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万座温泉 万座ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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万座温泉 万座ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.19
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.74
  • 食事4.41

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2009-10-13 15:08:16

お風呂、部屋の眺めは最高でした。お風呂場も綺麗にしており満足しています。部屋は和洋室で空吹の目の前で双眼鏡が置いてあり良かったと思います。ただひとつ残念なのは料理でしょうか…バイキングでのしゃぶしゃぶは会場の端に置くのではなく真ん中に置き鍋も牛豚肉とももう一つずつ置いてあれば他の方が後ろに並んでもそう気にならないと思います。また常に2~3人は並んでいるのですぐ前で食べていた家族の方は落ち着いて食べられない気がしました。またご飯、汁物のコーナーではお玉や杓文字などは水に入っているのは良いのですが沢山のご飯など沈んでおり、持ち上げるとフワーッと沈んでいたご飯類が浮いてきて『食べたい』という気持ちが減退しました。衛生面でも気になりました。もう少しマメにお水を取り替えるといいと思いました。(従業員の方も忙しいと思いますが大切なことだと思います。)これはしゃぶしゃぶのお湯も同じです。(すごく濁っていました)料理の補充は夕食朝食共に細かく追加されていいと思います。食事の際の細かい事ですがちょっと気をつければ不愉快になることなく過ごせたかな…と思いました。色々細かいことを書きましたが私は是非また利用したいと思います。お風呂最高に気持ちよかったです。お世話になりました。


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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
宿泊年月
2009年10月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2009-10-25 16:26:58

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お風呂、大自然の景色、ご満足頂きながら、ご指摘のバイキング料理での、しゃぶしゃぶ、ご飯、汁物、でご不愉快な思いおかけし誠に申し訳ございません出した、深くお詫び申し上げます。ご指摘の内容今後の参考とさせていただきます、良いご指摘ありがとうございました。またのご利用お待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■万座の特等席★空吹一望パノラマ和室8畳■(シャワートイレ)】