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万座温泉 万座ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
今まで関東圏の聚楽で伊東、水上と数度利用し聚楽ブランドに凄く良い思い出ばかりでしたが、万座は風呂のみ良くその他お客に対してのもてなしが一番最悪でした。 まず、部屋に入るとベッドの下に使用済みのティッシュが落ちており、子供用のスリッパを貸してもらいたいと伝えたところ、格安プランだから不可との返答。(そんな格安プランなんてネット上には記載無し。訳ありプランとか表記しているなら理解はできるが…) 夕食バイキングも品数が他の聚楽とは違い少ないのと、目玉になるものが無くクオリティーがとても低いかったです。 聚楽ファンでしたが二度と万座聚楽には行きません。
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いつも私ども聚楽グループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。信頼して万座にお越しいただいたにもかかわらず、スタッフ対応、清掃チェック、お食事にてご期待を大きく裏切ってしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は信頼を回復すべく、努力をさせていただく所存でございます。今後とも聚楽グループをご贔屓賜れば幸いでございます。
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万座温泉 万座ホテルジュラク(群馬県)
1.0
投稿日:2019-09-12 22:00:06
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まーしす89さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ
今まで関東圏の聚楽で伊東、水上と数度利用し聚楽ブランドに凄く良い思い出ばかりでしたが、万座は風呂のみ良くその他お客に対してのもてなしが一番最悪でした。
まず、部屋に入るとベッドの下に使用済みのティッシュが落ちており、子供用のスリッパを貸してもらいたいと伝えたところ、格安プランだから不可との返答。(そんな格安プランなんてネット上には記載無し。訳ありプランとか表記しているなら理解はできるが…)
夕食バイキングも品数が他の聚楽とは違い少ないのと、目玉になるものが無くクオリティーがとても低いかったです。
聚楽ファンでしたが二度と万座聚楽には行きません。
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いつも私ども聚楽グループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
信頼して万座にお越しいただいたにもかかわらず、スタッフ対応、清掃チェック、お食事にてご期待を大きく裏切ってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は信頼を回復すべく、努力をさせていただく所存でございます。
今後とも聚楽グループをご贔屓賜れば幸いでございます。