いつもシティホテル高幡にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

また毎回ご宿泊後にご投稿を頂いておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
定宿としてご利用頂くお客様の声は、私どもとしても貴重なご意見となります。
参考とさせて頂きます。

今後も当ホテルにご愛顧賜りますよう、心よりお願いを申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。


シティホテル高幡　支配人　古賀

この度のご利用誠にありがとうございます。

ご宿泊された日は、暖冬の今年にしては珍しく初の関東の雪予報で、数日前から宿泊の問い合わせに追われておりました。
大学受験でのご利用も多く、ロビーもどことなく慌ただしい様相ではなかったかと思います。
女性のお客様、受験利用で初めて一人で泊まられる学生様などには、特に安心してご利用頂けることを第一にと考えております。

ビジネスホテルであるため食事のご用意は特にございませんが、徒歩圏内にお食事処やコンビニ等も充実しておりますので、ニーズに合わせてお楽しみ頂ければ幸いです。
また、上層階にあるコンフォートルームにはアメニティも種類豊富に揃えておりますので、次回ぜひスタンダードルームとの違いを体感して頂ければと思います。

あすは節分、高幡不動尊でも賑やかに豆撒きが行われます。お時間がございましたら、お立ち寄り下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　樋口

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、毎回の貴重なご意見、大変ありがたく拝見させて頂いております。

お客様からのご要望には可能な限り対応していきたいと考えておりますが、様々な点から難しいことも多く、中々実現に至らぬことをお許し下さい。
ご期待やご要望に応えられず、もどかしく感じることもございますが、精一杯の接客とサービスで日々お応えしていけるよう、ご投稿者様をはじめ、お客様をお待ちしております。
他にもご意見やご要望がございましたら、ご利用時でも構いませんので何なりとお申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

シティホテル高幡　フロント新井　

毎回のご投稿、誠にありがとうございます。

投稿者さんがご宿泊頂きましたスタンダードルームについて詳しくご案内を頂き、お礼申し上げます。
私からは、もう一つのお部屋タイプ”コンフォートルーム”につきまして、ご紹介させて頂きます。

コンフォートルームはホテルの上層階６階と７階に位置し、シングル、ダブル、ツインともに禁煙と喫煙を設けております。
アメニティ類はスタンダードタイプにお入れしているものよりワンランクグレードの良い物を選び、ボディタオルとヘアブラシはコンフォートルームのみ常設しております。
また、医師推奨の健康枕”寝顔美人”をプラスしてお入れしています。
どうぞひと時の快眠をご体験下さい。

次回のご来館を心よりお待ちしております。


シティホテル高幡　フロント　樋口

日頃のご愛顧に心より感謝申し上げます。

ご好評により、モーニングコーヒーの無料サービスを数年前より行って参りましたが、この秋よりコーヒーマシーンを一新致しました。
一杯毎に豆から挽いて落とすため、香りと風味をよりお楽しみ頂けるようになりました。
コーヒー好きな方のみならず、ロビーに漂う香りに誘われてお召し上がりになる方も増えました。
ぜひお出かけ前のお時間に、一息ついて行かれて下さい。
お待ちしております。


シティホテル高幡　フロント　樋口

投稿者さん同一につき、割愛させて頂きます。

投稿者さん同一につき、割愛させて頂きます。

投稿者さん同一につき、割愛させて頂きます。

いつもシティホテル高幡にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

また毎回ご宿泊後にご投稿を頂いておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
より快適にお過ごし頂けますよう、いろいろと考えながらスタッフ一同力を合わせて頑張って参ります。
今後も当ホテルにご愛顧賜りますよう、心よりお願いを申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

シティホテル高幡　フロント　古谷

この度はシティホテル高幡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
多摩地区に数あるホテルの中から私どもをお選び頂きましたこと、心よりお礼と感謝を申し上げます。

本年９月に、全室タイプの客室リニューアル工事が完了致しました。
今回ご利用なされましたお部屋も『お客様の快適さ』をコンセプトにしておりましたので、お褒めの言葉を頂きましたこと、大変嬉しく思います。

また、ご指摘事項も頂戴し、ありがとうございました。
色々な声をもとに、更にスタッフ全員で快適さの追求を考え、そして行動に移していこうと前を向いております。
まだまだ至らない点も多く、ご満足頂けるお手伝いができないことも多くございますが、少しずつでも皆様に『快適なホテル』と思って頂けるように努めて参ります。

