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万座温泉 万座ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声
立地5
ロビーの男性のスタッフが不愛想。チェックアウトの際に挨拶しても他所を向いていたのか無視された。チェックインの際に料金を前払いとされたが、飛び込み客なら分るが、楽天トラブルで申し込んだのにこれは気分が悪かった。他のホテルではまずない。温泉は規模は小さいが泉質は良かった。
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この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。フロント男性の対応にて、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。本人に注意し、今後このようなことが無いよう、社員教育を徹底してまいる所存でございます。また、チェックイン時のお会計は、私共オールインクルーシブにて全てが宿泊料金に含まれており。お帰りの煩わしさをなくすように、全てのお客様に前会計でお願いしております。皆様にお理解いただいておりますが、今回の男性スタッフの対応により、ご気分を害してしまいましたようです。重ねてお詫び申し上げます。今後は皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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草津温泉 益成屋旅館(群馬県)
5.0
投稿日:2024-05-29 19:02:34
四万温泉 温泉三昧の宿 四万たむら(群馬県)
4.0
投稿日:2024-02-28 20:31:59
万座温泉 万座高原ホテル(群馬県)
投稿日:2024-02-28 20:19:31
万座温泉 湯の花旅館(群馬県)
投稿日:2023-07-02 16:31:13
万座温泉 万座ホテルジュラク(群馬県)
投稿日:2023-04-06 16:53:27
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立地5
tomoe.cさんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ
ロビーの男性のスタッフが不愛想。チェックアウトの際に挨拶しても他所を向いていたのか無視された。チェックインの際に料金を前払いとされたが、飛び込み客なら分るが、楽天トラブルで申し込んだのにこれは気分が悪かった。他のホテルではまずない。温泉は規模は小さいが泉質は良かった。
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この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
フロント男性の対応にて、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
本人に注意し、今後このようなことが無いよう、社員教育を徹底してまいる所存でございます。
また、チェックイン時のお会計は、私共オールインクルーシブにて全てが宿泊料金に含まれており。お帰りの煩わしさをなくすように、全てのお客様に前会計でお願いしております。
皆様にお理解いただいておりますが、今回の男性スタッフの対応により、ご気分を害してしまいましたようです。
重ねてお詫び申し上げます。
今後は皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。