この度はプラザホテル下関をご利用戴きまして、誠に有難うございます。私どもの１０階に展望レストランがございます。御膳物や洋食セットなどは1,575～からございます。また近くのお店のグルメマップなどもフロントにてご用意致しておりますので、お気軽にお尋ね下さいませ。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はプラザホテル下関をご利用戴きまして、誠に有難うございます。また貴重なご意見も頂戴し、これからの検討課題として取り組んで参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はプラザホテル下関をご利用戴きまして、誠に有難うございます。貴重なご意見を戴き、感謝申し上げます。さっそくフロントマンに伝え、意識向上を目指して参りたいと思っております。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

力矢0007様

この度はプラザホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で今回のご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねて感謝申し上げます。

はじめに、給湯設備につきましてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
設備業者へ問い合わせた結果、湯・水を出したままにして溢れてしまうことの防止として緩めに出湯するよう調整がなされておりました。
しかしながら、今後もご不便がなきようその弁をもう少しだけ勢いが出るように調整を依頼中でございます。
この度はご不便をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
それとともに、ご意見としてお寄せいただき誠にありがとうございます。

立地につきましての情報、ありがとうございます。
JR下関駅からは徒歩ですと20分程度かかってしまいますので、バス等の公共交通機関をご利用いただけるとスムーズでございます。
最寄りのバス停は「三百目（さんびゃくめ）」でございまして、そこからは徒歩でおよそ2分程度の距離でございます。

今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう館内環境、サービスの向上に努めて参ります。
下関にお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
力矢0007様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　プラザホテル下関

プラザホテル下関をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご夕食のご提供方法がわるかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
コロナ禍において、お客様も普段とはくらべものにならないほど神経をすり減らしておいでになるご様子を日々拝見し、おもてなしの担い手として心苦しく思っております。
改めて、こんな時に足を運んで頂けるお客様に感謝せねばならないと痛感いたしました。
さらにさらに工夫を重ね、少しでも快適なご滞在のお助けとなれるよう努力して参ります。
いつの日か、名誉挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

この度はプラザホテル下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。

正面玄関と駐車場との間のスペースがやや狭いので、その辺りが入りにくかったという事でございましょうか。ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。

また、近隣に住宅がある事から、大きな看板を立てる事ができず、その点でもお詫び申し上げます。

他のお客様から、当ホテルまでの道をお尋ねになるお電話をいただく事もございまして、丁寧なご案内を心がけております。

お客様にご不便をおかけしてしまう事、私どもも歯がゆく思っております。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けるよう、お部屋の清掃やレストランメニューの充実、気配りの行き届いた接客サービスに努めているところでございます。

今後とも、何かお気づきの点やご要望などございましたら、お気軽にお申し付けください。

お忙しい中、レビューを書いて下さり、ありがとうございました。
お客様と再びご縁があります事を、スタッフ一同、お祈りしております。

この度はプラザホテルホテル下関のご宿泊誠にありがとうございます。
幸いにもご要望の上階のお部屋にご案内することができました。
2日間のご滞在中は、お部屋、お風呂、眺望と寛いでお過ごし頂けたようで、ホッと胸をなで下ろす気持ちでございます。

海の見える風景は私もとても好きです。
広い海原、行き交う船を眺めていると、ちいさなことでくよくよ悩むのがばかばかしくなってきますよね！

ただ一方で、朝食メニューとフロントスタッフの対応について落ち度があり、大変申し訳ございませんでした。
お食事処のご案内につきましては、お客様のご要望をくみ取った上で、場合によっては選択肢のひとつとして手前共のレストランを宣伝させて頂くように改めたく存じます。
貴重なご意見のおかげで、私共の日頃の対応の問題点を確認することができました。

今後もサービス向上を目指し、心のこもったおもてなしができるよう努力して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
ありがとうございました。

いつもプラザホテル下関をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

空調の件は早速確認致します。
ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

またのご利用お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の正面入り口は国道９号線の一本海側の道路に面しております。ご指摘の通り、下関ＩＣから９号線に乗って来られた方はどこで左に入ってよいか迷われることがあるようです。
９号線から当館の第二駐車場へ入る曲角に消火栓の吊り看板を設置致しておりますが、夜間は照明が点かないのがネックでございます。

浴槽や朝食について、客観的なご意見を賜りまして感謝申し上げます。今後の広報や改善事項の参考とさせて頂きます。

またお越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜りまして感謝申し上げます。
朝食に関しましては、皆様からお寄せ頂きました様々なご意見をふまえ、皆様のご期待に沿えるよう、内容サービスと充実させていけるように努めて参ります。

またお越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもよろしくお願い申し上げます。
またのご利用お待ち申し上げております。

プラザホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスの面でご満足いただけましたようで、たいへん嬉しく思っております。

LANケーブルをお持ちでなかったということをお聞き致しました。当ホテルではフロントにて貸出用のLANケーブルを十分な量ご用意しておりますが、
ご案内が不十分で、お客様にきちんとお伝えすることが出来ていなかったようでございます。
ご迷惑をおかけ致しました事を、お詫び申し上げます。

またのご利用を、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はプラザホテル下関をご利用戴きまして、誠に有り難うございます。快適にお過ごし戴けました事、嬉しく思っております。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はプラザホテル下関をご利用戴きまして、誠に有り難うございます。貴重なご意見頂戴し重ねてお礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はプラザホテル下関をご利用戴きまして、誠に有難うございます。私どものホテルは下関駅から徒歩10～15分。タクシーですと２・３分。ワンメーターでお越し戴ける距離でございます。次回のお立ち寄りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はプラザホテル下関をご利用戴きまして、誠に有難うございます。レストランでは¥1,575～お料理をご用意致しております。また周辺の飲食店もご案内をしておりますので、お気軽にフロントにお尋ね下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。