この度は、ホテルセントピアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

初めてご利用頂いたにもかかわらず、客室清掃に不備がありました事を、心より深くお詫び申しあ上げます。誠に申し訳ございませんでした。

本来なら、お叱りを頂き、お部屋をご変更させて頂くべきでしたが、お客様には連泊の間も、穏やかにご対応頂き、大変心苦しく思っております。

今後は、このような事の無いよう、スタッフ一同、日々、お客様のお気持ちに添える、細やかなこころくばりに努めてまいります。


お近くにお越しの際には、是非ぜひ、お立ち寄り下さいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

ホテルセントピアを、再度ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、写真を添えたクチコミをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。ありがとうございます。

セントピアでは、駐車場を”ホテル敷地内””ホテル敷地外”の場所にご用意しております。

”敷地内”の駐車場は、建物の一部分が屋根となる為、雨に濡れる事無く、小さなお子様、車椅子をご利用のお客様など、ご好評を頂いております。
また、”敷地外”の駐車場は、頻繁にお車を出し入れされますお客様、車高の高いお車、トラック、マイクロバス、など、大変便利にご利用頂けます。

セントピアでは、ご予約の際に「車種名」をお知らせ頂くことで、限られた駐車場ではございますが、速やかなご案内に努めております。また、駐車場所によりましては、お車のカギをお預かりさせていただく場合がございます。

チェックイン前のお車の早着、アウト後の駐車場のご利用、などございましたら、お気軽にフロントへお申し付け下さいませ。

また、無料レンタル自転車、車椅子、ベビーバスなどをご用意しております。フロントへお申し付け下さいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

ホテルセントピアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

セントピアでは、２４時間、お客様への応対をさせて頂いております。

深夜を過ぎてのチェックイン、早朝のチェックアウトなど、気兼ねなくお客様のご要望をお申し付け下さいませ。

また、セントピアでは「無料レンタル自転車」をご用意しております。近隣への散策、お仕事など、便利にご利用頂けます。
お気軽にフロントへお申し付け下さいませ。

お忙しい中、クチコミをご投稿いただき、感謝申し上げます。
また、お近くにお越しの際には、是非ぜひ、お立ち寄り下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

この度は、ホテルセントピアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただき、大変感謝申し上げます。

セントピアでは、連泊のお客様の客室清掃を毎日行っております。ただし、お客様のご希望を伺い、清掃を行わず、備品類をご用意させて頂く事も承っております。
外出される事なく、お部屋でゆったりとお過ごし頂けます。

また、セントピアでは、無料サービスのご朝食を、「和食」「洋食」「朝カレー」「期間限定」よりお選び頂けます。只今、「期間限定」では、”オムライス・サラダ・デザート”をご用意しております。

お忙しい中、クチコミをご投稿いただき、ありがとうございます。
また、お近くにお越しの際には、是非ぜひ、お立ち寄り下さいませ。
お客様の、またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げtおります。ありがとうございます。

ホテルセントピアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご到着前には、お電話をいただき、ご案内をさせていただきましたが、至らずにご不便、ご迷惑をお掛けいたしました。

セントピアは久米川駅より、徒歩４分の場所にございますが、久米が駅周辺は、「一方通行」が多く、また、ホテルの入り口前も「一方通行」となっております。

駐車場も限られたスペースの為、ご不便をおかけしておりますが、ホテル敷地内、敷地外とご用意をしております。
また、早目の駐車、アウト後の駐車も、承っておりますので、フロントにお申し付け下さいませ。

お忙しい中、クチコミをご投稿いただき、ありがとうございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

この度は、ホテルセントピアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

”また使いたいと思いました！！”とのお言葉を頂戴し、大変感謝申し上げます。

セントピアから西武ドームまでは、２種類のアクセスがございます。最寄り駅の西武新宿線、「久米川駅」を利用するアクセス。遊歩道を8分ほど歩きますが、西武多摩湖線、「八坂駅」を利用するアクセスもございます。
また、久米川は小さな街ではございますが、飲食店も多く、２４時間の店舗もあり、コンビニ、銀行、郵便局、と思いの外、便利な街でございます。

また、ご指摘いただきました、ホテルの外観でございますが、”アーチの部分”が、やわらかな印象を持たれる事かと存じます。室内はゆったりとした、木目調の家具の、シンプルなお部屋となっております。

