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万座温泉 万座ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
年に数回宿泊させていただいています。今回は食事についてひと言。基本一人旅なので2人掛けのテーブルに案内されます。これについては不満はありません。しかし、今回は食事中のお客が7割に満たないにもかかわず、自分のテーブルに食べ終えた食器のお盆が3皿分となった状態で、もう置く場所がない状態でも1回も係の方が回収に来ていただけませんでした。夕食は仕方ない、こういうこともあるのでしょう、ところが今回は朝食時も同じ状態でした。今までどれだけ混雑した食事場所でも、ここまで酷いところはありませんでした。すごくお気に入りのお宿でしたが、とても残念です。あと、一人でも宿泊ができそうな空室5以上あるのに一人だと予約が取れないシステムは何とかしてほしいです。また、行きますけど、一人でも2人宿泊と同じ対応を強くお願いします。
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いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。レストランのご指摘、落胆させてしまい大変申し訳ございませんでした。レストランスタッフの気配り不足でございます。早速、スタッフ全員でご指摘を共有し、二度とお客様に不快な思いをさせぬようにさせていただきます。また、お一人様でのご予約の件、ご不便をお掛けし申し訳ございません。基本的にお一人様のご予約は土曜、休前日等はホテル側の都合により、制限を掛けさせていただいております。何卒ご理解いただければ幸いです。今後共、ご贔屓頂ければ幸いです。
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那須温泉 ホテルサンバレー那須(栃木県)
4.0
投稿日:2023-10-15 17:28:52
ホテルハシモト(北海道)
投稿日:2023-10-15 17:25:17
蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ(山形県)
投稿日:2023-10-15 17:22:16
金浦温泉 学校の栖(秋田県)
5.0
投稿日:2023-04-16 20:41:46
水上温泉 みなかみホテルジュラク(群馬県)
投稿日:2022-10-10 22:46:09
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テル0769さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ
年に数回宿泊させていただいています。
今回は食事についてひと言。
基本一人旅なので2人掛けのテーブルに案内されます。これについては不満はありません。
しかし、今回は食事中のお客が7割に満たないにもかかわず、自分のテーブルに食べ終えた食器のお盆が3皿分となった状態で、もう置く場所がない状態でも1回も係の方が回収に来ていただけませんでした。
夕食は仕方ない、こういうこともあるのでしょう、ところが今回は朝食時も同じ状態でした。
今までどれだけ混雑した食事場所でも、ここまで酷いところはありませんでした。
すごくお気に入りのお宿でしたが、とても残念です。
あと、一人でも宿泊ができそうな空室5以上あるのに一人だと予約が取れないシステムは何とかしてほしいです。
また、行きますけど、一人でも2人宿泊と同じ対応を強くお願いします。
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いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
レストランのご指摘、落胆させてしまい大変申し訳ございませんでした。レストランスタッフの気配り不足でございます。
早速、スタッフ全員でご指摘を共有し、二度とお客様に不快な思いをさせぬようにさせていただきます。
また、お一人様でのご予約の件、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
基本的にお一人様のご予約は土曜、休前日等はホテル側の都合により、制限を掛けさせていただいております。何卒ご理解いただければ幸いです。
今後共、ご贔屓頂ければ幸いです。