楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

万座温泉 万座ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

万座温泉 万座ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:2343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.19
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.73
  • 食事4.42

風呂4

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

ケ゛ストさんさんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

ケ゛ストさんさん [40代/男性] 2019-08-08 13:52:53

妻と2歳の長男とで利用。子供用のスリッパを求めたところ、2歳児は料金が無料なのでスリッパは無いとのこと。つまらないところで評価を落とすものですね・・。

キッズスペースでのこと。ままごと道具で使う野菜や、積み木などが箱2つにごちゃ混ぜに詰め込まれていたのだが、そのほとんどが壊れていた。使用に耐えられるものか従業員の方でチェックしませんか?あれは、オモチャではなく、ゴミですよ。

エアコンが無いとのこと。窓も1か所しか開けられず、風通しが悪く熱がこもる。ふだんはエアコン付けっぱなしなので、避暑に来たというのに、この夏いちばん暑い思いをしてぐったりした。

西川のマットと温泉の泉質は良い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2019-11-24 11:01:22

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お子様のスリッパの件、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
キッズコーナーもご指摘ありがとうございます。整備させていただきます。
地球温暖化による不快な思い、誠に申し訳ございません。
今後はお客様にご指摘のような思いをさせぬよう改善努力をいたす所存でございますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
☆露天グランプリ2019群馬1位☆ 人気No.1♪ 憧れの乳白色天然温泉&絶景露天風呂+バイキング
ご利用のお部屋
【禁煙☆西川エアーマットツイン25平米マッサージチェア】