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万座温泉 万座ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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万座温泉 万座ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.19
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.74
  • 食事4.42

部屋1

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2019-07-09 18:16:39

ソフト面が素晴らしいです。どのスタッフも(厨房のスタッフさんも)必ず立ち止まって挨拶をしてくれました。教育が行き届いていると感じました。
アメニティは最低限しかありませんが、細かい話ではトイレには消臭スプレーがあったり、トイレットペーパーはダブル(なかなか珍しいですよね!)だったりと古い設備にたいして、色々と頑張ってくださっています。
だた、致命的に壁が薄いです(笑)。びっくりするくらい隣の会話が結構聞こえます。
しかしハード面はなかなか替えることはできないので、先ほどのように努力しているのだろうと思ったので、私はとても好感が持てました。

また、朝晩のビュッフェも定番はもちろん、地元の名産を使用したりと種類が沢山あって、選ぶのが本当に楽しかった!!美味しかったです!!朝のスタッフさんが握ってくれるおにぎりは家族で好評でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2019-08-18 19:48:24

ハード面は、なかなか替える事ができない。 なんとおやさしいコメントでしょうか。
なかなか、ここまで寛容の心を示して頂けるお客様はいらっしゃいません。
お叱りを受けて当然な点かと思いますのでなるべく早くに改善できたらと思います。
朝のおにぎりは、めったに見られない小ささかと思います。
小さいからこそ何個も食べられますので、中の具の違いを楽しんでください。
またのお越しをお待ちしています。
ご宿泊有難うございました。

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