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kemeちゃんさんの プラザホテル下関 のクチコミ
- kemeちゃんさん [50代/女性] 2010年05月12日 16:24:26
-
ビジネスホテルですから普通でしょう。
朝食するレストランから、巌流島が見えた時は、
此処に泊って良かった・・・と、思いましたね。(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- プラザホテル下関 2010年05月15日 16:52:03
-
この度はプラザホテル下関をご利用戴きまして、誠に有難うございます。レストランからは、関門海峡を行き交う船や対岸門司の景色など、本州の西の端を感じられる風景をご覧頂けます。巌流島も目の前に眺められるのも私どもの自慢の一つでございます。またのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和洋バイキングの朝食無料】出張&一人旅応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
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投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月29日 09:56:42
-
広いお部屋をありがとうございました。残念なことが一つ…部屋の天井に非常灯と書かれて電球が設置されていたが、明るくならなかったのでフロントに電話したところ、停電の時につくと素っ気ない対応…事前にそのような表示をして欲しかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
一人旅応援します♪シングルルーム1泊2食「ふく・うに・鯨」三種盛りプラン◎下関自慢の味をご賞味下さい
【禁煙】スタンダードシングル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- プラザホテル下関 2010年01月01日 17:44:31
-
この度はプラザホテル下関をご利用戴きまして、誠に有難うございます。またのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 一人旅応援します♪シングルルーム1泊2食「ふく・うに・鯨」三種盛りプラン◎下関自慢の味をご賞味下さい
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
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投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月27日 14:32:07
-
先日1泊利用させて頂きました。部屋も広く、ゆっくり休むことができましたので満足できました。ただ1点だけ、チェックインする際に、宿泊プランの内容(缶ビール・おつまみ・カップ麺付)を言われなかったので、フロントで頂けるのか部屋に既に準備されているのかわからないまま部屋へ行きました。部屋へ入ると冷蔵庫に冷えた缶ビール、机上におつまみとカップ麺は確認できました。ちょっとしたことですが、チェックインの際に一言「缶ビール・おつまみ・カップ麺は事前にお部屋にございます」との言葉が欲しかったです。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- プラザホテル下関 2009年11月28日 17:51:56
-
この度はプラザホテル下関をご利用戴きまして、誠に有難うございます。貴重なご意見を戴き重ねてお礼申し上げます。大変好評のプランでございまして、お客様にお手をわずらわせない様にお部屋にご用意致しております。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 缶ビール・おつまみ・カップ麺をお部屋にご用意♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
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投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月04日 02:01:48
-
安くて広い!!ビジネスマンにはこれで十分!接客をもとめるなら高いとこに行きましょう。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- プラザホテル下関 2009年10月06日 11:41:47
-
この度はプラザホテル下関をご利用戴きまして、誠に有難うございます。お仕事のお疲れを癒やして頂けましたでしょうか。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- クレジットカード使えません。景色見えません。禁煙室ありません。でもお安くしました!1日5室限定です!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
サービス3
投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月28日 12:11:12
-
周りは何もないのでご飯は食べてから行くべきかなと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
クレジットカード使えません。景色見えません。禁煙室ありません。でもお安くしました!1日5室限定です!
スタンダードシングル- 宿泊年月
- 2009年08月
- プラザホテル下関 2009年08月28日 16:03:12
-
この度はプラザホテル下関をご利用戴きまして、誠に有難うございます。当ホテルの10階には、関門海峡が一望出来るレストランがございます。
繁華街は徒歩で5分から10分の所になりますが、次回お越しの際には是非私どもいちおしのレストランにもお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- クレジットカード使えません。景色見えません。禁煙室ありません。でもお安くしました!1日5室限定です!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
サービス3
投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月28日 12:09:36
-
周りに食べるところがあまりなかったので、海沿いを歩いてファミレスで食べました。価格を考えれば妥当だと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
クレジットカード使えません。景色見えません。禁煙室ありません。でもお安くしました!1日5室限定です!
