この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
皆様の御旅行に際し、温泉、スイーツ等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館内にはシャトレーゼのヤツドキテラス石和店があり、ケーキのご購入だけでなく、カフェスペースもございますので、ご旅行のシーンに応じて、スイーツもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
当館からは四季折々の景色がお楽しみいただけます。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お子様ご誕生後初めてのご旅行で当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
ヤツドキテラス店でのスイーツやお部屋の温泉等ご満足いただくことが出来大変嬉しく思います。
また、当館のフロント前では15時から19時の時間帯でウェルカムドリンクをご用意しており、シャトレーゼの樽出し生ワイン等をご用意しており、旅の疲れを少しでも癒していただけましたら、幸いでございます。
また、靴下の変色と賞味期限シールの件、大変申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。
賞味期限シールに関しまして、お客様からのご指摘を受け、すぐさま確認いたしました。商品の賞味期限に関しましては、毎日の業務の中で回収作業を行っており、納入ロットの表示から、商品シールの貼り間違えということがわかり、全品回収いたしました。
本件、ショップスタッフにも厳しく指導し、シールを貼る際とご提供の際にも再度、確認を行うよう、再徹底してまいります。
また、靴下の変色の件に関しましても、全清掃スタッフを集め、薬剤の使用方法について再確認を行いました。消毒等便利な反面、使用頻度はもとより、慎重に取り扱い、薬剤の塗布した箇所を念入りに水で流すよう、再度徹底いたします。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、改善を重ね、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、普段よりご愛顧賜り、重ねてお礼申し上げます。
今までお部屋にご用意していたお茶セットに関しまして、フロント横のアメニティグッズに集約させていただき、必要な物を必要なだけご利用頂く形式にさせていただいておりましたが、お客様からのご意見を受け、元に戻させていただきました。
また、便座の暖房とウォシュレットに関しましては、エラーの可能性がありますので、メーカー様にも確認を取りながら修正をさせていただきます。
脱衣場のお椅子に関しましても、簡易的な椅子にはなりますが御用意させていただきます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、改善できる箇所はすぐさま改善し、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご利用に際し、サービス、客室の檜風呂等ご満足いただく事が出来、大変嬉しく思います。
当館の周辺にはファミレスや居酒屋さんもございますが、館内にもカフェやレストランもございますので、御旅行の行程に合わせてご利用いただけましたら、ありがたく存じます。
また、離れ（別館）は全6部屋ともゆったりとした浴槽の檜風呂でご用意しており、かけ流しの温泉を周りの目を気にすることなくチェックアウトのお時間までお楽しみいただけます。お客様にはお寛ぎして頂けたご様子で、大変光栄に存じます。
一方で、貸切露天風呂のご案内が行き届いてなく、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はしっかりとお客様に伝わるよう、ご案内等改善して参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご利用に際し、ウェルカムドリンク、温泉、レストランでのお食事等ご満足いただく事が出来、大変嬉しく思います。
また、当館の清掃やサービス等、お褒めの言葉を頂戴し、また、大変ありがたく喜ばしい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。
当館内には併設されたシャトレーゼのショップとカフェ、レストランがあり、特にレストランでは手打ちそばを始め、生牡蠣やほうとう、花籠御膳等、厳選食材をふんだんに使用したお料理をリーズナブルなお値段でご提供しております。また、鉄板焼きコースもございますので、素泊まり、一泊朝食付きプランを御利用の際には、ご旅行の行程に合わせて、当館のレストランを御利用いただけます。
卵焼きにつきましては、朝食会場でもお出ししており、当館の名物料理で、地元山梨の黒富士農場で採れた新鮮な放牧卵をふんだんに使用し、熱々の出来立てをお召し上がりいただきたく、会場でお作りしお替り自由でご提供しております。
これからも御利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、普段よりご愛顧賜り、この上ない喜びでございます。
皆様のご利用に際し、温泉、スイーツ等ご満足いただく事が出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉は湯量が豊富で、すべてかけ流しでご用意しており、ほんのりとした硫黄のような温泉香が特徴の柔らかい泉質は、御利用後にお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
また、館内にシャトレーゼショップのヤツドキテラス石和店があり、ショップでご購入いただいたスイーツ類は、カフェエリアや3階ガーデンテラスだけでなく、お部屋でもお楽しみ頂くことが出来、ご旅行の合間に甘いデザートで、ホッと一息ついていただけましたら、大変嬉しく思います。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉等ご満足いただく事が出来、大変嬉しく思います。
当館は湯量豊富な天然温泉で、お身体を優しく包みこむような優しい泉質は、お肌がすべすべになると多くのお客様から大変ご好評をいただいております。日帰りの温泉営業も行っておりますので、山梨にお越しの際は、お気軽にぜひお立ちよりくださいませ。
これからも御利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉、お食事等ご満足いただく事が出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉はほんのりとした硫黄のような温泉香と柔らかな泉質が特徴で、御利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評いただいております。
また、当館の近くにはファミレスや居酒屋さんもございますが、館内にもカフェやレストランもございますので、御旅行の行程に合わせてご利用いただけましたら、ありがたく存じます。
これからも御利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、普段よりご愛顧賜り、重ねてお礼申し上げます。
皆様のご旅行に際し、温泉、スイーツ等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉は柔らかな泉質で、湯量豊富なかけ流しでご用意しており、ご利用後はお肌がすべすべになるとあって、多くのお客様から大変ご評価を頂いております。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来ますよう、日々尽力してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋を御利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際して、温泉等ご満足していただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉は湯量豊富なかけ流しでご用意しており、ほんのりとした硫黄のような温泉香と柔らかな泉質は多くのお客様から大変ご好評を頂いております。
