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万座温泉 万座ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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万座温泉 万座ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.17
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.73
  • 食事4.42

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2017-08-21 15:17:56

お部屋はリニューアルしたはずなのに床が汚れていてベタベタ!あつくて扇風機をつけたらほこりだらけ網戸にしても虫が入ってきてしまい虫とりしました!不快で寝苦しくあまりねむれませんでした。食事は普通で食べ終わったお皿下げに来てくれないので自分で片付けました
フロントスタッフの男の方作り笑顔で親切心ゼロ!温泉がよかったので救いです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2017-09-09 20:05:07

色々と至らずご迷惑を掛けてしまいまして申し訳ありませんでした。
清掃、笑顔は、宿泊業、サービス業に取りまして基本ですので、それができていないのは宿泊業を営むのは難しいということになってしまいます。
もう一度足元を見直し、お客様にご指示いただける宿を目指したいと思います。
お詫びと共に、ご宿泊いただいたことにお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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