スタンダードシングル- 宿泊年月
- 2009年08月
- プラザホテル下関 2009年08月28日 15:47:15
-
この度はプラザホテル下関をご利用戴きまして、誠に有難うございます。私どもの10階に展望レストランがございます。御膳物や洋食セットなどは1,575~からございます。また近くのお店のグルメマップなどもフロントにてご用意致しておりますので、お気軽にお尋ね下さいませ。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- クレジットカード使えません。景色見えません。禁煙室ありません。でもお安くしました!1日5室限定です!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
サービス3
投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月17日 13:50:26
-
サービスもホテルの印象もそれなりに満足できました。朝食がもう少し充実していだだきたい感はありますが値段てきにも無難だと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付き】ツインルームでのんびりプラン♪ご夫婦やお友達同士の旅行にぴったり
ツインルーム- 宿泊年月
- 2009年06月
- プラザホテル下関 2009年06月22日 17:34:33
-
この度はプラザホテル下関をご利用戴きまして、誠に有難うございます。また貴重なご意見も頂戴し、これからの検討課題として取り組んで参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】ツインルームでのんびりプラン♪ご夫婦やお友達同士の旅行にぴったり
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
サービス3
投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月15日 23:24:24
-
部屋は広くて良かったです。あと、これは仕方のないことだとは思いますが、設備の老朽化が気になりました。立地は下関の駅から離れているのが、少し不便に感じます。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- プラザホテル下関 2009年06月17日 12:33:25
-
この度はプラザホテル下関をご利用戴きまして、誠に有難うございます。私どものホテルは下関駅から徒歩10~15分。タクシーですと2・3分。ワンメーターでお越し戴ける距離でございます。次回のお立ち寄りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【広々デラックスシングル】
サービス3
投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月30日 22:18:21
-
なぜかエレベーター内のマットの臭さが気になります。他にはなにも不満がないだけに本当にそこだけなんとかなればなぁといつも思います。
【ご利用の宿泊プラン】
和洋チョイス◎美味しい朝食付きプラン
スタンダードシングル- 宿泊年月
- 2009年04月
- プラザホテル下関 2009年05月03日 17:42:46
-
いつもプラザホテル下関をご利用戴きまして、誠に有難うございます。お客様のご期待に添えます様、これからも努力して参りたいと思っております。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 和洋チョイス◎美味しい朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
サービス3
投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月04日 07:10:16
-
いつも快適に泊まらせていただいております。
ただ、今回めずらしくインターネットに不具合があったのが残念でした。まぁ、次までにはきちんとしてくれますよね。
【ご利用の宿泊プラン】
クレジットカード使えません。景色見えません。禁煙室ありません。でもお安くしました!1日5室限定です!
スタンダードシングル- 宿泊年月
- 2009年03月
- プラザホテル下関 2009年04月06日 16:16:48
-
いつもプラザホテル下関をご利用戴きまして、心から感謝申し上げます。前回お泊まりになられた際には、大変ご迷惑をおかけ致しました。心よりお詫び申し上げます。早急に業者の方に見てもらい、今現在はスムーズにお使い戴いております。次回お会い出来ます事をスタッフ一同、楽しみにしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- クレジットカード使えません。景色見えません。禁煙室ありません。でもお安くしました!1日5室限定です!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
サービス2
投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月25日 08:24:17
-
部屋の掃除がいまいち行き届いていない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- プラザホテル下関 2023年04月03日 11:39:29
-
この度はプラザホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で今回のご滞在のご意見をお寄せいただきまして、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中のお客様のお部屋につきまして、清掃・配慮が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃の不備は最も恥ずべきところであり、スタッフ一同大変反省しております。
今回ご指摘いただきました内容は清掃・点検スタッフに早急に共有し、改善へ向けて各スタッフが動いております。
この度のご指摘は猛省すべきところであり、今後もより良い館内環境の維持に努めて参る所存でございます。
改めて、この度の不手際につきまして心よりお詫び申し上げます。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、下関にお立ち寄りの際は、また当館に足をお運びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
プラザホテル下関
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン25平米【120幅セミダブルベッド】】
サービス2
投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月23日 11:31:40
-
連泊するなら、「みすず」コースを連続した方がよいと思料。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- プラザホテル下関 2023年03月07日 12:34:12
-
この度は、貴重なお時間の中でご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
地産コース「みすず」をお気に召されたご様子で、わたくしどもも嬉しく思うとともに、安堵しております。
「みすず」コースは2022年12月のリニューアルに際し新設された新メニューで、地産地消をテーマとし、「ふく」コースとは違う側面から地元下関を表現したものとなっております。
こちらのコースを通して、少しでも下関の風土を感じ、楽しんでいただけていれば幸いでございます。
改めまして、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
プラザホテル下関
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス2
投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 16:06:38
-
ルームサービスの仕方が悪い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- プラザホテル下関 2020年08月24日 14:45:21
-
プラザホテル下関をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご夕食のご提供方法がわるかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
コロナ禍において、お客様も普段とはくらべものにならないほど神経をすり減らしておいでになるご様子を日々拝見し、おもてなしの担い手として心苦しく思っております。
改めて、こんな時に足を運んで頂けるお客様に感謝せねばならないと痛感いたしました。
さらにさらに工夫を重ね、少しでも快適なご滞在のお助けとなれるよう努力して参ります。
いつの日か、名誉挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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S1さんの プラザホテル下関 のクチコミ
- S1さん [30代/男性] 2018年12月03日 11:57:31
-
特に記憶に残ることがない普通のホテル。ただ事前のメールのやり取りでイラッとさせられた分マイナス。次が有るかは微妙。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- プラザホテル下関 2019年01月18日 02:16:01
-
メールのやりとりでご不快な思いをさせてしまったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちに寄り添ったサービスをご提供できるよう、スタッフ一同、より精進してまいります。もし、挽回の機会をいただけましたら、幸いでございます。
再びお客様とご縁がありますことを祈念しております。
- ご利用の宿泊プラン
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toyotoyo1962さんの プラザホテル下関 のクチコミ
- toyotoyo1962さん [50代/男性] 2016年06月25日 09:57:05
-
2泊させていただきました。海の見える部屋をリクエストさせていただき、それに応えていただいたことに感謝します。
ツインのシングルユースということもありましたが、部屋も風呂も広く、居心地良い空間でした。
残念だったのは、2つ。
一つは朝食。無料ですから多くは望めませんが、地場のものを置くなどもう少し副菜があると有り難かったです。
それと、フロントでの対応。「夕食にお勧めのお店を・・・」と聞くと、近隣の地図や観光案内を示す事もなく、〝当ホテルの10階に・・・〟との回答。下関という場所柄多くの食事何処はあると思うのですが、この回答には絶句しかありませんでした。仕方無く自身のスマホで調べることに。残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- プラザホテル下関 2016年06月29日 09:11:37
-
この度はプラザホテルホテル下関のご宿泊誠にありがとうございます。
幸いにもご要望の上階のお部屋にご案内することができました。
2日間のご滞在中は、お部屋、お風呂、眺望と寛いでお過ごし頂けたようで、ホッと胸をなで下ろす気持ちでございます。
海の見える風景は私もとても好きです。
広い海原、行き交う船を眺めていると、ちいさなことでくよくよ悩むのがばかばかしくなってきますよね!
