この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は3年ほど前に耐震工事を含めた改装工事を行い、シャトレーゼのヤツドキショップを組み込んだ複合施設としてリニューアルいたしました。
3階にも屋上ガーデンテラスがございますので、ショップでご購入いただいたケーキを、そこからご覧いただける景色を楽しみながらお召し上がりいただくことが出来ます。
この度は貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、ウェルカムワインや、お部屋の露天風呂、ご夕食等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
また、お部屋での不手際の件、寛大な御心でご容赦いただき、重ねてお礼申し上げます。
誠にありがとうございます。
当館のお食事は、地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、和食の調理スタッフが一品一品手作りでお作りしております。
温泉に関しましても、大浴場はもちろんのこと、全客室に至るまで、全てかけ流しの天然温泉でご用意しており、ほんのりとした硫黄のような温泉香と柔らかな泉質は、多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、基本的なことをしっかりと行い、常に気を引き締め、尽力してまいります。
13時より立ち寄り温泉も行っておりますので、お近くをお通りの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大切なお子様の100日祝いの御旅行で当館をお選びいただけました事、この上ない喜びでございます。
皆様のご旅行に際しましても、お部屋、お食事、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は全部屋に天然温泉を引いており、離れ（別館）は足が伸ばせるほどの比較的ゆったりとした浴槽の檜風呂で大変人気のあるお部屋でございます。
また、本館と離れの間は日産様の店舗があり、連絡通路を通って、離れへお進みいただきます。
お客様のおっしゃる通りフェンスの囲いはございますが、私道と横並びの為、人感センサーのライトを設置してかなり明るく照らす工夫等をさせていただいております。
くしに関しましても、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
在庫をしっかりと担保して、切らすことのないよう、担当スタッフに指導を行いました。
また、貸切露天風呂の脱衣所の空調設備の件、すぐさま扇風機を設置いたしました。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これから山梨はよりいっそうの観光シーズンを迎え、フルーツ狩り等県内各所で楽しめる季節となりました。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、改善できる箇所はすぐさま改善し、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は旬の食材と地元の食材をふんだんに使用し、一品一品和食の調理スタッフが手作りでお作りしております。
黒毛和牛のしゃぶしゃぶは舌の上でスッととろけるような上質な脂が特徴です。
また、当館には鉄板焼きのレストランもあり、こちらでは銀座の仲卸である吉澤様から仕入れたお肉など、厳選されたお肉を使用しております。
当館の厳選素材のお料理で英気を養っていただき、翌日からの活力に変えていただけましたら、この上ない喜びでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は大浴場はもちろんのこと、客室にも天然温泉を引いており、全てかけ流しでご用意しております。
古くからある旅館を、前オーナー様から運営を引き継ぎ、3年ほど前にシャトレーゼのヤツドキショップや鉄板焼き、3階ガーデンテラスなどを組み込んだ複合施設としてリニューアルを行いました。
その後も駐車場の改装工事などを行い、これから客室の内装工事も行っていく所存でございます。
また、当館では日々の改善に繋げていく為、お客様から御意見を頂戴し、改善できることはすぐに対応を行い、改善に時間がかかることにおきましては、重要事項として、費用面も含めて検討し、改善につなげております。
この度は貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の御旅行に際し、温泉、ヤツドキケーキ等ご旅行をご満喫いただくことが出来、大変嬉しく思います。
訳ありシングルルームは6畳ほどのお部屋で、新館の4階にあるお部屋です。
景観は笛吹川沿いで、窓がある勝沼方面側の山々の開けた風景をご覧頂きながら、ゆっくりとお過ごしいただけます。
コンパクトなお部屋ではございますが、気兼ねなくお過ごしいただけますので、お気軽にご利用いただけましたら、大変嬉しく思います。
この度は貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、気持ち良くお過ごしいただくことが出来、大変嬉しく思います。
ご宿泊プランの一つであるファミリープランは、ご夕食、ご朝食共にお部屋で御用意し、周りを気にせず皆様のペースでお食事をお楽しみいただけるとあって、小さなお子様とご一緒のご旅行のお客様から大変ご好評をいただいているご宿泊プランでございます。
また当館から5分ほどの場所に、同グループのシャトレーゼホテル石和があり、また当館とは異なった趣がございます。
御旅行のシーンに応じてお選びいただけましたら、この上ない喜びでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良くお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、温泉、ウェルカムワイン＆お菓子等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は古くからある旅館を数年前にシャトレーゼが運営を引き継ぎ、3年ほど前にリニューアル工事を行ました。
鉄板焼きコーナーや、お寿司カウンター等、ご利用のお客様が少しでもお楽しみいただけるよう、月日をかけて改修工事を行い、お食事の素材に関しましても、日々探求を行っております。
これからもご利用のお客様が、心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、お食事、シャトレーゼのワイン等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は地元の食材をメインに御用意しており、食材に適した調理法で、一品一品手作りでお作りしております。
お腹一杯にお召し上がりいただきたく、ボリュームもしっかりとご用意しておりますので当館のお食事と温泉でお身体を癒していただき、翌日からの活力に変えていただけましたら、この上ない喜びでございます。
また、上の階のお客様のお声が響いていたとの事で、寝苦しい夜となってしまい、大変申しわけございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
極力そのようなことが起こらないよう、お部屋の配室に関しましては、最善を尽くしておりますが、今後の改修工事の際には上下階の防音面もお客様の大切な御意見として、検討してまいります。
また、温泉のカランの調整に関しましては、お湯とお水で2つに分岐したカランで御用意しておりますが、温度調整がしやすいよう、全箇所水量の調整を行いました。
この度は貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々改善に努めてまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、ウェルカムドリンクなどのおもてなしやお食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は、地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、一品一品手作りでお作りしております。また、鮎の小骨の件、大変失礼いたしました。料理長へすぐさま伝達し、小骨の処理を行うよう、改善を行いました。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
これから山梨は桃狩りやブドウ狩り等、県内各所でフルーツ狩りが楽しめる季節となりました。
日帰り温泉も行っておりますので、お近くをお通りの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、ご朝食、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
ご朝食会場でお作りしている厚焼き玉子は当館の名物料理で、地元の黒富士農場で採れた新鮮な放牧卵をふんだんに使用し、出来立てフワフワの玉子焼きをお腹いっぱいにお召し上がりいただきたく、おかわり自由でご用意しておりますので、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
また温泉もかけながしの天然温泉で、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
アメニティも雪肌精を御用意しておりますので、ぜひご活用くださいませ。
また、建物におけるお部屋の配置に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当館は新館と旧館がつながっており、離れた箇所に別館がございます。お電話のお問合せを頂いた際に、ご案内が足りておらず大変失礼いたしました。
館内は少し分かりにくいため館内各所に図面等を記載しておりますが、ご不明な際はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
また、鮎の天ぷらの骨の件に関しましても、すぐさま料理長へ伝達いたしました。
小骨等の処理を行い、お食事時にご不便をおかけしないよう、改善を行いました。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、改善に努めてまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、温泉等ご満足いただくことが出来大変嬉しく思います。
当館の大浴場は3か所あり、時間帯により入れ替えを行っておりますので、お時間ごとに異なったご入浴体験をお楽しみいただけます。
お食事に関しましても、地元の食材、旬の食材をふんだんに使用し、一品一品手作りでお作りしております。
このたびは貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
7月に入り、山梨は観光シーズンを迎え、県内各所でフルーツ狩りが楽しめます。
当館は日帰り温泉も行っておりますので、お近くをお通りの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお風呂は全て天然温泉でご用意しており、ほんのりとした硫黄のような温泉香と柔らかな泉質が特徴で、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
また、お部屋の匂いの件、大変失礼いたしました。
当館の客室は禁煙でご用意しており、別に喫煙所を設けておりますが、おまかせルームの一部にだけ喫煙可能のお部屋があり、消臭対応を行っておりますが、臭いが残ってしまっておりました。
この場を借りてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
専用の脱臭機もございますので、入念に使用して対応してまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、客室での温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
今回お客様にお選び頂きました離れ（別館）は本館から離れている分、喧騒を離れ静かにお過ごしいただけ、お部屋でのお食事提供やお風呂等、周りを気にせずゆったりお過ごしいただけるとあって、お子様連れのお客様にも大変ご好評をいただいております。
お子様達にも、温泉を楽しんで頂いたご様子で、大変光栄に存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。


