この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの対応、立地の良さを高くご評価頂き大変嬉しく思います。

ご投稿の内容を拝見し、ハムイチ１２５１様が上京されたお嬢様を心配されているお姿が目に浮かびました。
都内で生活している私どもでさえ、雑踏や喧騒に嫌気のさすこともございますので、お嬢様がお仕事や慣れない環境に疲弊されているのも無理はないように感じます。
マイナス面が何かと目につく東京の中でも、日野市には自然豊かな環境と生活には不便しない利便性がございます。新撰組ゆかりの地でもあり大変趣のある街ですので、再びお越しの際はお嬢様とともに散策などでゆっくり過ごされてはいかがでしょうか。ご家族での時間を有意義に過ごせますよう、出来る限りサポートをさせて頂きたいと存じております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　新井

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご投稿後にも今朝ほどまで別の部屋タイプにて再びご宿泊頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お子様の大学御入学おめでとうございます。
玄関先までお見送りされるお姿をフロント越しに拝見し、これから始まる新生活への大きな期待とご家族様のわずかばかりの不安なお気持ちも共に感じとらせて頂きました。
ここ日野市は比較的治安もよく、都会のような喧噪からもかけ離れた緑豊かな土地柄でございます。四季折々の風情も存分に味わって頂けますので、いつでも安心して私どもをお訪ね下さい。

お褒めに与りましたお言葉に恥じぬよう、今後もスタッフ一同心を込めてお客様をお迎えさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　樋口

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中のフロントスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後も安心して頂けるホテルを目指して参ります。今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント　古谷

この度はシティホテル高幡をご利用頂きまして誠に有難うございます。
駐車場のご案内に関しましては、ご不便をお掛けしました。
私たちはお客様のご不明な点を一つ一つ解決出来れば、当館でのご滞在がより快適にお過ごし頂けると考えております。この度の貴重なご意見を参考にさせて頂きます。
些細なことでも結構ですので、何かお気づきの点などがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後もスタッフ一同、より良いおくつろぎの空間をご提供できるよう精進してまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大塚

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は備え付けのリネンに不備があり、大変申し訳ございませんでした。
にもかかわらず当館を高くご評価頂きましたこと、ありがたい気持ちとともに恐縮している次第です。
リネン納品時の検品で見落としがあったと思われます。今後は今まで以上に確認の徹底を図り、頂いた高評価が霞んでしまわぬよう努めたい所存です。
この時期は受験生であるお子様はもちろんのこと、親御様にとっても疲弊と心配の尽きないことと思います。そのような中での私ども宿泊施設の在り方は、ある意味でサポート的な立ち位置と捉えております。
当館にて疲れを癒して頂き、少しでもお役に立つことが出来れば幸いです。
ご投稿者様はじめ、受験生皆様に最高の結果が訪れますよう、心よりお祈り申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　新井

この度はシティホテル高幡にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応やお部屋の清掃に関しましてお褒めの言葉を頂きましたことは大変励みとなり、嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同力を合わせて頑張って参ります。
再度東京へお越しの際には、当ホテルへのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　古谷

この度はシティホテル高幡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
御滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。

清掃に関しましては終了時のチェックを入念に行い、常日頃から清掃スタッフとコミュニケーションをとりながら清潔なお部屋をご提供できる様心掛けております。
小さなホテルでスタッフも少人数ですが、だからこそ皆で意識を共有出来る強みを活かし、どうすればお客様に快適にお過ごし頂けるか話し合い実行しております。
そんな私どもに今回温かいお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。

寒い日が続きますが暖かな春まであと少しです。どうかお体に気を付けてお過ごし下さいませ。

フロント　大塚

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この上ない最高の褒め言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。

今後もご期待を裏切ることのないように、また親しみやすさを第一に、笑顔でお客様をお迎えして参ります。
リピートされます日を心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　樋口

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応を高くご評価頂き大変光栄に存じます。
当館では真摯な対応と気持ちの良い接客、また体調管理の徹底を心がけるよう、常々スタッフ間で共有しております。
今回の口コミを通じて多少なりとも成果を実感出来、嬉しい限りです。
まだ至らぬ部分もございますが、全てのお客様に満足のいく滞在をご提供するため日々精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧いただければ幸いです。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　新井

この度はシティホテル高幡をご利用頂きまして誠に有難うございます。
御滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。

