1月に続きプラザホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はご希望の喫煙ルームをおとりでき、本当によろしゅうございました。

今後もお客様に快適にご宿泊いただけますよう、少しずつ改善を行ってまいります。
次の機会にもぜひご予約いただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

この度はプラザホテル下関をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。

最近では喫煙可能なお部屋も少なくなってきており、日によっては真っ先に完売になってしまうこともございます。ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。

ネット環境は一昨年に全面リニューアルを致しました。Wi-Fiも快適にご利用いただけますので、ご満足いただけたようで嬉しく思います。

お食事処に関しましては、当ホテル周辺にもそれなりにはございますが、おっしゃる通り少しあしをのばしていただければ、目移りするほどたくさんのお店がございます。
また、当ホテル10階にも展望レストラン サン スーシがございまして、ふぐ料理はもちろん地元の名物料理などもたくさん取り揃えております。
ぜひ次回のご宿泊時には、サン スーシでのお食事もご検討くださいませ。

またの機会にもお目にかかれますよう、スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

この度はプラザホテル下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、お客様の利便性を重視し特に門限などは設けておりません。フロント係も24時間常駐しておりますので、急なお出かけや遅い時間帯のチェックインにもよろこんで対応させていただきます。

当館自慢のデラックスシングルでのご滞在はいかがでした？ダブルベッドと大きめのバスタブでゆっくりお過ごしいただけましたなら幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同こころよりお待ち致しております。

プラザホテル下関をご利用いただきましてありがとうございます。
お正月の旅行はいかがでしたか?当ホテルでのご宿泊が楽しいご旅行のお役にたてておりましたら、こんなに嬉しいことはございません。

しかしながら、バスルームの清掃不備でご迷惑をおかけし、申し訳ない気持ちで一杯でございます。
バスルームは髪の毛1本落ちていても目立ちやすいものです。日頃から水回りの清掃は仕上げまで気を抜かないようにと指導しておりますが、今回は最終のチェックが甘かったのでしょうか？
お客様にいただいたご指摘を清掃の責任者に伝え、清掃方法の再確認と最終チェックを徹底するよう申し合わせいたしました。

春以降も、下関にはお祭りやイベントがたくさんございます。暖かい季節にも下関へおこしいただければ、歴史の街下関の観光を満喫していただけると存じます。
またお会いできる日を、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度はプラザホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは幹線道路から一本入った場所にございますので、「建物は見えているのに、どう行けばいいの？」というお声をたまに頂戴いたします。その分環境的には静かなのですが、大きな道の交差点が現在道路工事で通れなくなっておりますので、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
来年2月には工事終了の予定でございます。

お食事処も、周囲にはいくつかございます。フロントにはご案内用のマップと数店舗のサービスチケットがございますので、どうぞお気軽にお尋ね下さいませ。
当ホテル10階にも　展望レストラン サン スーシ がございます。下関名物のふく料理はもちろん、瓦そばや海鮮丼・お刺身定食など地元の名物料理も取り揃えておりますので、次回お越しの際にはぜひご検討くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。

　ダブルルームは海側に面しており、ゆめタワーのライトアップもご覧いただけます。

　展望レストランもご利用くださり、重ねてお礼申しあげます。
　下関名産、ふくや鯨のコースもございますが、リーズナブルなメニューもご用意しておりますので、下関へお寄りの際にはお気軽に足をお運びくださいませ。

　現在、ホテル前の道路が工事中でございまして、ご不便をおかけしていまい、申し訳ございません。

　大変心苦しいのですが、ご予約内容の確認メールは、ご予約いただいたお客様に、楽天さんより自動でお送りしているものでございます。
　それぞれのお客様がどちらから、どのような交通手段でお越しになるのかという事を当ホテルで全て把握しきれない為、事前にご連絡を差し上げることができないことをお詫びいたします。

