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万座温泉 万座ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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万座温泉 万座ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.19
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.74
  • 食事4.41

部屋1

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2013-11-18 22:01:42

部屋の壁が汚れてました。他にも部屋は空いていたと思いますがこの程度の部屋しか用意出来ませんか?窓からの眺めもお粗末でした。楽天から予約した時これはひどいという部屋に案内されることが多々あります。客をもてなすという意識にかけていると思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2013-12-08 12:19:17

ご宿泊いただきありがとうございました。お部屋がお気に入り頂けなく申しわけありませんでした。また、部屋の壁の清掃が行きとどかなくお詫び申し上げます。
お客様にお泊り頂いた部屋は5階のツインルームだったかと思いますが、5階は全フロアーを来年1.2月に2ヶ月間かけまして全面改装工事を予定しております。
今までの部屋とは全く趣の違う部屋になります。ただ、いくらお金をかけて新しくしましても清掃がしっかりできていませんと何にもなりません。その点、これからこれまで以上に力を入れていきますので、宜しければまた御来館いただけたらと思います。

ご利用の宿泊プラン
【万座一人旅2食付】人気の乳白色温泉でぽっかぽか♪1泊2食スタンダードプラン8,500円~
ご利用のお部屋
【●【喫煙可】ちょっぴり狭い17平米ツインルーム●】