またお近くまで来られる際には、ぜひご宿泊頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。


シティホテル高幡　支配人　古賀

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
日頃の変わらぬご愛顧に感謝し、厚く御礼申し上げます。

先月に引き続きのご宿泊で、私どもは大変嬉しい限りでございました。
毎月お越しになられますと、高幡近郊の深まりゆく秋をより一層肌で感じて頂けるのではないかと思います。
不動尊のある高幡山は、ホテルの至る所から御覧頂くことができ、秋の紅葉は春先の桜に匹敵する程の美しさがございます。
10月中旬から11月には菊祭りや紅葉まつりも行なわれ、賑やかさを演出しております。
お時間がございましたら、散策がてらぜひ足をお運び下さいませ。お薦めです。

次回のお越しも心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。


シティホテル高幡　フロント　樋口

平素よりシティホテル高幡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
皆様のご愛顧を賜りまして、お陰様で今年で開業25周年を迎えさせて頂くことができました。
ホテルも随所に、大分歴史を感じられるようになって参りました。
課題でもございました客室改装時工事は、無事に7月末に終えることが出来ました。
浴室内や家具等調度品を一新し、現在リニューアルオープンしてお客様をお迎えしております。

長年当ホテルをご利用頂いておりますtakapiko7147 様におかれましては、今回も快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
今は改装直後で清潔さを保っておりますが、これから5年10年と経った時には、日々の繰り返しにより差がでると思います。
これまで同様毎日の清掃を入念に行いつつ、お客様の目の届かない所のメンテナンスに関しても従業員総出で取り組み、お客様がいついらしても変わらず気持ちよくお迎えできるホテルでありたいと考えております。

takapiko7147 様には来月もご予約を頂いており、また再びお目にかかれますことを楽しみにお待ちしております。お気をつけてお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。


シティホテル高幡　フロント　大塚

この度は、シティホテル高幡にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊は、高幡不動尊へのお参りのためとのことでしたが、いかがでしたでしょうか。
高幡不動尊は、古くから「お不動さん」として親しまれており、お正月には初詣に訪れる方が毎年多くいらっしゃいます。
また、季節ごとに紫陽花や紅葉などお花のイベントも催されており、こちらも人出が多く、大変人気がございます。
次の機会には、このようなイベントを見にいらしてはいかがでしょうか。

また当ホテルでは８月限定企画として、ご宿泊者の皆様にミネラルウオーターと熱中症対策の塩飴プレゼントをさせて頂きました。。
こちらについてのご意見ご感想もお聞かせ頂けたら嬉しく思っております。

9月に入りましたが、まだまだ残暑が厳しく感じられます。
熱中症など体調には十分注意して頂きますよう、今後も精進して下さいませ。
また再びお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回のご投稿ありがとうございました。

フロント　古谷

この度は、シティホテル高幡にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中、お部屋の使用に関しましてご満足頂けたこと、従業員一同大変嬉しく思っております。

当ホテルの周辺には、徒歩5分圏内にスーパー、コンビニ、また飲食店が点在しており、生活に不自由することなく快適にお過ごし頂けます。
また、ロビーに漂っているという香りの元は、テナントのカレー店のかもし出す香りなのでございます。
ネパールの料理人がスパイスをふんだんに用いて作る本格的なカレーで、休日などは遠方からも食べにいらしてるようです。
ご機会がございましたら、ぜひ一度ご賞味下さいませ。ナンと一緒にお召し上がり頂くのがおすすめです。

また、今月より２階から５階のスタンダードルームがリニューアルし、より綺麗で快適に過ごせるお部屋として新しく生まれ変わりました。
次回ご利用の折には、ご検討頂ければ嬉しく思います。
その際、感想などお寄せ頂ければ幸いです。
今後とも当ホテルをご愛顧頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はシティホテル高幡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

改装後まもなくにご利用頂き、お部屋にご満足頂けましたこと、また従業員の応対に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく思っております。
浴室、家具、備品など全てをリニューアル致しまして、より快適に過ごせるよう仕上げております。
これを機に、また再びお泊り頂ければ幸いです。

ご存知の通り、当ホテルの周辺には徒歩5分圏内にスーパー、コンビニ、飲食店が点在しており、お食事面でも安心してご利用頂けます。
多摩動物公園や高幡不動尊は、幅広く年代を超えて楽しめる観光スポットです。
お近くまでいらした際は、こちらへも足を運ばれてみてはいかがでしょうか。

