楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

万座温泉 万座ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

万座温泉 万座ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:2343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.19
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.73
  • 食事4.42

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023-08-02 05:38:15

到着して暑いのにエアコンが設置無し、フロントに確認すると夜は涼しいとの回答それ迄暑いままで居るのですか、フリードリンクもノンアルコールビールは無かった、飲めない人には嬉しくない、風呂の脱衣場のボックス埃で真っ白仕方なく自分で掃除、何度か利用していて今回は、食堂のスタッフさんは廊下で会っても挨拶してくれて良かった、フロントは御迎えの顔なので笑顔の対応が必要でしょうね

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2023-08-05 09:14:45

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

日中の客室の暑さにてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

7月、日中は25度くらいまで気温が上がりますが、朝晩は15,6度に下がりますので、客室の扇風機をご利用いただいております。

そんな夏である万座温泉内は、冷房がある宿泊施設がございません。硫黄ガスで室外機室内機がすぐ故障してしまうためでもあります。

ご案内に不備があり大変申し訳ございませんでした。

また、ノンアルコールドリンクも多種ご用意してございますが、ノンアルビールのご用意はございません。今後検討材料とさせていただきます。

お風呂脱衣場の清掃不備、フロントの接客態度につきまして、ご指摘いただきましてありがとうございます。教育を徹底させていただきます。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
オールインクルーシブ【事前カード決済限定プラン】楽々チェックインでおトクにご宿泊♪
ご利用のお部屋
【禁煙☆【絶景和室】8畳】