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万座温泉 万座ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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万座温泉 万座ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.17
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.73
  • 食事4.42

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023-12-23 18:21:54

雪山の温泉に行きたくて 初めて群馬県まで行きました。温泉は疲れが吹き飛ぶくらい良いお湯で、肌がつるつるに。露天風呂は星空を見ながら 雪に囲まれて 大満足でした。
朝も夕食もメニューが豊富でどれも美味しくて びっくり。ビールやお酒類のドリンクも種類が豊富でコスパ最高です。赤城牛のロースとビーフが気に入りました。
部屋も広くて綺麗で、マッサージチェアが部屋にあったので 好きな時に使えてとても便利でした。
露天風呂の脱衣所に、付箋とペンが置いてあって、自分が履いてきたスリッパに貼れるようにした細やかなサービスも嬉しかったです。
帰りに雪が積もっていたので、東京へ行くのにどのルートで帰ればいいか フロントの方に聞いてみたら
高速使って通勤してるわけではないので、わからないと迷惑そうな顔で言われたことだけが ちょっと残念でした。
その他はめちゃくちゃ良くて 機会があれば またこちらに宿泊したいです。 
     

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2023-12-24 10:05:10

この度は、マッサージチェア付きツインルームのご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

雪見の温泉をご堪能いただき星空もご覧いただけて何よりでございました。

また、お食事もご満足いただけて光栄でございます。


フロントの対応にて大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様の身になった対応が出来るよう再度従業員教育を徹底いたします。

又のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
オールインクルーシブ!訳アリ→夕食は19時30分から旬を味わうバイキング
ご利用のお部屋
【禁煙☆西川エアーマットツイン25平米マッサージチェア】