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万座温泉 万座ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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万座温泉 万座ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.17
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.73
  • 食事4.42

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2020-09-19 17:43:36

聚楽グループさんは伊東温泉と水上温泉に泊まったことがあります。

良かった点
温泉の景色が最高です。
部屋は綺麗で設備は充分でした。
お茶やコーヒーは部屋の外に置いてあり飲み放題でした。
コロナで衛生観念に厳しい昨今、飲み物を共有スペースにするのはいかがなものか、という口コミありましたが私は特に気になりませんでした。
お風呂は日本一の硫黄濃度というだけあってかなりにおいが付きます。
気になる方は湯上りにシャワー浴びれば大丈夫だと思います。
驚いたのが皮膚病がかなり良くなりました。
硫黄を含む医薬品使ったことありますが、それより効果ありました。
また体がすべすべになります。
ごはんは水上聚楽と比べると劣りますが普通に美味しかったです。
朝のバイキングでケーキあるのは珍しく嬉しかったです。
所々黒ずんでて汚いと口コミありましたが、これだけ硫黄濃度高いなら仕方ないと思いますし私は気になりませんでした。


残念な点
お風呂の場所は二箇所あり、男女入れ替え制ですが露天風呂が二箇所ある方の温度が暑過ぎました。
設定温度がボードに記載されており確認すると44度と書かれており、かなり熱かったです。
内湯はちょうどよかったです。
せっかく景色を楽しみたいのに露天風呂にゆったりと浸かれません。
他にも皆さん露天風呂に入ろうとしてる方いましたが早々に内風呂に入られてたので露天風呂入ってる方が全然いませんでした。
聚楽グループさんではシャンプーバイキングがありまして、楽しみにしてました。
しかしこちらのホテルはシャンプーリンスの種類が少なくとても残念でした。

お昼を注文できるとホテルに着いてから知りました。
しかもチェックイン時ではなく、部屋の案内冊子で。
万座温泉は食事するところが少ない為、ホームページ等に載せて欲しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2020-09-20 14:47:41

私共ジュラクグループをご贔屓賜り厚き御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
皮膚病がよくなったとのこと、大変うれしく思います。私共の高濃度硫黄泉の効果かと思われます。
他の方の口コミに色々と温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。
当日の温泉温度管理がうまくいかず大変ご迷惑をおかけしました。誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
温泉が命の私どもは今後このようなことがないよう肝に銘じてまいります。
シャンプーバイキング、ご昼食の告知の件、貴重なご意見を頂きました。社内にて検討させていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

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