ただ一方で、朝食メニューとフロントスタッフの対応について落ち度があり、大変申し訳ございませんでした。
お食事処のご案内につきましては、お客様のご要望をくみ取った上で、場合によっては選択肢のひとつとして手前共のレストランを宣伝させて頂くように改めたく存じます。
貴重なご意見のおかげで、私共の日頃の対応の問題点を確認することができました。
今後もサービス向上を目指し、心のこもったおもてなしができるよう努力して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ツインルーム(25㎡)をお一人様で♪解放感をこの機会に♪無料バイキング朝食実施中!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム25平米】
サービス2
anpon0831さんの プラザホテル下関 のクチコミ
- anpon0831さん [50代/女性] 2014年06月09日 17:29:40
-
大変ふるいホテルでしたが、不釣り合いな新しいテレビでがんばっておられるなあ
としみじみ思いました。
可能ならwifi希望ですが、ふるいホテルで高年齢な客層なので
不要かもしれません。朝食も地味な和食でしたが、海峡がながめよく
気分は良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- プラザホテル下関 2014年06月10日 20:10:54
-
プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご丁寧にコメントを頂戴致しまして厚く御礼申し上げます。
WIFIも全館でご利用頂けるのですが、我々のご案内不足があったのかもしれません。
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
シニアの方はもちろん、ちいさなお子様のいるご家族やカップルの方など、どなたにもくつろいで頂ける空間とサービスを提供できるよう努めて参ります。
またお越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 『ノー・マイカーで』おトクに泊まろう☆高速無線LAN★朝食バイキング☆チェックアウトは11時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル13平米】
サービス2
投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月17日 13:47:16
-
フロントの方で一部、無愛想に対応された方がおられたので
それが残念でした。
(朝食の件を質問したのですが、既に嫁に説明していたらしく、小生には
不機嫌そうに言われてました)
それ以外は良かったと思いますので残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- プラザホテル下関 2012年08月19日 12:07:58
-
プラザホテル下関をご利用戴きまして誠にありがとうございます。
サ-ビス面での至らぬ点がございました事、誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和洋バイキングの朝食無料】ツインルーム☆ご夫婦やお友達との旅行にぴったり!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
サービス2
投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月18日 01:39:20
-
以前、どなたかがフロントマンの愛想のなさをクチコミされてたのですが、私も感じました。クールなんですね。話す時顔にスマイルがもっとあればいいのにと思いました。多分私が宿泊した日の担当の方がただけと思いますが・・。
ホテル自体は価格以上の快適さだったのでそこが残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
ツインルームでのんびりプラン◎ご夫婦やお友達同士の旅行にぴったり♪
ツインルーム- 宿泊年月
- 2009年05月
- プラザホテル下関 2009年05月20日 11:13:49
-
この度はプラザホテル下関をご利用戴きまして、誠に有難うございます。貴重なご意見を戴き、感謝申し上げます。さっそくフロントマンに伝え、意識向上を目指して参りたいと思っております。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルームでのんびりプラン◎ご夫婦やお友達同士の旅行にぴったり♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
サービス3
投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ
部屋やお風呂などは思ってたより広くて良かったです。
ベッドも子供用に設置してくれてて大変良かったです。
朝食も無料で食べれて子供は大満足でした。
ただバスタオルが変な匂いがしてちょっとがっかりでした。
【ご利用の宿泊プラン】
【和洋バイキングの朝食無料】みんなで仲良くトリプルプラン♪
ツインルーム
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この度はプラザホテル下関をご利用戴きまして、誠に有り難うございます。貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。タオルの件に関しては調査し、徹底して参りたいと思っております。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。