ご宿泊プランにつきましても、1泊2食付き以外にも朝食無し、夕食無し、素泊まり等ご用意しており、お客様の目的に合わせたプランをお選び頂けます。
今後ともお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、日々努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋を御利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉やワインを、ご堪能頂けたようで、大変嬉しく思います。
当館のお風呂はすべて湯量豊富なかけ流しでご用意しており、ほのかに硫黄のような温泉香があり、その柔らかな泉質は化粧水に包まれているみたいとのお声を頂くこともあり、大変ご好評頂いております。
送迎に関しましてもご利用頂きありがとうございます。当館は無料の駅送迎を行っております。
これから冬の時期など、お車でのお越しが気になる際などには遠慮なくご利用いただけましたらありがたく存じます。（18時30分頃まで：お気軽にお問い合わせください）
今後ともお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、日々努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋を御利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉含めゆっくりとお過ごしいただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉はほんのりとした硫黄のような温泉香が特徴で、シャワーも含め、全箇所温泉にてご用意しております。
御利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいており、アメニティも雪肌精を使用しておりますので、温泉でゆっくりとリラックスしていただき、翌日からの活力にしていただけましたら、大変嬉しく思います。
これからも改善できる箇所はすぐさま改善し、お客様の御滞在が心地良いお時間となりますよう、日々尽力してまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

普段より富士野屋をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、ゆっくりとお過ごしいただくことが出来、大変嬉しく思います。
離れ（別館）は喧騒を離れ、静かにお過ごしいただけるとあって、大変ご好評をいただいております。
また、離れ（別館）のお部屋は全て檜の浴槽でご用意しており、かけながしの温泉を周りの目を気にせずのんびりとお楽しみいただけます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋を御利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、チェックインのお時間が遅いお時間であったとの事で、お忙しい中での当館のご利用、大変嬉しく思います。
当館はナイトスタッフがおりますので、25時までチェックインを受け付けております。
また、15時から19時の時間帯でのウェルカムワインや、ほうとう600円からご用意しているレストラン、カフェやケーキショップ、3階ガーデンテラス、貸切露天風呂（有料）等、館内でお寛ぎいただけるスペースが多々ございますので、次回ご利用の際にはお早めのチェックインで御利用いただけましたら、大変嬉しく思います。
また、日帰り温泉も行っておりますので、お近くをお通りの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも御利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人、

この度は富士野屋を御利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉、客室露天風呂等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は全客室にお風呂があり、全てかけ流しの温泉を御用意しております。
おまかせ客室のご宿泊プランは、お部屋をお選びいただくことが出来ませんが、お食事や温泉をメインとした、ご旅行の内容重視のお客様から大変ご好評をいただいております。
また、お部屋のドライヤーの件ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
風量の弱い小型タイプのドライヤーであったため、新しいドライヤーに交換させていただきました。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
平日や冬期は比較的お安くお部屋を御用意しておりますので、ご旅行のタイミングに応じて、当館をお選びいただけましたら、大変嬉しく思います。
これからも御利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、温泉、スイーツ等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
また、初めての山梨旅行で当館をお選びいただけました事、この上ない喜びでございます。
当館は大浴場を始め、全客室にお風呂があり、全て温泉を引いております。
その中でも露天風呂付き客室は大変人気があり、解放感ある中でのご入浴でお身体を癒していただけましたら、大変嬉しく思います。
日帰り温泉も行っておりますので、お近くをお通りの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも御利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、温泉、ウェルカムワイン等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のフロント前では15時～19時の時間帯で、ウェルカムワインを御用意しており、懐かしい山梨のコップ酒スタイルの湯のみでご提供させていただいております。
当館の近くにはファミレスや居酒屋さんもございますが、館内にもカフェやレストランもございますので、御旅行の行程に合わせてご利用いただけましたら、ありがたく存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも御利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
日帰り温泉も行っておりますので、お近くをお通りの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋を御利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の御旅行に際し、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉は、泉質が良く、御利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいており、湯量も豊富なため、全客室に温泉を引いており、シャワーも温泉でご用意しております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも御利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、普段よりご愛顧賜り、重ねてお礼申し上げます。
皆様のご旅行に際し、お部屋、温泉共に快適にお過ごしいただくことが出来、大変嬉しく思います。
まだまだ至らない点も多々あるかと存じますが、改善できる箇所はすぐさま改善し、お客様の御滞在が心地良いお時間となりますよう、日々尽力してまいりますので、ご滞在中にお気づきの点等ございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人