富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。また、数ある宿泊施設より当館をお選びいただき、ご出産前の貴重なお時間をお過ごしいただく事ができ、大変光栄に存じます。重ねて御礼申し上げます。
当館のお食事は、地元の食材と旬の食材をふんだんに使用し、一品一品手作りでお作りしております。また、アレルギーやその他のご要望にも調理責任者と相談し、丁寧に対応させて頂いております。
一方で、大浴場のサウナの場所では、大浴場から離れた場所にあり、大変ご不便をお掛けして申し訳ございません。
この度は貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。


富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は地元の食材や旬の食材、こだわりの食材をふんだんに使用し、和食の調理スタッフが一品一品心を込めて手作りでお作りしております。
この度は貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これから山梨は観光シーズンを迎え、桃や葡萄などのフルーツ狩りを県内各所でお楽しみいただけます。
また、観光名所である富士山へもお車で25分前後と近い立地にございますので、ぜひご活用くださいませ。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の御利用に際し、貸切露天風呂、お食事等、ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の貸切露天風呂は離れの屋上にあり、温泉でお身体を癒していただきながら、昼間は眼下に広がる笛吹川と山々の風景を、夜は満天の星空をご満喫いただくことが出来ます。
この度は貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は地元の食材をふんだんに使用し、一品一品手作りでお作りしております。
当館は3年ほど前に耐震工事を行い、その際にシャトレーゼのヤツドキショップと鉄板焼き、3階のガーデンテラスを組み込んだ複合施設としてリニューアルを行いました。その後も駐車場工事、塔屋看板、お寿司カウンターの建設を行い、今年度以降はお部屋の内装工事も随時計画を行っております。
この度は貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

お部屋に関しましては、今後も長期計画となりますが、内装の改修を予定しており、ご利用のお客

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、ウェルカムワインや会席料理等、お楽しい頂くことが出来、大変嬉しく思います。
ウェルカムワインは、シャトレーゼの樽出し生ワインをご用意しており、お食事も厳選食材を、一品一品手作りでお作りしており、地元の素材を随所にちりばめながら、ご用意しております。
当館の天然温泉とお食事でお身体を癒していただき、翌日からの英気を養っていただけましたら、この上ない喜びでございます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人