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万座温泉 万座ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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万座温泉 万座ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:2342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.18
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.73
  • 食事4.41

総合3

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2021-10-17 18:03:45

万座はどの宿でも温泉が素晴らしく泉質でのハズレはありません。万座亭、日進舘に続いて今回はジュラクを選びました。飯坂温泉のホテル聚楽を連想させるためリゾートっぽいホテルかと思いきや特にアトラクションのようなものはなくいたって普通の温泉ホテルでした。活火山地帯ですからロケーションは良いです。噴火されると困りますけど。風呂は泉質はもちろん抜群なのですが屋内と露天が1つずつで他ホテルに比べて少し寂しい。部屋は普通。それなりに古さもありますが概ね清掃も行きわたり不快ではないです。朝夕とも食事はバイキング。緊急事態宣言終了少し前でしたが客足の戻り早く思った以上の活況ぶりでした。夕食については一考の余地あり。刺身、寿司が特定のネタだけに偏りバラエティ色薄い。群馬を前面に押し出すような食材もパンチ不足。それに比べて朝食はかなり良いです。ホテルのバイキングとして、こちらが予想できる以上の品揃えでかなりのサプライズ。これだけ質の高い朝食バイキングを提供できるのであればこの朝食を売りにした方が良いかも。スタッフの皆さんは礼儀正しく◎。夕食時のBGMがニュース23のテーマ曲で筑紫さんや膳場さんを思い出しノスタルジー。ただ万座ではノスタルジーはいらない。また島唄も流れていましたが南国リゾートであるまいし食事時のBGMは別に検討された方が良いと思いますよ。客は聞いてないようで聞いてます。見てないようで見てます。コロナ対策は十分だと思いました。これからやっと景気が戻ってくると思いますのでさらなるサービスの向上を期待します。万座に行かれる方は火山活動の状況によっては片道1000円もかかる有料道路を走らなければならない場合ありますのでご注意を。でも1000円は高いです。道も整備されておらず引き下げるか無料にするか整備するかじゃないとはっきり言ってぼったくりですよ。ホテル組合から関係当局に掛け合ってください。通行料がどう使われるのか知りませんが。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2021-10-20 15:13:41

この度はご宿泊いただき細部にわたるクチコミと素敵なお写真をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘の夕食内容、BGMに関しての貴重なご意見、誠にありがとうございました。社内で検討させていただきます。
有料道路の万座ハイウエイの件は私ども万座の旅館のものにとっては悲願でございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《群馬県民プラン》群馬県民の方限定のお得な特別料金おひとりさま最大15%OFF
ご利用のお部屋
【禁煙☆一般和室8畳】