お忙しい中、ご投稿いただき感謝申し上げます。

また、お近くにお越しの際には、是非ぜひ、お立ち寄り下さいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

この度は、ホテルセントピアに御宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様より「相対的に安くて客への心遣いを感じる良いホテル！！」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、今後の励みとなります。

また、詳細で丁寧なクチコミ、写真をご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。

セントピアでは、「禁煙室」「喫煙室」のご要望を事前に伺っております。
限られた部屋数の為、お客様には、出来うる限りご希望に添えますよう努めておりますが、ご希望に添えない際には、ご連絡をさせて頂いております。

日々、業務用消臭器による消臭清掃、換気、空気清浄器、消臭ボトル、など快適にお過ごし頂けますよう努めておりますが、何より「お客様からのご要望」を大切にしております。


お褒め頂きました、客室内の「Hotel　セントピア」のファイルには、＜客室の御案内・朝食のご案内・駐車場の御案内・道路地図・近隣の飲食店・電車路線図・サイクリングロード・近隣の観光地・学校・病院、など＞、ご案内しております。
加えて、東村山市で作成しております、＜ご案内冊子＞も添付しております。

家庭的で小規模な宿泊施設ではございますが、お客様のお気持ちに添える、”細やかな心くばり”に、努めて参ります。


お近くにお越しの際には、是非ぜひ、お立ち寄り頂けますよう、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。

この度は、ホテルセントピアに御宿泊いただき誠にありがとうございます。

”全体的に、このお値段でこれだけのサービスは満足できるものだと思います。”
とのお言葉を頂戴し、大変感謝申し上げます。

セントピアは「緑豊かな遊歩道」に面した、小規模な宿泊施設でございます。日々、お客様のお気持ちに添える「心くばり」に努めてはおりますが、まだまだ、至らないことが多々ございます。

今回、お客様より頂戴いたしました、お言葉をを真摯に受け止め、より細やかなサービスに努めてまります。また、今後の課題として、検討をさせて頂きたいと存じます。

またお近くにお越しの際には、是非ぜひ、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

この度はホテルセントピアに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感謝申し上げます。

今回、御宿泊いただきました、プランはお子様に喜んで頂けますよう、ぬいぐるみ、おもちゃ、ＤＶＤなど、お部屋に加えさせていただくプランです。
また、ゆったりとした客室には、大型テレビ（５０インチ）を備え付けております。

今回は、ダブルベッドにエキストラベッドを２台加え、３台のベッドを並べさせて頂きました。
１日１室の限定の客室ではございますが、お客様のご要望に合わせて、ベッドを追加することで、１名様より複数名様まで、御宿泊いただけます。
築年数を多少重ねた、小さな家庭的なホテルではございますが、今後もお客様のお気持ちに添える、心くばり、サービスに努めてまいります。

お近くにお越しの際には、是非ぜひ、お立ち寄り頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただき、感謝申し上げます。ありがとうございます。

この度は、ホテルセントピアにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きました、セミスイートのお部屋は、48平米の客室にダブルベッドを1台を設置してございます。ゆったりとした客室はエキストラベッドを3台入れられる広さがございます。バスタブは160㎝×75㎝と大き目ですので、ゆったりとくつろいで頂けます。

今回、お客様へは、至らないことが多々ございましたが、温かなお言葉頂戴し大変ありがたく存じます。

また、お近くにお越しの際には、是非ぜひ、お立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

この度は、ホテルセントピアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、「細やかな気配りをして頂きました！」とのお言葉を頂戴し大変ありがたく存じます。

東京では数十年ぶりの大雪の為、道路状況も悪く、お客様には、本当に大変な日にお越し頂きました。また、受験生様には、時間の遅れが無いよう、朝食時間を早めるなど、少しでもお役に立てますよう努めさせて頂いております。

お近くにお越しの際には、是非ぜひ、お立ち寄り下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

ホテルセントピアをご利用いただき誠にありがとうございます。

この季節は引越しの為に、ご宿泊下さいますお客様も大変多くいらっしゃいます。今回は”２トントラック”をご利用と伺っておりましたので、駐車しやすい敷地外での駐車場をご案内させて頂きました。
また、フロント１階にござます、自動販売機はソフトドリンク・アルコール類をご用意しております。全客室には「空の冷蔵庫」をご準備しておりますので、お好みに応じてご利用頂いておりま。また、「氷」をご希望のお客様は、フロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。

