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万座温泉 万座ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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万座温泉 万座ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:2342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.18
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.73
  • 食事4.41

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2019-08-29 15:08:37

【残念なところ】
今回2Fの部屋に宿泊しましたが上下左右の部屋の音、振動、トイレの排水の音が
公害レベルにうるさい。
またこれはホテルの責任ではないですが、廊下で夜遅くまで子供がギャーギャー騒いでて最悪でした。
こういう客が増えるとホテルの評判が下がる原因になると思うので何か対策した方が良いと思います。少なくとも私はもう泊まりません。
【良いところ】
温泉は最高に良かったです。
特に露天風呂からの景色は良かったです。
夕食バイキングのしゃぶしゃぶ
その他の料理も美味しく頂けました。
飲み放題はお一人様から注文可能で良かったです。
朝食バイキングも料理の種類が豊富で味も良く満足です。
ホテルの方の対応もとても良かったです。

しかしやはり客室の騒音が全てです。それが改善されたらまた泊まりたいですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2019-11-24 12:51:42

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂、バイキング、スタッフをお褒め頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘のお部屋の件、ご迷惑をお掛けし不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございません。
皆さまが快適にお過ごしいただけるよう改善努力をさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙☆名勝『空吹(からぶき)』【和室】8畳】