現在7月末までの工事期間で、残る2フロアの改装工事をとり行っております。
綺麗で且つ快適に過ごせるお部屋がさらに増え、自信を持って皆様方をお迎え出来ますことを、従業員一同楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

日頃のご愛顧、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

長らくご迷惑をお掛けしてしておりましたが、お陰様で客室の改装工事前半が先日無事終了致しました。
新たに二フロアのリニューアルを終え、禁煙室も増室し、機能性とくつろぎやすさを重視した作りに生まれ変わっております。
次回お越しの際は新たなお部屋をぜひお試し下さいませ。

また、七月第二週目より再び後半の二フロアの工事が始まります。もうしばらくの間、ご容赦頂ければ幸いに思います。
再びお目にかかれますことを、楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は当館の改装工事により、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
また、お客様への事前のご案内不足がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

さしたるおもてなしも行き届かぬ中での多数のご意見、ご感想大変ありがたく頂戴致しました。
今後もより良い環境作りに努め、不備なく星四つ以上の評価を頂けるホテルを目指して参りますので、
日野にお越しの際はぜひとも当館に足をお運び下さいませ。

あゆ0587様に再びお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はシティホテル高幡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
SORASNOW様にはゆっくりとおくつろぎ頂けたご様子で、何よりと安堵致しました。

現在進行中の客室の改装工事につきましては、出来栄えが楽しみな反面、ご滞在のお客様にご迷惑をおかけしていないかと日々案じているところでござます。

お部屋の明かりに関しましてご不便をおかけ致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
かねてよりお客様からご要望をお寄せ頂いております案件に対しては、今回の改装工事で見直しを行った箇所が多々ございます。
例えば壁付けタイプのドライヤーから独立した物へ変更などでございますが、足元灯やスモールライトについては残念ながら今回の改装工事では盛り込まれておらず、ご要望に沿えない形となってしまいました。何卒ご容赦くださいませ。
ご要望は今後のサービス向上のため、貴重な参考意見にさせて頂きます。

高幡不動尊のあじさいまつりも只今最盛期を迎えております。
都内でも有数のあじさいの名所に、お散歩に訪ねられてはいかがでしょうか。
またお逢いできる日を心待ちにしております。
今回のご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

満足頂けるご滞在だったご様子で、安心致しました。
また、随所にわたりお褒めの言葉を頂戴し、光栄にございます。
ご投稿を拝見し、当日担当させて頂きましたスタッフも大変喜んでおりました。
若いスタッフには、何よりの励ましになります。重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様に快適にご利用頂くため、当館は現在一部客室の改装工事を行っております。
工事期間中は音や臭い、工事業者の出入り等でご迷惑をおかけ致しますが、七月末の完成に向けて動いている最中です。
何卒ご理解頂ければ幸いです。
次回お越しになるまでに完成が間に合わないことが心残りではございますが、八月以降は綺麗に新調されたお部屋にてお迎え出来ますことを楽しみにしております。

頂きましたお言葉をお借りして、今後も“コスパ最高”のホテルであり続けれるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度はシティホテル高幡をご利用頂き誠にありがとうございます。
まず初めに、ご滞在中空調の温度管理の面でご不便をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました通り、当館の空調システムはフロントでの一括管理になっております。そのため、残念ながらお部屋ごとに暖房や冷房をお選び頂くことが出来ません
スタッフミーティングで当日の天候と気温予想より、冷房にするか暖房または送風にするかを話し合い、決定しております。
朝晩の寒暖差に加え、暑さ寒さ、双方感じるお客様がいらっしゃる今の時期はどちらにするか決めるのが大変難しく、日々苦慮しております。
ご迷惑をおかけ致しましたこと、大変申し訳なく感じております。

お陰様で、当ホテルも6月で25周年を迎えます。6月から約二ヶ月をかけまして、一部客室の改装工事を行わせて頂くことになりました。
設備の面では不自由な点も多々あるかと思いますが、今後もお客様をお迎えするサービスの向上と、常に清潔で安心してお泊り頂ける施設づくりを心掛けて参ります。

高幡の山も新緑がますます鮮やかになって参りました。とても爽やかでお出掛けするには良い季節です。またお逢いできる日を心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございました。