この度はプラザホテル下関をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が不十分だった点、心よりお詫び申し上げます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって改善に努めてまいります。私どもに気づきを与えてくださり、ありがとうございます。

また、スタッフについてお褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。
できる限り、お客様にご満足いただけるサービスを心がけておりますので、もしまたご利用いただける機会があれば、お気軽にお申し付けください。

展望レストランでのお食事を楽しんでいただけたようで、とても嬉しく思います。やはり景色は晴れの日が一番と言えます。
真っ青な海と空、そこを行き交う船を眺めながらのゆったりとした朝食は、その日の活力を得るのにお役立ちできたかと思います。

もし、可能でしたら、また異なる季節にもお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

この度はプラザホテル下関をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは下関駅や唐戸市場等の観光スポットへに近いため、ビジネスやレジャー等、様々な用途でご利用いただけます。

お客様がご宿泊されたデラックスシングルルームは海側に面し、居室の広さは勿論、ベッドやバスタブもゆったりとご利用できる大きさでございます。施設の老朽化は否めませんが、これからも心のこもったおもてなしができるよう、研鑽してまいります。

また下関へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

この度はプラザホテル下関をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食をお気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、１０Ｆ展望レストランにて関門海峡の景色を望みながらの和・洋を取りそろえたバイキング形式で大変ご好評いただいております。

またのご利用スタッフ一同心より、お待ち申しております。

この度は５名様でのご宿泊、誠にありがとうございます。

当ホテルは唐戸市場や海響館などの観光スポットとのアクセスがよく、お客様からご好評をいただいております。
また、海側に面しておりますので、展望レストランからの景色もお楽しみいただけたのではないでしょうか。

バイキングのご朝食がとても美味しかったとのこと、大変ありがたく存じます。
和洋をそろえた充実のメニューでおもてなしさせていただいております。

また機会がございましたら、ぜひお友達やご家族の方とご一緒にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用くださり、ありがとうございます。

駐車場に空きスペースがある日でしたら、チェックイン時間よりも早くにお止めいただく事も可能ですので、またのご利用の際にはお問合せください。

コスパのよいホテルと、お褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。
これからもお客様にお喜びいただけるよう、温かい接客サービスに努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申しております。

この度はプラザホテル下関をご利用頂き誠にありがとうございます。

また日頃からのご愛顧、重ねてお礼申し上げます。

安心感、満足感とのお言葉、大変嬉しく存じますとともにこれを励みとし、今後も「いつもの」と安心してご宿泊頂けるようスタッフ一同快適な空間づくりに取り組んで参ります。

またのご利用を心よりお待ち申しております。

この度はプラザホテル下関をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館はJRの最寄り駅「下関駅」よりお車で３分弱、タクシーにて１メーターほどの距離でございます。お客様の仰られます通り、日中であれば路線バスも頻繁に往来しております。(最寄りの停留所は唐戸方面「三百目」)
また、徒歩であれば約15分かかる距離でございます。

朝食に関してのお褒めのお言葉、誠に嬉しく思います。。
バイキング朝食の中では、特にふくの炊き込みご飯が大変ご好評をいただいております。
お客様に満足していただき、気持ちの良い一日のスタートを切るお力になれますよう、朝食に関しても日々サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心より、お待ち申しております。

この度はプラザホテル下関へのご宿泊、誠にありがとうございます。

創業30周年を迎えた当館では、施設の老朽化も見られますが、清掃やスタッフサービスの向上を図ることで、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めております。

是非また当館をご利用いただき、ゆったりとしたお部屋や展望レストランで海を眺めながらのお食事などをお楽しみくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申してしております。

この度はプラザホテル下関へのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

「快適」とのお言葉を頂き、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
朝食に関してもご満足いただけたとのことで何よりでございます。

当館はおかげ様で創業30年を越え、施設の老朽化は否めませんが、それを補うべく清掃やスタッフのサービスの向上に努め、お客様が快適にお過ごしできる空間づくりに取り組んでおります。
また、まだはっきりとした時期は申し上げられませんが施設のリニューアルも計画しております。

また下関にお越しの機会がございましたら是非当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はプラザホテル下関へのご宿泊、誠にありがとうございます。

ゆっくりできたとのお言葉、非常に嬉しく思っております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。

当館の玄関口の件につきましては、仰られます通り国道191号線から一本海側へ入った道路に面している為、はじめて下関にお越しになられるお客様にとってはややわかりづらいかと存じます。
当館の入り口付近には自光式の看板がございます。お越しの際は是非目印にしていただければと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はプラザホテル下関へのご宿泊、誠にありがとうございます。

またご夕食への感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回は連泊であるにも関わらず、同じメニューのご夕食（お弁当）をお出ししてしまったことを深くお詫び申し上げます。
レストランスタッフの管理が不行き届きであったことを深く反省するとともに、全スタッフへ周知徹底致しました。

またのご利用の際には、毎日変わる夕食のお弁当をお楽しみにしていただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
ありがとうございました。

この度はプラザホテル下関へのご宿泊、誠にありがとうございます。

当館はおかげ様で創業から30年をこえて営業を続けさせて頂いております。
老朽化は否めませんが、だからこそ清潔感には特に気を配って参りたいと考えております。

夜には当館のレストランでのご夕食と夜景をじゅうぶんにお楽しみご満足頂けたとのことで何よりでございました。
展望レストランから望む景色は私も個人的にとても気に入っております。
夜は観覧車や海峡ゆめタワーのイルミネーションが心を躍らせてくれ、朝は澄んだ空気に映えるブルーコントラストが眩しく、昼は行き交う多国籍船舶を眺めながら旅情を馳せてみたり、時間帯によって感じる印象もちがいます。
ご夕食につきましては関門の３大味覚である「ふく」「うに」「くじら」のよいところどりのコースメニューをご賞味頂きました。
今回のご滞在を機に下関を好きになって下されば幸いでございます。

たくさんのお褒めの言葉をありがとうございます。
これを励みとしさらにおもてなしを磨いて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ありがとうございました。

この度はプラザホテル下関へのご宿泊、誠にありがとうございます。

唐戸市場では旬の海鮮を満喫頂けましたでしょうか。
当館から唐戸市場までは徒歩で15分程度と、実際のところは至近とはいえないのですが、海沿いの遊歩道をまっすぐとわかりやすいこともあり、景色を楽しみながら歩いてお出かけになるお方も多くおられます。

展望レストランでのバイキング朝食をお楽しみ頂けたようで何よりでございました。
天候にも左右されますが、真っ青な海と空の景色を眺めていると眠気も吹き飛んでしまいますね。

ご滞在中は下関のきれいなもの、古くから伝わるもの、おいしいものなどを十分に楽しんで頂けましたでしょうか。
季節によりまたちがった楽しみがございますので、次回お越しの際にも私どもにお力添えの機会を賜れば幸いでございます。
ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのことで、何よりでございました。
レストランもご利用頂き、お褒めのお言葉までお寄せ下さり恐縮いたします。

レストランのＰＲの件で励ましのお言葉まで、ありがとうございます！
只今レストランディナータイムメニューのリニューアルの準備をすすめております。
従来メニューのエッセンスは引継ぎつつ、関門ならではの新メニューもふんだんに盛り込み、御食事主体のお方も、お酒を楽しまれるお方もご満足いただけるメニューを検討中です。

その際にはたくさんＰＲいたしますので、また次回お越しの際にもぜひ、お試し下さいませ。

スタッフ一同、またのお越しをお待ち申しております。
ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度お過ごし頂いたセミダブルルームは20㎡の間取りに140幅ダブルベッドのお部屋で、椅子テーブルの3点セットも入っておりますので、大人お二人様のご利用でもさほどはきゅうくつにはお感じにはならないのではないかと存じます。
ゆっくりとお休みになれたとのことで何よりでございました。

展望レストランでのバイキング朝食もご満足のご様子でとてもうれしく思います。
朝食に関しましてはおかげ様で、特別なご事情のあるお方を除き、大変高い摂食率を維持しております。
さらなるご期待に沿えるよう、内容サービス共に向上を目指して参ります。

またのご利用お待ち申しております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

連休中は当館駐車場が大変混み合いまして申し訳ございませんでした。

ご滞在中は関門の歴史や味覚、景色をご堪能頂けましたでしょうか。

またお近くにお越しの機会があれば、是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心より、お待ち申しております。
ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は国道9号線の一本海側の道路がメインエントランスに面しており、その点に初めてお越しになるお客様は戸惑われることがあるようです。
近隣にはマンションも多く、あまり目立つご案内掲示もむつかしい面があるのも事実です。
ご不便をおかけいたしております。
お電話でのお問合せなどの際にはより丁寧なご説明をするよう努力いたします。

また、こちらでの御用の際にはご用命頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申しております。
ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

夜は１０時を過ぎますと、下関駅からの交通はタクシーか徒歩しかすべがなくなります。
お荷物をお持ちでの前提で当館までの徒歩はおすすめするには心苦しいといわざるをえません。
遠いところをお越し下さりありがとうございました。

これからもお客様のお気持ちに寄り添うサービスをご提供できるよう努めて参ります。

ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

人気が高まっているとお聞きしております「父子旅」ですね。
バスの乗り場の件ではわかりにくくお手数をおかけいたしましたが、文面から拝察するにお二人で探検しながら弊ホテルを目指すようなほほえましい光景を想像してしまいました(失礼いたしました)。
私どものご案内・ご説明もより丁寧でわかりやすくお伝えできるよう努力いたします。

お部屋と朝食についてもご満足の言葉をいただき、とてもうれしく思います。

下関は歴史深い街です。
またお子様のご成長にあわせて、ご再訪の機会あらんことを願っております。

画像のご投稿もありがとうございました。
ご検討中のお客様のきっとご参考にいただけるかと存じます。

ご利用ありがとうございました。
心より御礼申し上げます。

いつもプラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、大変恐縮でございます。
サービス業の担い手にとって、知りえたお客様のご希望には、可能なかぎりごお応えすることが基本でございます。
温かい評価のお言葉、スタッフの大きな励みとさせて頂きます。
お言葉に恥じぬよう、これからもお客様にお喜び頂けるサービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。