前クチコミに引き続きコメントありがとうございます。
朝とは朝食のことでしょうか。
展望レストランからの悠大な海峡の景色をご覧頂きながらの朝食、ご満足に及ばなかったとしたら残念でなりません。
メニュー内容、スタッフの接客対応、改善に向けて努めて参ります。

ご利用ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
１泊２食付きプランでのご利用ありがとうございます。
ビジネスマン向けの平日限定のプランではございますが、出張経費内で下関の名物を味わえることで大変好評頂いております。
連泊のご利用の際には２日目以降は別メニューにておもてなしさせて頂きますので次回以降ご考慮頂けましたら幸いでございます。

またのご利用お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

おふたりの記念すべき日のご宿泊先にプラザホテル下関をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

たくさんの賛辞のお言葉を頂き恐縮するばかりでございます。
なにぶん２７年目の建物でございますので施設の利便性などは新しい施設様のそれにはかなわないのは否めないところでございます。
スタッフの対応やお部屋の清掃メンテナンス、朝のお食事など、私どもの日頃の取り組みひとつひとつに温かいまなざしをなげかけて下さっているような気がいたします。
改めて感謝と御礼を申し上げます。

お部屋からの眺望はやはり高層階とそうでないかでかなりかわって参ります。
次回ご利用の際には是非ご要望をお聞かせ下さいませ。

従業員一同、ご再訪お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
リネンの臭いの件、大変申し訳ございませんでした。
至急今後の対策を致します。

コンビニエンスストアは徒歩２分の場所にございます。手前共のご案内不足があったのかもしれません。

様々ご不便、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

いつもプラザホテル下関をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

常連のお方からお褒めのお言葉頂けるとは感激でございます。
何度もお越し頂けるそのことが、私どもにとっての励みになりますし、喜びでございます。

従業員一同、一層のサービス向上に努めて参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今日のビジネスマンはお部屋でも精力的にお仕事に励まれる方も多く心身休まる暇もないのだろうと拝察致します。
この度はツインのシングルユースプランをご利用頂きましたが、気にいって頂けたようで誠に嬉しく存じます。
企業戦士様の束の間の休息のお力添えになれたのでしたら幸いでございます。

またのご機会がございましたら、従業員一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

お褒め頂きまして光栄でございます。
これからもお言葉にはじないよう
努力してまいります。

どうぞ近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
日々、お客様に喜んで頂けるよう【今、出来ることを精一杯】を心に持ちお客様をお待ち申し上げております。
お褒めのお言葉に恥じぬようこれからも努力して参ります。
下関にお越しの際は、
是非、お立ち寄り下さいませ。
心からお待ち申し上げております。
誠に有り難うございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数多くある宿泊施設の中から当館をお選び頂きましたことに厚く御礼申し上げます。

当館の周辺の様子などをまさに等倍の感覚の文章にてご解説頂きまして恐縮の至りでございます。

近すぎず、遠すぎず、お散歩気分で周辺の観光をじゅうぶんに満喫して頂けたご様子を拝見し、私ども大変嬉しく思っております。

是非また、お時間のある時に、海峡の街へリフレッシュしにお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は正面エントランスが国道の１本海側の道路に面しておりますので、初めてお越しの方はときどき戸惑われることがあるようです。
バス停でお待たせしていまいましたね。お寒くはございませんでしたか。

お部屋の冷蔵庫は節電のため、ふだんはスイッチを入れておりません。冷蔵庫内にあるダイヤルを回すタイプなのですが、手前共のご案内が足りずご不便をお掛けしてしまいました。申しわけございませんでした。

『また訪れたい』とのお言葉は何にも代え難い励みになります。
次回ご利用の際には１００点満点を頂けるように従業員一同サービスを磨きましてご再訪をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル入り口の件、並びに居酒屋のご案内の件でご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
遅めのご到着でございましたので当館のお食事処の営業時間とかみ合わず、近くの居酒屋さんを紹介させて頂きました。その日は臨時にお休みされていたそうで、これは手前共の確認不足でございます。改めてお詫び致します。

