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万座温泉 万座ホテルジュラクのクチコミ･お客さまの声
総合3
和室8畳に宿泊しました。下記2つの理由で、部屋と設備を【2点】にさせていただきました。１つ目は部屋のトイレの臭いです。消臭剤が置いてありましたが効果無く、かなり臭いました。見えるところは清掃されていますが、おそらく便座裏やウォッシュレットなどに汚れが溜まっているのではないかと思われます。２つ目は、窓の隙間です。一箇所幅80cmくらいの窓が開く様になってますが、そこから外の冷たい空気が入ってきます。窓際に暖房がありますが、位置的に外れてますので、窓際で寝てると寒いです。タオル詰めてしのぎました（笑）さらに希望として、（他でも思うことですが）湿ったスキーウエアを部屋内（クローゼットでは無く）に掛けられる場所（長押など）が何故無いのかな？といつも思います。温泉はさすがに良かっただけに、トイレの臭いが残念でした。運営はホテルでは無いと思いますが、ホテルに入っているレンタルスキーの方はとても親切で良かったです。
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トイレの清掃がいきとどかなくて申し訳ありませんでした。窓の隙間は雪や凍結で窓ゴムに隙間が出来てしまうことがありますので、全室点検させていただきます。寒い思いをお客様にさせてしまい申し訳なく思います。コメントをお寄せいただきまして有難うございました。指摘されましたところを改善しまして快適な宿にしてまいります。
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総合3
投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ
和室8畳に宿泊しました。
下記2つの理由で、部屋と設備を【2点】にさせていただきました。
１つ目は部屋のトイレの臭いです。消臭剤が置いてありましたが効果無く、かなり臭いました。見えるところは清掃されていますが、おそらく便座裏やウォッシュレットなどに汚れが溜まっているのではないかと思われます。
２つ目は、窓の隙間です。一箇所幅80cmくらいの窓が開く様になってますが、そこから外の冷たい空気が入ってきます。
窓際に暖房がありますが、位置的に外れてますので、窓際で寝てると寒いです。タオル詰めてしのぎました（笑）
さらに希望として、（他でも思うことですが）湿ったスキーウエアを部屋内（クローゼットでは無く）に掛けられる場所（長押など）が何故無いのかな？といつも思います。
温泉はさすがに良かっただけに、トイレの臭いが残念でした。
運営はホテルでは無いと思いますが、ホテルに入っているレンタルスキーの方はとても親切で良かったです。
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トイレの清掃がいきとどかなくて申し訳ありませんでした。
窓の隙間は雪や凍結で窓ゴムに隙間が出来てしまうことがありますので、全室点検させていただきます。
寒い思いをお客様にさせてしまい申し訳なく思います。
コメントをお寄せいただきまして有難うございました。
指摘されましたところを改善しまして快適な宿にしてまいります。