こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-10-15 17:28:52
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投稿日：2023-10-15 17:25:17
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投稿日：2023-10-15 17:22:16
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投稿日：2023-04-16 20:41:46
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投稿日：2022-10-10 22:46:09
総合5
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テル0769さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ
リピーターです。
相変わらず硫黄のいいお風呂。何時入っても飽きない上に満足度が高い。
食事も美味しい。しかーし残念ながら今回は接客で２点ほど？がありました。
まずは、送迎の運転手さん。送迎していただいてありがたいのですが、乗車口での第一声が「名前は？」うーんせめて「お名前は？」くらいの言葉使いでお願いできないでしょうか？更に乗客名簿に登載されていないお客が数組いらしたらしく、確認時間がかかる、乗車予約をしたのに、何故乗車名簿に登載されてないのと軽くご立腹の他のお客さん。微妙な雰囲気の車内、まあ、たまにはこんなこともあるか‥。
でも、また行きます。
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サービス、送迎の事務手続きがいたらず不快な思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。
もう一度気を引き締めて接客に当たらせてもらいます。
また、寛大なコメントの内容で余計に身が縮じむ思いです。
ご指摘ありがとうございました。