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万座温泉 万座ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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万座温泉 万座ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.19
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.74
  • 食事4.42

部屋3

nick5jpさんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

nick5jpさん [30代/男性] 2009-11-01 22:37:17

休前日に1泊2食付で1万円程度の価格でしたので”覚悟”して行きましたが、いい意味で裏切られました。特に、朝・夕のバイキングには感激しました。豪華さはありませんが、品数豊富、料理がなくなってもすぐに次のものが持ってこられるなど、きめの細やかな対応も目に付きました。食の細い5歳の娘も、何回もお替りをさせていただきました。もちろん、温泉は言うまでもなく最高。残念ながら夜は雲が薄くかかってしまい、星空は覗えませんでした。到着時のコーヒーのサービスや、熊笹茶、脱衣所での冷たいお水、はたまたロビーには眼鏡洗浄器が置いてあるなど、全体としていいお宿でした。あえてマイナス点をひとつ。ツインルーム(17㎡)を謳ったプランでしたが、509号室は17㎡あるのでしょうか?ホームページの写真にはソファーも写っていました(←子供を2人連れた我が家には大きなポイントでしたが・・・)が、もちろんそのようなスペース的な余裕はありませんでした。あと、軽井沢方面からの有料道路。ここで言ってもしょうがありませんが、高すぎる。往復で2000円強。調べればほかの道もあるのかもしれませんが、高速道路が値下げされている昨今、とても高く感じられました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年10月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2009-11-14 16:37:55

この度は、ご宿泊ご利用ありがとうございました。
ご指摘のツインルームの広さの件ですが、バスルーム含め17㎡ございます、また当社ホームページのツインルーム25㎡の写真でございます、自社商品の際、商品とリンクするのですが、現在㎡数だけで案内となっておりご指摘のように紛らわしい部分改善いたします、申し訳ございませんでした。ご指摘ありがとうございました。
今後も、お客様へ万座の大自然、温泉、料理、サービスご満足いただけるよう心がけてまいります、またのご利用お待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
最長22時間ステイ\(^ ^)/のんびり温泉旅行で愛を深めるカップルプラン♪(グラスワインサービス)
ご利用のお部屋
【■ツインルーム・17平米■】