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万座温泉 万座ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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万座温泉 万座ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.17
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.73
  • 食事4.42

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2020-01-20 19:05:22

1月18日に3名で宿泊しました。チェックイン前の受付対応や、朝夕食事会場での対応は明確で良かったです。温泉は清潔感あり、シャンプーバイキングも気に入りました。ただ、以下2点はお願いします。①しゃぶしゃぶの野菜用鍋は、フタ付にするかスタッフを置いてほしい。野菜を入れると温度が下がりなかなか煮えず、結構待ちます。②宿泊後の入浴や荷物仮置きはチェックアウト時にフロントで確認しO.K.をもらいましたが、チェックイン時に渡される案内に予め記載しておいて欲しい。あとは、満足でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2020-01-21 18:30:06

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ対応とお風呂を評価していただき感謝申し上げます。
ご指摘の2点、しゃぶしゃぶの管理法に関して、調理スタッフを中心に改善させていただきます。
お荷物お預かりのご案内の件はご指摘通りに改善させていただきます。
ご指摘いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

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