　お困りの際には、お気軽に当ホテルへお電話くださいませ。スタッフよりご案内差し上げます。

　これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指して研鑽してまいります。
　また下関へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
　投稿者さまを再びお迎えできるよう、スタッフ一同、祈念しております。

　この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。

　スタッフの接客をお褒め下さり、大変恐縮でございます。
　私ども、まだまだ未熟ではございますが、お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、誠意を込めてお迎えさせて頂いております。

　当ホテルは海峡ゆめタワーや海響館、唐戸市場等の観光地へのアクセスがよいので、ビジネスの方だけでなく、観光のお客様にもお喜び頂けています。
　北九州へも唐戸桟橋から船で５分でございます。
　また下関へお寄りの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

　だまさん＠モンブランさまにお会いできる日を、スタッフ一同、心待ちにしております。

　この度は当ホテルをご利用くださり、ありがとうございます。

　私たちにとって、お客様をお迎えできることが何より嬉しいので、いつも笑顔でおもてなしをさせて頂いております。
　それでも寄る年波は隠せず、若いスタッフをうらやましく思っておりますが、そこはご愛嬌……。

　デラックスシングルルームは２名様でもご利用頂ける、広いお部屋でございます。ごゆっくりとおくつろぎ頂けたのでしたら、何よりでございます。

　展望レストランで海を眺めながらのご朝食、満喫して頂けましたでしょうか。
　季節によってまた雰囲気も変わってまいりますので、再び下関へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

　スタッフ一同、心よりお待ちしております。

プラザホテル下関をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
掛け布団が破損しておりました件、深くお詫びいたします。
点検体制を厚くし、今後そのようなことなき様じゅうぶんに努めて参ります。

はなはだ勝手ながら、いつか挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用ありがとうございました。

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

お弁当をおいしかったとお褒めいただいたのに、１時間もお待たせしてしまったとのこと、本当にお詫びの言葉もございません。
お疲れのところ、ご不快な思いをさせてしまいました。

今後は業務体制を見直し、気持ちよくお弁当をお召し上がりいただけるよう、スタッフ一同、努力してまいります。
お忙しい中、私どもに貴重な気付きを与えてくださり、本当にありがとうございます。

展望レストランでのご朝食はお腹いっぱいお召し上がりいただき、景色を眺めながらごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

お客様はシングルルームをご利用いただきましたが、やや窮屈に感じられたとのこと、申し訳ございません。
お部屋の広さや年数を経た施設の設備については、すぐに対応することは困難でございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、丁寧な清掃や気配りの行き届いた接客サービスに努めてまいります。

また下関へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用とのこと、大変お疲れ様でございました。
下関駅からはバスで４駅目、車ですと５分圏内に当ホテルがございます。

展望レストランでご夕食をとられたのですね。
関門海峡を眺めながらのお食事、お楽しみいただけたでしょうか。
和食・洋食ともにリーズナブルなメニューもそろえておりますので、当ホテルにお越しの際には、是非ともレストランへお立ち寄りいただきたいと思っております。

スタッフの接客もお褒めいただき、ありがとうございます。
「来てよかった」と思っていただけるよう、心のこもった気持ちのよい接客に努めております。

またお仕事やご旅行等で下関へお越しの機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

バイク専用の駐車場はござませんが、屋根の下にスペースを確保しております。
バイクでお越しの方は、事前にお知らせいただけますと幸いでございます。

国道側からはやや入り口が見えにくいので、お客様の仰る通り、海側の道路からの方が入りやすいかと思います。
もし、道がわかりにくいということでしたら、ご連絡をいただければスタッフがご案内いたします。

お忙しい中、レビューを書いてくださり、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは唐戸市場や赤間神宮などの観光スポットへのアクセスがよく、門司港や巌流島への渡船場から北九州を散策なさる方も多くいらっしゃいます。
天気がよいと、船に乗って海を渡るのは気持ちがいいですよ！

