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万座温泉 万座ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声
風呂5
4月末の連休で宿泊しました。初めての万座温泉でした。周りの宿泊施設も古びた建物のようでしたが古いなりに綺麗なのかと思っていました。良かった点と残念だった点箇条書きに書きます。良かった点ウェルカムドリンク温泉夜朝ともにバイキングでしたが食事の内容は満足子供用の迷路温泉の入浴時間食事処のスタッフ悪かった点部屋にポットの代わりの瞬間湯沸かし器が床に置かれていた。そのプレートには埃が積もっていた。洗面台の黒ずみ少し擦れば多少落ちました。トイレの水を流すと凄い音がする。部屋に蟻がいた。フロントに電話するもまず最初に謝罪はなく何処にいるんですか?とフロントの女性の方の対応が気持ち良いものではありませんでした。お風呂場の絨毯が所々汚いハイシーズンだった為通常よりも高く泊まりましたがコスパ合いません。お風呂、食事は良かったですが万座温泉に行くことがあっても多分次は泊まらないと思います。蟻が出た後殺虫剤渡されましたが安心して布団で寝れるでしょうか?古くても掃除、細かいところは改善できますよね?例えば蛇口の黒ずみこれは素人の私でも歯ブラシで擦れば落ちたので業務用の研磨剤等でもっと綺麗になるはずです。何か少し残念な旅行になってしまいました。食事処のスタッフさんは娘に優しく接してくれたのでとても感謝してます。ありがとうございました。
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色々と行き届かない点が多くご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。特に蟻の対応では、お怒りを受けるような対応をしてしまいすみません。お詫びいたします。ご指摘いただいた点を参考に少しでもご満足いただける点を増やしていきたいと思います。ご宿泊していただき有難うございました。
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風呂5
投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ
4月末の連休で宿泊しました。
初めての万座温泉でした。
周りの宿泊施設も古びた建物の
ようでしたが古いなりに綺麗なのかと思っていました。
良かった点と残念だった点
箇条書きに書きます。
良かった点
ウェルカムドリンク
温泉
夜朝ともにバイキングでしたが
食事の内容は満足
子供用の迷路
温泉の入浴時間
食事処のスタッフ
悪かった点
部屋にポットの代わりの
瞬間湯沸かし器が
床に置かれていた。
そのプレートには
埃が積もっていた。
洗面台の黒ずみ
少し擦れば多少落ちました。
トイレの水を流すと
凄い音がする。
部屋に蟻がいた。
フロントに電話するも
まず最初に謝罪はなく
何処にいるんですか?と
フロントの女性の方の
対応が気持ち良いものでは
ありませんでした。
お風呂場の絨毯が所々汚い
ハイシーズンだった為
通常よりも高く泊まりましたが
コスパ合いません。
お風呂、食事は良かったですが
万座温泉に行くことがあっても
多分次は泊まらないと思います。
蟻が出た後殺虫剤渡されましたが
安心して布団で寝れるでしょうか?
古くても掃除、細かいところは
改善できますよね?
例えば蛇口の黒ずみ
これは素人の私でも歯ブラシで
擦れば落ちたので業務用の研磨剤等でもっと綺麗になるはずです。
何か少し残念な旅行になってしまいました。
食事処のスタッフさんは
娘に優しく接してくれたので
とても感謝してます。
ありがとうございました。
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色々と行き届かない点が多くご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。
特に蟻の対応では、お怒りを受けるような対応をしてしまいすみません。
お詫びいたします。
ご指摘いただいた点を参考に少しでもご満足いただける点を増やしていきたいと思います。
ご宿泊していただき有難うございました。