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万座温泉 万座ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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万座温泉 万座ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:2342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.18
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.73
  • 食事4.41

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

百寺巡礼さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

百寺巡礼さん [60代/男性] 2017-11-20 19:44:59

中国人の仲井の気が利かないことはこの上ない。
いくらコスト削減でも教育が出来ていなけれは゛こんな宿にはもう来ない。
特に食べ放題のすき焼きプランでは、牛肉が仕入れ先からのを何も調理しないような状態で並べてあり、とる時に5枚ぐらい着いて来て、食べずらい事この上ない。
中国人の仲居に行ってもわからず、日本人のスタッフを探しようやく、肉をはがすことが出来た。そしてはがせば一つの大きさがでかくて、食べずらく量が多くなるので他の豚を食べていた。このホテルは料理長はいないのか?

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2017-12-17 14:26:25

従業員の教育が行き届かず申し訳ありませんでした。
聚楽グループでは中国の旅遊学校から研修生を受け入れておりますが、もう一度日本の文化の理解から再度教育をし直します。
しゃぶしゃぶのお肉でも盛り付けが至らず、すいませんでした。
そちらも、料理長と検討し、お客様の扱いやすい形にしたいと思います。
色々と至らずお詫びいたします。
ご宿泊いただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【憧れの乳白色天然温泉】絶景露天+バイキング★私をお風呂につれてって★+60分飲み放題付きお得プラン
ご利用のお部屋
【喫煙可★名勝『空吹(からぶき)』【和洋室】8畳+ベッド2台】
百寺巡礼さん
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