また、特選とらふくコースをお召し上がり頂き、お喜び頂けたようで何よりでございます。
とらふくのお刺身・唐揚げ・ふくちり・ふく皮サラダ・白子豆腐の揚げ出し・ふく雑炊などなど、ふく料理てんこ盛りでございます。

リーズナブルなメニューもございますので、いつでもお気軽にお越しくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

当ホテルは下関駅からもバスが多く出ておりまして、唐戸市場や北九州門司港への渡船所などへも近く、アクセスのよさについてご好評をいただいております。

展望レストランでの朝食バイキング、お腹いっぱいお召し上がりいただけたでしょうか。

お客様の笑顔を思い浮かべながら、お食事の準備に励んでおります。「朝から元気に観光できた」とのお言葉をいただけて、本当に嬉しく思います。

夜はレストランから北九州の夜景を楽しめますので、機会があればぜひ、ご夕食メニューもお楽しみください。

ありさん3219さまのまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

既に何度かご宿泊いただいているとの事、心より感謝申し上げます。

当ホテルは国道から一区画離れておりますので、騒音に煩わされる事はないかと思います。
「落ち着ける雰囲気」とのお言葉、ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。

展望レストランからの景色を眺めながらのご朝食も、多くのお客様からご好評をいただいております。

これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって努力してまいりますので、下関へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

これから梅雨に入ってまいります。体調を崩されませんよう、お気をつけください。

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

熊本への帰省だったのですね。道がかなり混んでいたかと思います。本当にお疲れ様でございました。
当ホテルは下関インターやいくつかの観光スポットへのアクセスがよく、お客様にご好評をいただいております。

展望レストランでのご朝食もお褒めいただき、ありがとうございます。
海を見渡せる景色のよいレストランでごゆっくりお過ごしいただきたい、おいしい料理を満足いくまで召し上がっていただきたい。そんな願いを込めて、日々サービスをご提供しております。

和洋をそろえた20種類のバイキングでおもてなしをさせていただいておりますので、また下関にお寄りの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

展望レストランでのご朝食、「思った以上に良かった」とのお言葉、本当に嬉しく、もったいなく思います。

和洋20種類のバイキングでは、量・質ともにご満足いただけるよう、日々工夫を重ねております。

今回はビジネスでのご利用ということでしたので、お忙しかったかもしれませんが、ご旅行でのご利用でしたら、レストランから海をながめながら、ごゆっくりとご朝食をお楽しみいただけるのではないかと思います。

また下関へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィークはどこも人が多く、さぞお疲れだったかと思います。
少しでもお疲れを癒すお手伝いができればと思いながら、日々接客サービスに努めております。

「気持ちよく過ごすことができた」とのお言葉、本当に嬉しく思います。お客様のお言葉から私どもも元気をいただけます！

展望レストランでのご朝食もお喜びいただけたようで、何よりでございます。
和洋をそろえた20品目のバイキングでございます。
季節により、メニューもアレンジしておりますので、また下関へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

お風呂やトイレは広く感じられたとのこと、ありがとうございます。
当ホテルは開業から30周年を迎え、設備の古さは否めないところでございます。

清掃や気配りの行き届いた接客サービスに努め、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、心がけているところでございます。

お食事については星５つをいただき、ありがとうございます。
展望レストランでの20品目のバイキング、お気に召していただけたでしょうか。

再びしんちゃん4970さまとご縁がありましたら、大変嬉しく思います。
また下関へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご利用料金についてお褒めいただき、ありがとうございます。
お値段以上のサービスを心がけておりますが、施設の老朽化については否めないところでございます。

コーヒーのカップやインスタントコーヒーがあるとよいとのこと、また朝食バイキングの種類を増やしてほしいとのご意見、本当にありがとうございます。

今すぐにというお約束はできかねますが、お客様によりご満足いただけるホテルを目指すため、うまーず4860さまのご意見を参考にさせていただきます。


気配りの行き届いたサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となって努力してまいります。
また下関へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くだいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。