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万座温泉 万座ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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万座温泉 万座ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:2342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.18
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.73
  • 食事4.41

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2020-06-09 11:38:44

食事は味付けも良く、盛り付けも工夫されており良かった。残念なのはフロントの対応(若い男性)機械的な話し方で且つ余り話をしたくないような感じ(新型コロナの影響?)でしたが、清掃及び食事担当のスタッフは温かな対応で有り難かった。
 ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2020-06-12 10:50:38

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お食事と清掃、レストランスタッフにお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
それにもかかわらずフロントスタッフの態度にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう、スタッフ全員で共有して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。