お部屋ではくつろいでお過ごし頂けたようでよかったです。

今回の早割プラン以外にも連泊プランや直前割プランなど、おトクなプランがございますのでご都合にあわせてお使い分け頂ければ幸いでございます。

またお越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当日は駐車場が混み合いまして申しわけございませんでした。ご利用頂きましたフロント正面枠と横側の枠以外に第二駐車場もございます。
ただ、それでもいっぱいになってしまう時がございますので、その際にはお客様のお車をキー毎お預かりし、敷地内に整理しながら駐め、朝まで見守らせて頂きます。
それも限界の時にはやむなく有料駐車場をご案内致します。
駐車枠がじゅうぶんでないことでお客様にご心配とご不便をお掛けする現状は心苦しいばかりでございます。

すぐに改善できる見通しはたっておりませんが、与えられた環境でのベストの対応を目指し、日々精進して参ります。

またお越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ひとつ前のクチコミに引き続きご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごし頂けたようで何よりでございました。
禁煙ルームと喫煙ルームは階層毎に分けさせて頂いておりますので、お連れ様同士ですと行き来が少し不便でございます。その点ご容赦頂ければ幸いでございます。

下関駅、海峡メッセ、海峡ゆめタワー、海響館、唐戸市場など、ビジネスと観光の拠点の丁度中間に当館は立地しておりますので、至近とはいえないものの、どこに行かれるにも徒歩圏内でございます。

またご機会がございましたら、リフレッシュしにぜひお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂き誠にありがとうございます。

９月の３連休は天候に恵まれ、まさに行楽日和となりました。良い日をお選びになりましたね。

ご丁寧にもお褒めのお言葉を賜りまして、感謝と御礼厚く申し上げます。

朝食会場は、夜には展望レストランとして営業いたしております。
朝の眺望は爽やかで１日の活力を養い、夜の眺望はタワーのイルミネーションや対岸門司の生活の灯りが実に情緒あり、１日の活躍をねぎらってくれます。
もしご機会がございましたら次回はディナータイムもお試し下さいませ。
メニューは和洋セットメニューから関門名物のふくやくじらなどもご用意しております。

従業員一同、またのご利用お待ち申し上げております。ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数多くある宿泊施設の中から、この度再びお声掛け頂きましたことに感謝と御礼を申し上げます。

お客様の駐車場は、収容台数に限りがございますが、無料にてご利用頂いております。
駐車時間も、他のお客様のご都合との兼ね合いもございますが、最大限、お客様のご要望に沿わせて頂きたいと考えております。

次回もご指名頂けるよう、サービスを磨き、従業員一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごし頂けたようで何よりでございました。
カーペットの清掃に不備があり、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

朝食会場の分煙/禁煙の件はじゅうぶんに検討のうえ、結論を出したいと考えます。

お盆期間は特に駐車場が混み合い、たくさんの方にご不便をおかけ致しました。
この場を借りて陳謝致します。

たくさんのお困り事にもかかわらず、ご満足とのご厚情賜りましたこと、感謝と御礼申し上げます。

またお越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

換気扇の異音の件ではご不快な思いをさせてしまいました。
深くお詫び申し上げます。

くつろいでお過ごし頂くためのお部屋をご提供する側の者としてあるまじきことで、恥じ入るばかりでございます。
ご返信が遅くなりましたが、ご指摘の後すぐに点検修理させて頂き、いまはもう不具合は解消されております。

最後となりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度ご利用のプランはビジネスユースの方にも観光気分も味わって頂きたいとの思いから考案させて頂いたものでございます。
ふくさし、ちり鍋、ふく唐揚げ、ふく皮サラダなどのついた、じゅうぶんに下関名物をお楽しみ頂けるメニューでございます。
気に入って頂けてよかったです。

同じプランで連泊でご利用の方には別メニューもご用意致します。

またお越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ゆっくりとおくつろぎ頂けたようで、本当に何よりでございました。

朝食の味噌汁のお味噌は地元下関の老舗メーカーのものを採用しております。甘口で、麦特有の香りと舌ざわりが特徴でございます。
余談ではございますが、壇ノ浦で敗れた平家の落人がこの地に土着しつくった、という逸話もございます。

漬物は毎日３種類程度ご用意しております。
今後の改善課題のための、貴重なご意見としてありがたく承ります。

またお近くにお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

海響館や唐戸市場までは当館から徒歩で１０分程度でございます。海沿いの道をまっすぐですからわかりやすいですし、お散歩感覚でお出かけになるのに丁度ぴったりでございます。
５月のすがすがしい陽気日に、潮風を浴びながら楽しそうにお二人で語らうご様子が目に浮かぶようでございます。

またお近くにお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。