「遊歩道」に面した静かな環境の、小さなホテルではございますが、お客様のお気持ちに添えますよう、今後も”二重丸”を頂けますよう、一層のサービスに努めて参ります。

お近くにお越しの際には、ぜひぜひ、お立ち寄り下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとございます。

ホテルセントピアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

”スタッフの対応もよく快適に宿泊できました”とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同今後の励みとなります。

ご宿泊頂きました、”トリプルプラン”は２４平米のツインルームにエキストラベッドを加えることで、3名様よりご宿泊頂けます。小さなお子様の添い寝は無料ですので、大変お得なプランとなっております。お子様の添い寝の際には、ベッドを２台、又は３台、並べる事で、ゆったりとお休み頂けますよう、ベッドのレイアウトを変更させて頂く場合もございます。

武蔵野の面影の残る「遊歩道」に面した、小さなホテルではございますが、心からの”おもてなし”に努めております。

また、お近くにお越しの際には、ぜひぜひ、お立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございます。

ホテルセントピアをご利用いただき誠にありがとうございます。また、最寄駅よりの詳細なご案内を頂き、ありがとうございます。
セントピアは西武新宿線・久米川駅（南口）より徒歩4分の場所にございます。久米川は小さな街でございますが、西友、コンビニ、マクドナルド、居酒屋、他いろいろな店舗がございます。また、セントピアは、武蔵野の面影の残る、「遊歩道」に面した立地でございますので、緑豊かな静かな環境にございます。
静かな環境の為か、エアコンの音もさらに響いてしまわれたかと存じます。きちんと安眠をしていただけましたでしょうか・・・申し訳ございません。エアコン空調の整備点検をし、エアコンがお好みではないお客様へのサービス、工夫をご準備したいと考えております。
また、お近くにお越しの際には、ぜひぜひ、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございます。

ホテルセントピアを再度、ご利用頂き誠にありがとうございます。お返事が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。今回のような、リピーターのお客様より、心のこもったご意見を頂けることをありがたく、また、真摯に受け止め、いろいろと検討をさせて頂きました。早急にお客様のご要望にお応えしたかったのですが、取り急ぎ、寒さ対策のみではございますが、ご準備させて頂きました。家庭的な宿泊施設ならではの心配りと、受け止めて頂ければ幸いでございます。
これからも、スタッフ一同、心よりのサービスに努めたいと存じます。またのご来館をお待ち申し上げます。ありがとうございます。

ホテルセントピアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと、真摯に受け止め、検討させて頂きます。
家庭的な宿泊施設ではございますが、快適にお過ごし頂けたとのこと、大変ありがたく存じます。お客様、お一人お一人の、お顔を覚えての、細やかなサービスに、今後も更に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございます。

ホテルセントピアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋にタバコ臭が残っていましたとのこと、不快なご気分を持たれたことと存じます。心よりお詫び申し上げます。
日々、業務用消臭器による消臭清掃を行っておりますが、今後は更なる消臭に努めて参ります。また、禁煙のお客様のご希望に添えますよう、お部屋準備を整えたいと存じます。お近くにお越しの際には、ぜひぜひ、お立ち寄り下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございます。

ホテルセントピアに御宿泊いただき誠にありがとうございます。また、「丁度いいサービス」とのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同今後の励みとなります。トリプルのプランではエキストラベッドの間を通常は離して設置いたします。小さなお子様のおられるご家族様の際には、ベッドを付けることで、お子様への安眠に繋がればと心がけております。また、お子様の添い寝は無料となっております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございます。

ホテルセントピアに御宿泊いただき誠にありがとうございます。広めの24平米のツインルームにエキストラベッドを追加することで、ご家族皆様でお過ごし頂けます。小さなお子様の添い寝は無料サービスとなり、割安なプランとなっております。ご家族様、学生様、団体様の合宿など、御好評を頂いております。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございます。

ホテルセントピアに御宿泊頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きましたホテル駐車場へは、初めてお越しのお客様には入りにくく、ご不便をおかけしております。
朝食（和食・洋食）をご用意しておりますが、洋食でご飯にすることも可能でございます。お気軽にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございます。