この度はプラザホテル下関をご利用戴きまして、誠に有難うございます。お得な限定プランは大変好評戴いております。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はプラザホテル下関をご利用戴きまして、誠に有難うございます。レストランでは¥1,575～お料理をご用意致しております。また周辺の飲食店もご案内をしておりますので、お気軽にフロントにお尋ね下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はプラザホテル下関をご利用戴きまして、誠に有難うございます。ご予約順にふさがって参りますが禁煙ルームもございますので、お気軽にお申し出下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつもプラザホテル下関をご愛顧戴きまして、心から感謝申し上げます。下関は８月１３日に海峡花火大会が行われる予定となっており、多くのお客様をお迎えする日でございます。また８月の２２日・２３日は「下関馬関まつり」が開催。お祭りムード一色でございます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はプラザホテル下関をご利用戴きまして、誠に有難うございます。貴重なご意見を戴き、重ねてお礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとございました。

この度はプラザホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で今回のご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

立地につきましてのご感想、ありがとうございます。
当ホテルから徒歩５分、国道を挟んだ向こう側のセブンイレブンが最寄りでございます。
また、居酒屋につきましてもセブンイレブンの付近に点在しておりまして、そのほかにも少し距離はございますが下関駅前まで足を延ばすと飲食店が立ち並ぶエリアがございます。
（駅前へはタクシーをご利用いただいたほうがスムーズかと存じます）

唐戸市場含めた唐戸の観光エリアへは歩いて15分ほど、こちらは海沿いの1本の散歩道となっておりましてわかりやすくなっております。
便利とのご感想を頂けて、わたくしどもも大変嬉しく思います。

今後もご宿泊いただいたすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、館内環境・サービスの向上に努めて参ります。
下関にお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルへ足をお運びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　プラザホテル下関

力矢0007様

この度はプラザホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で今回のご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねて感謝申し上げます。

はじめに、給湯設備につきましてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
設備業者へ問い合わせた結果、湯・水を出したままにして溢れてしまうことの防止として緩めに出湯するよう調整がなされておりました。
しかしながら、今後もご不便がなきようその弁をもう少しだけ勢いが出るように調整を依頼中でございます。
この度はご不便をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
それとともに、ご意見としてお寄せいただき誠にありがとうございます。

立地につきましての情報、ありがとうございます。
JR下関駅からは徒歩ですと20分程度かかってしまいますので、バス等の公共交通機関をご利用いただけるとスムーズでございます。
最寄りのバス停は「三百目（さんびゃくめ）」でございまして、そこからは徒歩でおよそ2分程度の距離でございます。

今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう館内環境、サービスの向上に努めて参ります。
下関にお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
力矢0007様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　プラザホテル下関

この度は、貴重なお時間の中でご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のご指摘の通り、ホームページのコース説明に「金子みすず」と表記しておりました。
該当ページの表現につきましてはただちに修正を致しました。
表現に至らない点があり、疑問を抱かせることになってしまいまして大変申し訳ございませんでした。

また、コース名の「みすず」につきましては読みやすさを第一とし、読み文字としてすべてを平仮名としてネーミングを致しております。
何卒ご容赦いただけましたらと思います。
こちらも説明不足な面がございましたこと、申し訳ございませんでした。

改めまして、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　プラザホテル下関

この度は、貴重なお時間の中でご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様がご夕食の内容にご満足いただけなかったご様子で、わたくしどもも実力不足を痛感し、胸が締め付けられる思いでございます。
該当コースの品目、量につきましてのご指摘はレストランスタッフと情報を共有させていただきました。

今後もすべてのお客様にご満足と感動をお届けできますようスタッフ一同日々精進を続けて参ります。
改めまして、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、今後もご愛顧を賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　プラザホテル下関

プラザホテル下関をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご来館の日は九州の集中豪雨の影響で有料道路が通行止めとなり、ご予定通りにご来館できないお客様が続出した、皆様にとってじつにご苦難な日であったと記憶しております。
ごゆっくりのご滞在とはいかなかったかもしれませんが、ご夕食のことも含めて、一日のお疲れをとって頂けたのなら幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申しております。
この度はありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用いただきましてありがとうございます。

新型コロナウィルス感染防止施策の一環と致しまして、3/9よりバイキングスタイルの朝食を休止し、個別の和朝食をご用意致しております。
ご飯やお味噌汁のおかわりも、朝食スタッフにお伝えいただければお持ち致します。
当ホテルのセールスポイントの一つであるバイキング朝食でございますが、お客様のご安全とお気持ちを優先し、このような方法を取らせていただきました。
なるべく早期に再開できることを日々祈るばかりでございます。

またのご利用を、スタッフ一同こころよりお待ちしております。
ありがとうございました。

プラザホテル下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊されるお客様が多い日の翌朝は、混乱を避けるために展望レストランのお隣の宴会場にも朝食のお席をご用意しております。
朝食におこし頂いた時間帯はたまたま展望レストランが満席で、お隣の席へご案内したのですね。
美しい関門海峡の景色をご期待頂きましたのに、ご希望に沿うことが出来ず申し訳ございません。

関門海峡の景色は、時間帯や四季の変化によって様々な顔を見せてくれることで有名です。
次回ご宿泊いただける際には、ぜひゆっくりできる時間帯にご来店くださいませ。のんびりとお食事をしながら写真など撮っていらっしゃると、いつの間にか小一時間程度は経過していることもございます。

この度のご利用、誠にありがとうございました。