大変ご好評をいただいております。
また、大浴場の露天風呂の底の石が見えにくい点に関しまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの御声を受け、露天風呂への段差の部分に人感センサーライトを設置させていただきました。他箇所に関しましては風情を壊さない範囲で、適宜対応する所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも御利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、改善できる箇所はすぐさま改善し、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、お部屋の展望風呂、大浴場、貸切露天風呂等、泉質共にご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉は硫黄のような独特な温泉香があり、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
バスタオルに関しましては、より早く乾燥して御利用頂けるよう、お部屋にタオルウォーマーがあり、そちらを御利用頂いておりますが、ご案内が足りておらず大変申し訳ございませんでした。
また、ご宿泊者様はタオルの替えもご用意いたしますので、お気軽にフロントまでお申し付けいただけましたら、ありがたく存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも御利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋を御利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、温泉、お食事共にご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉は湯量が豊富で、お部屋から大浴場まで、全てかけ流しでご用意しており、御利用後はお肌がすべすべになると、大変ご好評をいただいております。
また、お食事に関しましても、旬の食材、地元の食材、こだわりの食材を、一品一品手作りで厨房スタッフが心を込めてお作りしております。
当館はご夕食会場の他に、レストランとカフェが併設されておりますので、素泊まりや、一泊朝食付プランでも、ご夕食は館内で、ほうとう、手打ちそばを主体に、鉄板焼きやお寿司（ディナーのみ：水・木曜日定休）等、ご旅行のシーンに応じてご自由にお選びいただくことが出来ます。お客様の御旅行プランに合わせて、お気軽に御利用くださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも、御利用のお客様の御滞在が心地良いお時間となりますよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人