悔やまれるのはヘアブラシの件でございます。当館の部屋タイプにはスタンダードとコンフォートの二種類があり、今回ご宿泊頂きました客室はスタンダードタイプでございました。コンフォートタイプは上層階へのご案内とアメニティ類が充実しており、へアブラシのご用意もございます。次回ぜひお試し頂ければ幸いです。
最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　大塚

投稿者同一につき、割愛させて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　古谷

この度はシティホテル高幡にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご到着時のフロントスタッフ対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく思っております。
今後も、より一層ご満足頂けるホテルを目指して精進して参りたいと思っておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　古谷

この度はシティホテル高幡をご利用頂き、また立地とお部屋に関しまして温かいお言葉を賜り誠に有難うございます。
最寄りの京王線高幡不動駅から徒歩で数分でございますが、その間にはスーパー、ドラッグストア、飲食店等が多数あり長期滞在のお客様にもご好評頂いております。
駐車場に関しましては現状ホテルから多少離れた場所へのご案内となり、お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが何卒ご容赦下さいませ。

今年も残すところあと僅かとなりました。本年も格別のご厚情を賜り、心より感謝申し上げます。来年も変わらぬご愛顧のほど、お願い申し上げます。

フロント　大塚

先日のご宿泊誠にありがとうございます。
快適にお過ごしになられたご様子で、大変嬉しく思っております。
全国旅行支援をご利用になり、お得に旅をご堪能頂けたのではないでしょうか。
外出制限の規制もなく迎えた観光シーズンも終盤となり、門前町の高幡では新たな一年を迎える準備が着々と始まっております。
ご機会がございましたら、ぜひ再び遊びにお越し下さいませ。心よりお待ちしております。

フロント　樋口

いつもシティホテル高幡にお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊や立地条件に関しましてご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。

今回お支払いは事前にカード決済でされており、ペイペイの期間限定最大３０パーセント還元キャンペーンが使えなかったことでとても残念だったと感想をお寄せ頂きました。
ご宿泊に関しまして気になる点がございましたら、ご滞在中にフロントまでお声がけ頂ければご相談に乗らせて頂きます。

朝晩めっきりと寒くなってきました。風邪など引かぬようどうかご自愛下さい。またのご利用スタッフ一同お待ちいたしております。
今回のご投稿ありがとうございました。

フロント　古谷

この度はシティホテル高幡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
洗面台の設備に関しましてご不便をお掛けしたにも関わらず、温かいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お客様が当館にお帰りの際は外でのストレスを開放され、ゆったりとお過ごし頂ける様努めております。
例年11月に入りますと紅葉が始まって参ります。それにあわせて高幡不動尊ではもみじ祭りが開催されます。前回散策された時とはまた違う趣を感じられるかと思います。ぜひ温かくして足をお運び下さい。

またこの先も多数のご予約を賜り、重ねて感謝申し上げます。
来月お会いできるのを楽しみにしております。

フロント　大塚

この度はシティホテル高幡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
ご滞在中ご家族皆様が快適にお過ごし頂け、そして楽しい家族旅行の思い出が作れたご様子でとても嬉しく思っております。今回お子様はお目当ての動物さんに会えましたでしょうか。1日で全て見るには広すぎる園内ですので改めてゆっくりと遊びにお越し下さい。
ご家族皆様が健康で変わらない笑顔でご来館頂けることを心待ちにしております。

フロント　大塚

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大型連休の初日を十分に満喫頂けたご様子で、大変嬉しく思います。ロビーにて販売しておりますグッズを手に取られ、ご友人と楽し気に談笑されている光景を微笑ましく拝見しておりました。
徐々にではございますが観光のお客さまも増え始めております。自然豊かな日野市高幡へ、ぜひ季節を変えまして再びお越し頂ければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　樋口

先日のご宿泊誠にありがとうございます。
スタンダードタイプにはあいにくブラシの備付けが無いため、大変ご不便をおかけ致しました。
フロントにてブラシの販売をしております。
また、コンフォートタイプにはブラシとボディタオルの部屋置きもございます。次の機会にお泊り比べ頂ければ嬉しく思います。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　樋口

この度のご利用誠にありがとうございます。
当館ではホテルは私生活の延長であるという考えのもと清潔感を第一に、お客様が気持ち良く安心してお過ごし頂けます様、清掃とメンテナンスに特に力を入れております。
今回このような高評価を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様が求めていることを的確に捉え、ご提供できるホテルであり続けたいと思っております。
また近隣へお越しの際にはぜひご利用下さいませ。お待ち申し上げております。


フロント　新井