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万座温泉 万座ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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万座温泉 万座ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.17
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.73
  • 食事4.42

総合2

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2020-09-06 16:04:59

ホテルの方にはどうにも解決できませんが有料道路で何度もお金を払わせられた。
チェックイン時に名前を言ったら違う人と間違えてもう少しで、2重にお金を払うとこだった。確認不足ですね。お風呂の泉質はとても良く何度も入りました。写真はとても良く映っていたので実際のイメージは少し寂しかった。食事はもう少しコロナ対策してほしい。廊下のコーヒーも部屋の中にあれば安心(コロナ対策)誰が使ったかわからないコーヒーメーカーは今はNGだと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2020-09-17 17:25:36

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
チェックインの際は私どもの不手際でご迷惑ををかけし誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、従業員教育を徹底いたします。
また、お食事と廊下のコーヒーの件、社内で早急に対応策を検討いたします。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またの機会のご利用をお待ち申し上げております。

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